Lucky Crypto Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo,

Ich habe gewonnen und es gibt einen Fehler.

Ich habe 20 Euro mit dem 235%-Bonus eingezahlt und konnte wetten. Normalerweise sollte das echte Guthaben wie üblich 400 betragen, da wir bei Verwendung eines Bonus nur das 20-fache der Einzahlung abheben können, stattdessen beträgt das Guthaben 235, die Höhe des Prozentsatzes des Bonus. So seltsam...

Habe den Support angeschrieben, mal sehen was die sagen. Oh Gott ... Irgendetwas stimmt mit diesem Casino immer nicht, lol

Hallo,

das klingt wirklich wie ein seltsamer Zufall, dass der Betrag derselbe ist wie der Bonusprozentsatz.

Warten auf das Update 🙂 🤞

Hallo Radka,

Der Bonus war vorher 400%, also als ich 20 eingezahlt habe, wurden 400 hinzugefügt. Ich denke nur, dass ihr System den prozentualen Bonus als Betrag nach dem Wetten hinzufügt, anstatt das 20-fache der Einzahlung.

Sie sagten mir, dass sie sich bei der technischen Abteilung erkundigen würden. Aber die Transaktionsseite zeigt deutlich meinen um 191 reduzierten Betrag von 426 Euro. Ich sehe nicht, dass der Punkt so stark reduziert wird, um 235 zu machen, genau den Betrag des Bonusprozentsatzes. Es hätte nur 26 sein sollen, damit ich 400 abheben kann.

Ich glaube, ich verstehe, aber trotzdem bin ich natürlich gespannt, was das Casino sich einfallen lässt.

Es ist ein paar Tage her, hast du schon einen Zeitrahmen bekommen? Ich vermute, das hast du nicht.

Ich habe mich gestern und heute mit Chat in Verbindung gesetzt und sie hat mir nur gesagt, dass sie heute Nachmittag eine Antwort bekommen werden, also werde ich warten und Sie darüber informieren.

Ich denke auch darüber nach, ob sie eine beschissene Ausrede finden werden, um meine Gewinne zu nehmen. Wir werden sehen, ob sie vertrauensvoll sind oder nicht, ob sie ihren Fehler zugeben.

Mal sehen, welche Schlussfolgerung Sie aus dem Casino ziehen. 🤞

Der fehlende Betrag wurde heute nach 3 Tagen hinzugefügt, ich habe sie gejagt, lol ...

Obwohl ich die vorherige Auszahlung stornieren musste, um erneut eine neue anzufordern, da Sie nicht zweimal abheben können. Also muss ich wohl noch eine Woche warten.

Es ist seltsam, da das Finanzteam das fehlende Geld auf dem Konto hinzugefügt hat, warum nicht direkt bezahlen, da die Auszahlung am Sonntag erfolgte ...

Wie auch immer, zumindest haben sie ihren Fehler zugegeben, also bin ich glücklich darüber.

Hallo!

Ich würde es einen Sieg nennen 😀.

Sie lagen also richtig und ich freue mich, dass das Casino beim Abschluss richtig gehandelt hat.

Nun, was die Auszahlung betrifft, würde ich vermuten, dass sie von der Plattform verursacht werden könnte, dass sie nicht gut gestaltet zu sein scheint oder es nicht erlaubt, Auszahlungen bei Bedarf manuell zu ändern. Nur raten natürlich.

Hallo,

Ich wollte nur sagen, dass ich immer noch auf meinen Gewinn warte.

Ich habe am 28. August eine Auszahlung von 235 Euro beantragt. Am 1. September baten sie mich, nachdem sie ihren Fehler eingestanden hatten, zu stornieren und 400 abzuheben. Bis heute warte ich immer noch.

Das ist nicht gut!

Gibt es vielleicht eine Antwort von Seiten des Casinos?

Sie sagen nur, dass ich das Finanzteam kontaktieren werde, damit Sie Priorität haben, oder dass das Finanzteam sehr beschäftigt ist.

Ich werde bis morgen warten und leider muss ich reklamieren, ich habe sie schon verhindert.

Hallo,

Obwohl das Finanzteam überfordert sein kann, denke ich, dass ein Spieler, der aufgrund eines Fehlers des Casinos aufgefordert wurde, die Auszahlung zu stornieren, danach mit angemessener Sorgfalt behandelt werden sollte.

Hallo wieder,

Sie haben jetzt gerade bezahlt, endlich möchte ich sagen ...

Sie taten? 🙂

Ich habe mir eine Notiz gemacht, um dich morgen zu fragen.

Ich denke, Glückwünsche sind angebracht. Es scheint, als sollte das Casino an mehreren Aspekten arbeiten, damit sich die Spieler in Zukunft zufriedener fühlen können.

Ja, das haben sie 😊.

Ich habe letzte Nacht wieder 470 Euro bei der 3. Einzahlung von 20 gewonnen, also muss ich wohl wieder 2 Wochen warten, lol.

Solange sie mich bezahlen, bin ich damit einverstanden.

Aber sie sollten die Auszahlungszeit verbessern, damit die Spieler ihnen vertrauen.

Toll, dass du in letzter Zeit so viel Glück hattest. 👍

Kann nur zustimmen, dass die Geschwindigkeit, mit der Casinos Auszahlungen abwickeln, in den Augen der Spieler zu den wichtigsten Punkten gehört.

Mal sehen, ob es dem Casino diesmal gelingt, schneller zu sein 🙂

Hallo,

Nur um mitzuteilen, dass sie mich gestern nach 8 Tagen bezahlt haben. Immer noch besser als 11 lol

😁🤯

Hallo, keinen Moment zu früh genug! Herzlichen Glückwunsch, dass Sie so geduldig sind.

Hallo,

Ich habe am Samstag, den 24. September, eine Auszahlung beantragt und heute wurde meine Auszahlung genehmigt und um 9 Uhr morgens abgeschlossen. Aber bis jetzt habe ich mein Geld nicht auf Neteller erhalten. Normalerweise erhalte ich mein Geld 10 oder 20 Minuten, bevor sie eine E-Mail senden, um die Zahlung zu bestätigen.

Ich habe das Casino kontaktiert, das mir sagte, dass es ein Problem mit Neteller gab und nicht mit ihnen. Also schrieb ich an Neteller, um zu fragen. Neteller sagte mir, dass es kein Problem gab und dass das Geld sofort ist, wenn der Händler es sendet. Dass ich das Casino kontaktieren sollte, um zu fragen, ob die Zahlung an die richtige E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Ich habe den Chat heute Abend nach der Arbeit erneut kontaktiert und sie sagten mir, dass ich mein Geld sehr bald bekommen sollte und dass ich mir keine Sorgen machen sollte. Ich bin sehr verwirrt und weiß nicht wem ich glauben soll. Ich möchte ihnen vertrauen, da sie mich in der Vergangenheit immer bezahlt haben, aber ich bin sehr misstrauisch, wenn sie sagen, dass Geld gesendet wurde, aber nach etwa 12 Stunden ist es immer noch nicht auf meinem Konto.

Ich werde bis morgen warten, um zu sehen, und leider muss ich eine Beschwerde einreichen, um zu versuchen, mein Geld zu bekommen.

Hallo!

seit Ihrem letzten Besuch ist einige Zeit vergangen und es tut mir leid zu hören, dass sich ein Problem abzeichnet. 🤔

Werde auf das Update warten - danke.