Die grünen Buchstaben leiten Sie zu dem Link weiter, der zur Beschwerde führt. In diesem Formular geben Sie an, was Ihnen passiert ist, und unsere Experten werden sich um die gesamte Situation kümmern. Der Prozess funktioniert, indem Ihnen zunächst relevante Fragen gestellt werden, um so viel wie möglich über den gesamten Fall herauszufinden. Sobald dies erledigt ist, werden wir das Casino kontaktieren, um herauszufinden, warum Sie Ihr Geld immer noch nicht haben, und versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich denke, das ist einen Versuch wert.
The green letters redirect you to the link that leads to the complaint. In this form you will fill in what happened to you and our experts will deal with the whole situation. The process works by first asking you questions that are relevant to find out as much as possible about the whole case. Once this is done, we will then contact the casino to find out why you still don't have your money and try to help you.
I think that's worth a try.