Hallo!
Es tut mir so leid, von solchen Problemen zu hören. Wir bei Casino Guru nehmen die Themen verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und erlauben mir daher, Ihnen jetzt eine Frage zu stellen.
Haben Sie bitte das Casino über das Glücksspielproblem informiert? Jedes anständige Casino sollte Ihr Konto so schnell wie möglich schließen, sobald Sie sagen: „Ich möchte mein Konto wegen Spielproblemen/Spielsucht schließen."
Ich möchte nur sichergehen, wie Sie fragen, denn wenn Sie es nicht erwähnen möchten, sollten Sie es jetzt tun.
Wie bereits erwähnt, muss das Konto geschlossen werden, sobald das Glücksspielproblem erwähnt wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Casino weiterhin daran scheitert, fordere ich Sie auf, eine Beschwerde einzureichen.
Um dies jetzt zu tun, klicken/tippen Sie bitte auf diesen Link.
Ich möchte Ihnen auch diesen ganzen Abschnitt mit dem Titel „ Verantwortungsvolles Glücksspiel und Hilfe für problematische Spieler " empfehlen.
Wie Sie vielleicht sehen, gibt es direkte Kontakte zu lokalen Zentren, daher sollte Ihnen dieser Link wirklich weiterhelfen:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Informieren Sie mich bald über die Frage.🙏
Hello there!
I'm so sorry to hear about such issues. We, in Casino Guru take responsible gaming topics and approach very seriously, thus allow me to ask you one question now.
Did you inform the casino about having the gambling problem, please? Every decent casino is supposed to close your account as soon as possible the moment you state "I want to close my account due to gambling problem/addiction.
I just want to be sure about the way ask, simply because if you chose not to mention it, you should do that now.
As being said, once the gambling problem is mentioned the account must be closed, if you feel the casino keeps falling at this, I urge you to submit a complaint.
To do so just now, please click/tap this link.
I would also like to recommend to you this whole section called "Responsible Gambling and Help for Problem Gamblers"
As you may see, there are direct contacts to local centers, so this link should really help you out:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Update me regarding the question soon.🙏
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