guimalex123vor 4 Jahren
Ich verstehe den ersten Teil nicht ganz, aber aus dem Rest geht hervor, dass sie hier bereits eine Beschwerde eingereicht hat, die jedoch ungelöst oder abgelehnt wurde, vielleicht? Können Sie mich bitte auf die Beschwerde hinweisen?
Ich bin mir sicher, dass es das Beste wäre, sich besser zu informieren.
Selbstverständlich kann sie eine Wiederaufnahme der Beschwerde verlangen, insbesondere wenn sie weitere neue Informationen vorlegen kann.
Auch hier wäre es toll, einen Link zur Beschwerde zu senden oder zumindest ihren Benutzernamen anzugeben. Niemand außer ihr kann ohnehin eine Wiedereröffnung verlangen.
HALLO. MEIN Verlobter hat mich gebeten, die Adresse für die Streitigkeit hier hinzuzufügen. Der Fall beschäftigt mich, aber ich habe schon keine Nervosität und Kraft, weil ich nicht schuldig bin, ich habe ehrlich gesagt Geld gewonnen und sie haben es mir weggenommen. SIE HABEN NICHT BERÜCKSICHTIGT, DASS ICH SORGE, WIE JEMAND KONTEN AUF MEINEN PERSONENBEZOGENEN DATEN EINRICHTET, MEINE IP-ADRESSE UND GERÄT NICHT MIT DUPLIKATEN KONTEN VERBUNDEN WURDEN.
Hallo.
Jetzt verstehe ich die Situation viel besser, danke.
Der Grund, warum die ursprüngliche Beschwerde als unberechtigt abgeschlossen wurde
aus folgendem Grund:
„Ich übernehme Ihre Beschwerde. Ich habe mir das angesehen
Beweise und ich fürchte, ich kann Ihnen nicht helfen. Es gibt mehrere Konten
in Ihrem Namen mit Ihren persönlichen Daten geöffnet. In jedem von ihnen gibt es Boni
wurden aktiviert. Auch wenn Sie diese Konten aus diesem Grund nicht eröffnen konnten
Aus den oben genannten Gründen hat offensichtlich jemand anderes, der Zugriff auf Ihre Daten hat, dies getan und
deshalb gegen die Regeln verstoßen. Leider wird Ihre Beschwerde nicht berücksichtigt
abgelehnt. "
Nun, es macht für mich Sinn. Das Casino ist nicht dafür verantwortlich
jeglicher Betrug, dem Sie durch „gestohlene" Identitäts- oder personenbezogene Daten ausgesetzt sein könnten. ICH
Ich fürchte, das bleibt gleich.
Aber ich sehe auch, dass die Aufforderung, die Beschwerde erneut zu eröffnen, gestellt wurde
eingereicht. Wir werden die Situation prüfen und Sie über den Ausgang informieren
dieser Prozess.
Bereiten Sie also bitte neue Informationen vor und reichen Sie die Beschwerde ein
Der Betreuer hat etwas Zeit, sich bei Ihnen zu melden.
Sie können gerne hier im Forum in Kontakt bleiben, während die Beschwerde erneut geöffnet wird. Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit, Dir weiterzuhelfen – mal sehen.
Ich habe darüber nachgedacht, eine erneute Beschwerde einzureichen, aber wenn das Casino eindeutig nicht für die gestohlenen persönlichen Daten verantwortlich ist. Und es lohnt sich wahrscheinlich nicht, Ihre Zeit zu verschwenden, wenn Sie sie durch eine andere Person verwenden, um Konten für meine persönlichen Daten zu erstellen. Ich kenne die Geschichte der Konten nicht, aber haben sie das Casino solchen Verlusten ausgesetzt? Es gibt einen weiteren Beweis dafür, dass ich mit der Kontoerstellung nichts zu tun hatte und die Daten gestohlen worden sein könnten, denn bei meiner Festnahme hatte ich einen verlorenen Personalausweis. Aber nach der Entlassung aus der Haft enthält das Rückführungsdokument der festgenommenen Person einen Eintrag über die Rückgabe dieses Dokuments. Es wurde nach einiger Zeit gefunden. Ich denke, dass dann jemand meine Daten hätte speichern können. Dies ist der einzige Beweis meiner Unschuld. Dieser Sieg war meine Chance, etwas in meinem Leben zu verändern. Ich war so glücklich, weil ich nie etwas gewonnen habe, und hier hat sich mein Leben erneut verändert. Grüße
Es tut mir aufrichtig leid für die ganze Erfahrung. Ebenso wie Sie befürchte ich auch, dass es eigentlich nichts gibt, das Ihre Seite explizit unterstützt, insbesondere wenn Sie in der Vergangenheit Ihren Ausweis verloren haben. 🙁
Ich glaube, Sie haben schon viel durchgemacht, aber lassen Sie sich von diesem Ereignis nicht entmutigen. An Ihrer Stelle würde ich sofort einen neuen Ausweis verlangen, weil Sie einen Betrugsverdacht haben. Ich weiß, dass es keine komplexe Lösung ist und die Gewinne immer noch außerhalb Ihrer Reichweite liegen. Ich würde alles tun, um zu verhindern, dass sich die Geschichte noch einmal wiederholt.
