Dieses Casino ist der größte Betrug, den ich je in Online-Casinos erlebt habe. Zunächst läuft alles gut, die Spiele scheinen fair und die Zahlungen werden bearbeitet, wenn auch mit etwas Verzögerung. Dann beginnen die Probleme. Nachdem ich rund 500 Euro gewonnen hatte, wurde ich von einem Agenten kontaktiert, der mir sagte, dass er mein persönlicher Manager sein würde und dass ich auf VIP-Level 3 sei. Von da an kann ich sagen, dass ich an verschiedenen Tagen rund 1000 Euro auf dasselbe Spiel und mit einem Einsatz von 1 Euro gespielt habe und das Spiel keinen einzigen Bonus freigeschaltet hat. Es hat nie ausgezahlt. Als ich Einzahlungen tätigte, bemerkte ich, dass das Spiel immer bis zu einer letzten Runde herunterzählte, in der ich die 500 Euro gewonnen hatte. Ich versuchte, meinen Agenten per E-Mail zu kontaktieren und bekam keine Antwort. Der Online-Chat ist seit 3 Tagen nicht erreichbar und der Kundensupport per E-Mail reagiert auch nicht. Das ist ernst. Bitte überprüfen Sie dieses Casino, denn soweit ich weiß (verspätet) haben sie ihre Lizenz verloren und die Gruppe Insolvenz angemeldet.
This casino is the biggest scam I've ever experienced in online casinos. At first everything goes well, the games seem fair and the payments are processed, albeit with some delay. Then the problem starts. After winning around 500 euros, I was contacted by an agent who told me that he would be my personal manager and that I was on level 3 vip. From then on, I can say that I played around 1000 euros on the same game and with a bet of 1 euro on different days and the game didn't open a single bonus. It never paid out. When I made deposits, I noticed that the game always counted down to a final round in which I had won the 500 euros. I tried to contact my agent via email and got no reply. The online chat has been down for 3 days and customer support by email is also unresponsive. This is serious. Please check this casino because from what I understand (late) they lost their license and the group declared insolvency.
Este casino é a maior fraude que eu já experienciei nos casinos online. No início tudo corre bem, os jogos parecem justos e os pagamentos ainda que com algum atraso, são processados. O problema começa depois. Após ter ganho cerca de 500 euros, fui contactada por um agente que me disse que seria o meu gestor pessoal sendo que me encontrava no nível 3 vip. Apartir daí posso dizer que joguei cerca de 1000 euros no mesmo jogo e com aposta de 1 euro em diferentes dias e o jogo não abriu um único bónus. Nunca pagou. Aquando dos depósitos verifiquei que o jogo contava sempre para uma última rodada na qual tinha ganho os tais 500 euros. Tentei contactar o meu agente via email e não obtive resposta. O chat online está desativado há 3 dias e o suporte ao cliente por email também não responde. Isto é grave. Verifiquem por favor este casino porque daquilo que percebi(tarde) eles perderam a licença e o grupo declarou insolvência.
Automatische Übersetzung