Hello. I did request a withdraw but but it is still within the 3 business day deadline they claim in their t&c. I'm just curious of how long it did take. Because if what other players are saying is true I think it will take a while for me to withdraw my winnings, if they pay ofc
Sometimes I wouldn't get so fixated on Terms because I think occasionally there are things that happen that hold up the whole withdrawal. But if there are any problems and you didn't get your money, we'll be here and try to help if we can.
So I'd like you to keep us posted on whether you have anything new or not.
Das Problem hier ist, dass mein Online-Chat seit über zwei Wochen deaktiviert ist. Ich habe angeblich einen Account-Manager, der nicht antwortet, so wie niemand E-Mails beantwortet. Ich habe nie Geld verdient, überhaupt nichts. Ich habe Level 4 erreicht und hätte Anspruch auf Cashback, aber ich kann es nicht einfordern, weil ich keine Möglichkeit habe, sie zu kontaktieren. Hat noch jemand dieses Problem?
Das kann nur ein großer Betrug sein
That's just rude. I mean, even if the casino staff has for some reason decided to disclose all channels, I would expect an explanation or honestly event he account closure would make more sense to me.
Did you try to get in touch via social media? I imagine it won't help much...
Have you ever been told all bonuses have been restricted? What you described sounds almost like another sort of "administrative decision."
Their chat works without any problems here
Das ist sehr seltsam. Was kann ich tun?
Ich habe bereits per E-Mail die Schließung des Kontos beantragt und keine Antwort erhalten. Ist es möglich, dass mir der Zugriff auf die Supportkanäle verweigert wurde?
Ich verstehe nicht, was los ist. Tatsache ist, dass nach einem Gewinn die Auszahlungen eingestellt wurden, die Automaten keine Boni mehr freischalteten und der Online-Chat verschwand.
Das ist sehr seltsam. Was kann ich tun?
Ich habe bereits per E-Mail die Schließung des Kontos beantragt und keine Antwort erhalten. Ist es möglich, dass mir der Zugriff auf die Supportkanäle verweigert wurde?
Sounds like it. Sometimes the chat disappears after a player complains about RTP and so-called non-paying games or anything in the similar field. However, ignoring a payout request or account closing request is much worse, of course.
If I may, what was the last thing you talked about with the support or chat?
Genau die Aufforderung, das Konto zu schließen. Der Chat wurde immer wieder getrennt, bis er einfach nicht mehr funktionierte
Darf ich fragen, ob Sie Abhebungen vornehmen konnten? Wenn ja, wie lange hat das gedauert?
Ja, das habe ich, aber es hat ungefähr 15 Tage gedauert
Genau die Aufforderung, das Konto zu schließen. Der Chat wurde immer wieder getrennt, bis er einfach nicht mehr funktionierte
Obviously such situations lack any logic. No matter what happened, an explanation is a must, at least for me.
If you aim to close the account at Lirabet anyway, maybe submitting a complaint against them will work out.
Considering everything, I can think of no other option because, for some reason, nobody at the casino wants to speak with you.
Ist Librabet zuverlässig? Weiß das jemand?
Von welchem Casino sprichst du?
I think the best thing to do is to see what players are doing in this thread or user reviews and complaints. That should give you a pretty good idea of what the casino is like. Even now, players here are addressing their situations, so you can learn a lot from them as well.
So you'll have to decide where you're going to play and whether it's worth it.
The main problem is probably the time they take to process a withdraw, from what I've been reading is way more than the 3 business days they claim, but I want to believe that they will eventually fix whatever is going on. and the daily limit is low. I'm in my 5th day waiting. Some people are also claiming that the support is ignoring them, but I didn't have that problem with support. I think if you keep cordial and respectful they won't ignore you.
ICH WARTE SEIT DEM 23. FEBRUAR.
ALS ICH DAS LETZTE MAL GELD ABGEHOBEN HABE, DAUERTE ES EINEN MONAT, BIS DAS BEZAHLT WURDE.
UND SIE MACHEN DIR DURCH DEN CHAT NUR FALSCHE HOFFNUNGEN
Hi there. Did you went through verification?
ICH WARTE SEIT DEM 23. FEBRUAR.
ALS ICH DAS LETZTE MAL GELD ABGEHOBEN HABE, DAUERTE ES EINEN MONAT, BIS DAS BEZAHLT WURDE.
UND SIE MACHEN DIR DURCH DEN CHAT NUR FALSCHE HOFFNUNGEN
You don't mean that you would have filed a complaint when it has been going on for quite a while? I think the month you waited before is enough to withdraw and I probably wouldn't want to wait anyway, although you probably can't do anything about it. Did you play with the bonus or not? Have you been in contact with the casino and have they told you anything about the wait?🤔
Ich möchte nur mein Geld herausbekommen.
Ich habe keine Boni oder ähnliches gespielt.
Ich habe mehrere Beschwerden eingereicht an aber sie antworten nicht....
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