Bleib stark und wünsche dir viel Glück!
Hey. Bei der Festnahme sagte ich, dass ich mehrere Tage lang keinen Personalausweis gehabt hätte. In der Haft hatte ich keine Ahnung, dass ich im Online-Casino spielen würde. Ich wusste auch nicht, dass meine persönlichen Daten auf diese Weise verwendet werden könnten. das Risiko, Geld zu verlieren und in meinem Beispiel das Konto zu schließen und die Auszahlung zu verbieten. Obwohl Sie nicht schuldig sind und sich dessen nicht bewusst sind, gelten im Casino Vulkan solche Vorschriften, dass Sie keine Chance haben, Ihre Unschuld zu beweisen. Vielen Dank für den Rat die Zukunft, aber ich werde es mit Vulkan nicht noch einmal riskieren
Sie da.
Ich meine, man weiß nie, wo sonst noch Ihre Ausweisdaten missbraucht wurden, ich würde auf jeden Fall versuchen, mir einen neuen Ausweis zu besorgen. Das ist größer als der Ärger in den Casinos.
Ich verstehe deine Gefühle. Aber ich würde nicht sagen, dass Sie aufgrund der Casino-Bestimmungen die Sache verloren haben. Wahrscheinlicher ist, dass Ihre Daten missbraucht wurden. So wie ich es sehe, wurde dies bereits bewiesen, und ich wage zu behaupten, dass jedes andere faire Casino das Gleiche tun würde. Niemand sonst ist für Ihre persönlichen Daten und deren „Weitergabe" oder Verlust verantwortlich.
Es tut mir leid, die örtliche Polizei kann den „Identitätsdiebstahl" oder den „Missbrauch der persönlichen Daten einer anderen Person" untersuchen, aber das Casino betrifft das nicht sehr, es besteht keine Verpflichtung dazu. Technisch gesehen liegt es an Ihnen, das Gesetz zu verfolgen, das Casino ist nur ein Casino.
Ich würde mir einen neuen Ausweis besorgen und außerdem zur Polizei gehen und eine Bestätigung des Vorfalls einholen. Stellen Sie sich vor, Sie würden in letzter Zeit herausfinden, dass jemand anderes Ihren Ausweis missbraucht hat, um eine Waffe zu kaufen – nehmen Sie das als Beispiel ...
Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen kann.
