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Metaspins Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

vor 1 Jahr von 5201314yaxuan
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vor 1 Jahr
Post von MetaspinsExtortion wurde gelöscht
vor 1 Jahr

Hi.

I read your case again, but it seems the casino's reply saying you used an incorrect address is quite in order, and from my point of view, it just looks like an issue with the address yet with a very prolonged solution. Sadly, you spammed the complaint thread quite well, so finding pieces of really useful information is a bit tricky.

Forget me if I got something wrongly then.


So, for now, I'll just wait for the complaint to develop further because I do not intend to make the mess even bigger. I would not say we are responsible for this, but I've found you very inclined to find everyone responsible.


I want you to know that I hope your case will be resolved soon!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

Hi.

I read your case again, but it seems the casino's reply saying you used an incorrect address is quite in order, and from my point of view, it just looks like an issue with the address yet with a very prolonged solution. Sadly, you spammed the complaint thread quite well, so finding pieces of really useful information is a bit tricky.

Forget me if I got something wrongly then.


So, for now, I'll just wait for the complaint to develop further because I do not intend to make the mess even bigger. I would not say we are responsible for this, but I've found you very inclined to find everyone responsible.


I want you to know that I hope your case will be resolved soon!

vor 1 Jahr
Ich habe Ihren Fall noch einmal gelesen, aber es scheint, dass die Antwort des Casinos, dass Sie eine falsche Adresse verwendet haben, völlig in Ordnung ist, und aus meiner Sicht scheint es sich lediglich

Mit Respekt und vielen Dank für Ihre Nachverfolgung habe ich den Fehler des Casinos in Bezug auf die falsche Wahl des Wallets akzeptiert, und mein Streit und meine Unzufriedenheit beziehen sich auf die Zeit, die für die Lösung dieses Problems festgelegt wurde, was bei anderen innerhalb von zwei Tagen gelöst wurde , und die festgelegte Frist von 60 Tagen ist eine Art von Es ist unfair und ausschließlich für mein Konto bestimmt, und das ist der Hauptgrund für meine Beschwerde

vor 1 Jahr

Dear Samir,


Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.


Upon review, we have identified that a deposit was made to an incorrect cryptocurrency address. However, our payment service provider is able to help and make the refund. In accordance with the regulations set forth by them, the funds you deposited will be returned to you within 60 days.


We sincerely appreciate your patience and understanding regarding this matter.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

vor 1 Jahr

Mit Respekt und vielen Dank für Ihre Nachverfolgung habe ich den Fehler des Casinos in Bezug auf die falsche Wahl des Wallets akzeptiert, und mein Streit und meine Unzufriedenheit beziehen sich auf die Zeit, die für die Lösung dieses Problems festgelegt wurde, was bei anderen innerhalb von zwei Tagen gelöst wurde , und die festgelegte Frist von 60 Tagen ist eine Art von Es ist unfair und ausschließlich für mein Konto bestimmt, und das ist der Hauptgrund für meine Beschwerde 

vor 1 Jahr

Dieses Casino ist definitiv das am meisten gehasste und schlechteste Casino der Welt und steht auf der Liste der gefährlichen und unsicheren Casinos.

Post von MetaspinsExtortion Verborgen von Radka
Gründe: Beleidigender Sprachgebrauch
vor 1 Jahr

Can I use VPN on Metaspins?


Casoom
vor 1 Jahr

I would ask the support and save the reply for later use. 🤔


Casoom
vor 1 Jahr

Dear Casoom,


Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.


We do not advise using a third party masking software, however to stabilize your connection we cannot forbid you from doing so.


I hope we informed you enough regarding this matter.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