Pass gut auf dich auf! 🙏
HEY. VERSTEHEN SIE MICH RICHTIG? Mein Ausweis ging verloren, wurde aber nach Verbüßung der Strafe zurückgegeben. DAS CASINO HAT MIR GESCHRIEBEN, DASS ANDERE KONTEN DIESELBEN PERSÖNLICHEN DATEN HABEN. Daraus ergibt sich, dass die Person, die das Konto gebucht hat, meinen Nachweis nicht zur Überprüfung der Daten vorgelegt hat. Ich habe versucht, meine persönlichen Daten zu überprüfen, indem ich den Nachweis des Betriebssystems in der Nähe von KYC hinzugefügt habe. Vulkan hat meinen Personalausweis noch nie gesehen. Warum schlagen Sie das vor? ÄNDERN SIE DEN AUSWEIS, DA DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN GLEICH BLEIBEN. MEINE DATEN ÄNDERN SICH NACH DEM AUSWEISWECHSEL NICHT. IHRE VERHAFTUNGEN Und was den Kauf einer Waffe angeht, braucht man immer noch eine persönliche Unterschrift, die gleiche wie im Personalausweis, also müsste sie jemand fälschen,,,,, OH,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, DIE UNTERZEICHNUNG, DASS SIE ES VON DER RECHTLICHEN SEITE BETRACHTEN UND ICH IHNEN DIE FAKTEN GEBE, FÜR DIE ICH BEWEISE HABE,,, MIT EINEM WORT, FÜR EIN CASINO IST ES NUR VERMÄTZUNG, KEIN BEWEIS,,,, OK, DANKE Vielen Dank für die ausführliche Erklärung
Ich habe das Gefühl, dass Sie zwei Teile miteinander vermischen. Meine einzige Sorge in den letzten Tagen war, einen neuen Personalausweis vorzuschlagen, weil dieser schon seit einiger Zeit verloren war – zumindest habe ich das herausgefunden. Wenn dies nicht der Fall ist, macht Ihnen das nichts aus:
Es gibt nichts weiter, als Sie zu warnen, denn ich habe persönliche Erfahrung. Vor ein paar Jahren habe ich den Ausweis einer Person auf der Straße gefunden. Ich kontaktierte mehrere Leute auf Facebook und sagte: „Hey! Ich habe wahrscheinlich deinen Personalausweis gefunden." Ein paar dieser Leute taten so, als hätten sie wirklich den Verstand verloren, nun ja – sie haben gelogen, fragen Sie mich nicht warum. Ich habe keine Ahnung.
Schließlich gab ich den Ausweis seinem rechtmäßigen Besitzer zurück, und nur etwa einen Monat später schrieb er mir auf Facebook: „Was zum Teufel hast du mit meinem Ausweis gemacht?" Der Mann gab an, dass er unerwartete unbezahlte Lieferungen aus der ganzen Welt erhielt Welt, und gleichzeitig begann die örtliche Bank, seinem Konto gegenüber misstrauisch zu werden.
Ich möchte nur, dass Sie informiert und in Sicherheit sind.
Ich habe mein Konto erstellt und ihnen die kyc-Bestätigung zur Analyse geschickt. In diesem Fall stammt das Konto, das ich zum Abheben des Geldes hinterlegt habe, von nubank, und da ich keine E-Mail habe, habe ich sie gerade erstellt, mein Konto befindet sich bei meiner Frau E-Mail francyele., und dass sie mit der Bank selbst bestätigen könnten, ich habe 50 Reais eingezahlt, einen Bonus erhalten und etwas Geld bekommen, als ich zur Kyc-Überprüfung ging, baten sie um einen Zahlungsnachweis und ich schickte Zahlungen, die ich an meine geleistet hatte Schwiegermutter Fabiane und Zahlungen, die ich an das Casino selbst geleistet habe, und sie haben mein Konto gesperrt und behauptet, dass ich Daten von Drittanbietern verwendet habe und zu keinem Zeitpunkt etwas verwendet habe, ich habe nur Dinge geschickt, nach denen sie gefragt haben, und mein Konto ist in meinem E-Mail meiner Frau, anstatt sie zu benachrichtigen und zu bitten, das Konto zu wechseln oder eine E-Mail in meinem Namen zu erstellen, haben sie mein Konto mit meinem Geld dort gesperrt, ohne mich überhaupt zu benachrichtigen, ich brauchte dieses Geld, weil ich mein einziges Geld dort eingezahlt habe, und ich beschwere mich zu ihnen senden. die von Dritten und ich habe nie etwas von irgendjemandem verwendet, nur meine Bank, die nicht in meiner E-Mail, aber in meiner CPF und so war.
Vielleicht befanden sich an der Adresse mehrere Konten?
Ich bin mir nicht sicher, ob Sie auf den 1 Jahr alten Beitrag eine Antwort erhalten werden.
Aber es ist interessant: „Ich habe Zahlungen, die ich an meine Schwiegermutter Fabiane geleistet habe, und Zahlungen, die ich geleistet habe, an das Casino selbst gesendet, und sie haben mein Konto gesperrt mit der Begründung, ich hätte Daten von Drittanbietern verwendet und ich habe zu keinem Zeitpunkt etwas verwendet." Ich habe gerade Dinge gesendet, nach denen sie gefragt haben, und mein Konto befindet sich in der E-Mail-Adresse meiner Frau. „Ich würde sagen, das war ein ziemlich vermeidbarer Fehler.
Verwenden Sie immer nur Ihre persönlichen E-Mail-Adressen, Daten und Zahlungsoptionen!
Rechts? 🙂
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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