vor 1 Jahr
metaspins
arashsafaei5

Es scheint, dass der Anbieter Ihres Wallets interessante Ideen exklusiv für die Region unter Ihrer Herrschaft entwickelt hat, was für Sie natürlich von Vorteil ist und bei den Nutzern Unmut und letztendlich Misserfolg hervorruft. Und ich habe keine Erfahrung und bin zufällig auf dieses Thema gestoßen und das Benutzerproblem ist der Grund. Versäumnis, eine Anzahlung zu registrieren, in der Hoffnung auf die Hilfe und Unterstützung des Gurus. Lieber Guru, er hat hier mehrere Beiträge gepostet, um sein Recht geltend zu machen. Ich konnte mich nicht davon abhalten, an diesem großen Ignoranten vorbeizugehen. Um dieses kleine Problem zu lösen, das kann in weniger als einer Sekunde gelöst werden kann, empfehle ich dem Casino, seine Entscheidung aufzugeben und die Probleme in den Zahlungsadressen zu überprüfen und zu beheben, anstatt den Benutzer einzubeziehen. Bitte verbringen Sie 60 Tage und 6 Minuten damit, alle Zahlungsadressen zu korrigieren und zu vereinfachen. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich mich eingemischt habe. Das tue ich und für das Casino. Metaspin und natürlich Guru und die lieben und unvoreingenommenen Experten von Guru wünschen mir auch viel Erfolg

wunshancaludas
vor 1 Jahr

Hi there.

Do you know what seems quite interesting to me? Your account shares the same details as arashsafaei5's account. Created after the one I mentioned got banned for abusive and amoral behavior.

Even the diction remains the same. Coincidence? I don't think so...

I am banning your second account now.


Metaspins Casino
vor 1 Jahr

Dear representative,

What happens in this particular case if the player uses a VPN and wins?

I mean, this answer is pretty unclear, wouldn't you say?

Radka
vor 1 Jahr

Dear Radka,


At metaspins VPN could be used for extra security. The player will definitely get his winnings, as long as no other T&C rules have been breached of course.


Best regards,

The Metaspins Customer Experience Team

ash2a3
vor 1 Jahr

Hello, may I suggest using the reply button?

By using it, you increase the probability of a direct answer significantly. 😉

ash2a3
vor 1 Jahr

It's nothing, I always try to side with the user, because I'm a player myself and maybe sometimes I'm mostly biased against casinos as a whole because I have been scammed a couple times by them (other casinos, not this one), but I also try to be as neutral and realistic as possible to be useful instead of giving comforting lies, sometimes the casinos are the ones in the wrong, sometimes it's the player (most of the times it's the casinos tho 😂).

In your case specifically, have in mind the refund is being handed by the payment provider that works for the casino (it could be coinspaid) so it definitely can take long, when you said it could take 60 days I thought it was being handled by the casino, so this sort of makes sense, these payment providers work for many casinos and they are probably handling similar issues to hundreds if not thousands of different users, like I said: there is not much to do to speed up the process.

One more thing: ETH sucks, use any other crypto and other network when making transactions related to casinos, ETH is expensive and unsafe, there are better alternatives which are cheaper and quicker (TRX, XRP, even LTC which is slow but cheap). As an extra tip: screenshot the address and the QR code before making a deposit to a casino with any crypto, but most importantly: don't gamble if you can't afford to, gambling will always be a loss

vor 1 Jahr
Post von ash2a3 wurde gelöscht
vor 1 Jahr

Hello.

I do not understand your reply. You obviously asked the casino by posting:

"Hello, I am interested in playing in your casino, but I am a little hesitant in your assessment. Facing the disputes raised by users, I see that you use words such as payment/wallet service provider . The question is that in Are there other third parties besides you for financial transactions? And when exactly does this person appear in your organizational chart?"

But you did not use the reply button:

file

Every time you address a concrete member, you should do that because this person is notified about your post. That's all I wanted to say.

I know your questions are not related to the previous conversation. 🙂


Metaspins Casino
vor 1 Jahr

more than 35 days ago, I deposited the equivalent of 50$ ETH to ONE OF THE TREE ADRESS FOR DEPOSIT 3 ERC20 TOKEN THAT It belongs to the casino and is under their control regardless of which token is deposited to them. Such an error can be corrected in a few seconds and eventually in a few minutes, and the fact that you have caused me unnecessary harassment for 35 days and want to continue for 35 days does not add anything to you and is a shame, a new crypto casino to solve this problem Asking for a delay of 60 days is really embarrassing and regrettable.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Post von ash2a3 Verborgen von Radka
Gründe: Anstößiger Inhalt
ash2a3
vor 1 Jahr

It's likely the payment provider and not the casino who asks for this time to refund it, so your anger is pointed to the wrong place here mister.

Post von ashiro90 Verborgen von Radka
Gründe: Anstößiger Inhalt
vor 1 Jahr

I've got no clue what you're on about. the casino supports vpn which they clearly state on their website.

vpn is something good for online privacy overall

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Zu Seite von 7 Seiten

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