guten Abend, es ist ein Betrug, sie schreiben das Geld nicht gut, sie sagen einem immer wieder, man solle Geduld haben, morgen wird es gutgeschrieben, und sie schreiben es nicht gut, es ist 1 Woche her und es steht immer noch "Bearbeiten", Vorsicht
Hey, I'm sorry you haven't gotten your money yet. I would like to follow up on the fact that we give casinos 14 days to resolve withdrawals, so it would start to bother me if it's been a week and you keep getting the same answer.
As for whether we are in contact with the casino, you need to file a complaint, because only after the casino does not resolve anything in the mentioned time will we intervene. I would recommend to be a bit patient and if nothing changes in the next few days, then I would recommend to open a complaint and our team will try to help you.
Do you think you can cope ?
Ich werde noch eine Woche warten, ok, danke
Awesome, thank you. Be sure to continue to keep informed and if you find something new don't hesitate to let me know.
I have seen that some players got their money after a week, some after two, so the casino seems to pay out money but it is not one of the faster ones.
We will see what happens next. 🙂
Nachdem ich lange bei Kingmaker warte und mehrere Tage auf drei Auszahlungsanträge gewartet habe (19.04.24), finde ich es falsch, dass man mir Geduld sagt, ohne etwas bezüglich meines Antrags zu unternehmen.
Obwohl ich bei diesem Buchmacher sein möchte, hilft mir der angebotene Service leider nicht weiter.
Hi, I've moved your post under the casino where you can read that you are definitely not alone. However, I know that it takes casinos a bit longer to pay out players and sometimes it takes them up to 2 weeks from what I've seen. We give casinos 14 days to sort it out, so if nothing has changed by then let us know for sure.
Anyway, do you have a verified account at this casino ? Did the casino also tell you the cause of the wait for your withdrawals or did they just mention that you have to be patient ?
I think that would certainly be appropriate, and if you have any updates, I'll be here.
Persönlich gesprochen, ich habe mein Geld seit 8 Tagen nicht erhalten und sitze jeden Tag auf ihrem Kopf :) also sage ich Ihnen ehrlich, es ist kein Casino, ok, spielen Sie nicht dort, wenn Sie versuchen, das Support-Team zu kontaktieren, kopieren sie die gleiche Nachricht und Sie, ich sende sie, es hilft nicht und ehrlich gesagt glaube ich nicht einmal, dass ich noch mehr Geld bekomme :) Ich werde versuchen, meinen Anwalt zu kontaktieren und sehen, was wir bisher tun können, ich sage Ihnen, dieses Casino ist ein Betrug
I did a deposit on 27th for 20 euros and it got rejected while the money is missing from my bank and the bank says its complete transaction!also i have been waiting for 6 days for the withdraw of 450 euros!they are telling me that my withdraw is delayed?why?the casino says within 3 business days and its already 5.please help this matter!
Ich habe das gleiche Problem!! 3 Auszahlungen stehen am 26., 28. und 30.04. aus. Diskreditierung und Spott. Es tut mir leid, denn ich habe viel Geld in dieses Casino eingezahlt und sie sind nicht vertrauenswürdig.
Sie verschonen mich nicht, Bruder! Ich habe eine Auszahlung von 450 Euro! Es sind keine 20.000, aber es ist das verdammte Ding! Wenn sie sie in 2 Wochen nicht einsetzen, werden sie gut aussehen!
Aber wie ich sehe, werden sie mit diesem und jenem keinen Kunden mehr haben. Wer die Kommentare liest, kommt erst gar nicht rein. Ich sehe, wir suchen sie.
Wenn man sich die vorherigen Kommentare ansieht, nehmen sie das Geld, es dauert nur zu lange! Das wird sich zeigen, ich hoffe, ihnen wird das mit den Waffen jetzt nicht langweilig!
Persönlich gesprochen, ich habe mein Geld seit 8 Tagen nicht erhalten und sitze jeden Tag auf ihrem Kopf :) also sage ich Ihnen ehrlich, es ist kein Casino, ok, spielen Sie nicht dort, wenn Sie versuchen, das Support-Team zu kontaktieren, kopieren sie die gleiche Nachricht und Sie, ich sende sie, es hilft nicht und ehrlich gesagt glaube ich nicht einmal, dass ich noch mehr Geld bekomme :) Ich werde versuchen, meinen Anwalt zu kontaktieren und sehen, was wir bisher tun können, ich sage Ihnen, dieses Casino ist ein Betrug
Hi, I see that you are in a similar situation as many other players but I have seen that it takes usually around 2 weeks for the casino to pay out the money. That's exactly the time we give casinos to do whatever it takes to send the player the funds.
If this doesn't happen, then there is a possibility to file a complaint with us and we will try to help you.
However, you still don't have anything new and the casino is just repeating the same thing ? Was it necessary to verify your account here or not ?
I did a deposit on 27th for 20 euros and it got rejected while the money is missing from my bank and the bank says its complete transaction!also i have been waiting for 6 days for the withdraw of 450 euros!they are telling me that my withdraw is delayed?why?the casino says within 3 business days and its already 5.please help this matter!
Hello, the same answer applies as in the case before you.
However, I would think about complaint a bit sooner since you say that the money left your account but did not come to the casino. Didn't it still come back to your bank account ? The casino didn't tell you why your withdrawal was delayed ? I can see that probably a lot of players are waiting for their money and that might be the reason why, but it is always best to get a concrete answer from them.
Either way, we will be here to help when needed and we will try to do our best.
Ich habe das gleiche Problem!! 3 Auszahlungen stehen am 26., 28. und 30.04. aus. Diskreditierung und Spott. Es tut mir leid, denn ich habe viel Geld in dieses Casino eingezahlt und sie sind nicht vertrauenswürdig.
I see that you have already managed to file a complaint, so in this case you will have to wait 14 days as I mentioned in my previous post. Our team will try to find out everything relevant and if nothing changes we will try to help you.
Anyway, do you have an account already verified ? Have you ever made a withdrawal or are these your first withdrawals ? Did you play with the bonus or not ?
Let me know.
I see that you have already managed to file a complaint, so in this case you will have to wait 14 days as I mentioned in my previous post. Our team will try to find out everything relevant and if nothing changes we will try to help you.
Anyway, do you have an account already verified ? Have you ever made a withdrawal or are these your first withdrawals ? Did you play with the bonus or not ?
Let me know.
Das Geld waren meine Einzahlungen und keine Boni. Ich habe die erste Einzahlung am 26.04. und die folgenden am 28.04. und 30.04. angefordert. Im Abschnitt „Verifizierung" meines Kontos steht, dass dies auf meinem Konto nicht erforderlich ist. In jeder Kommunikation mit ihnen schreiben sie, ich solle geduldig sein. Das Problem sind nicht die Tage des Wartens, sondern ihre Unzuverlässigkeit.
Und ich dachte mir, da steht, dass keine Überprüfung nötig ist!
Yes i will wait 14 days and file for a complaint!is it possible that we will lose our money?
Also bin ich heute reingegangen und habe festgestellt, dass ich wieder Geld auf meinem Konto hatte, nachdem ich eine Auszahlung bei Solana vorgenommen hatte, was ich nicht getan hatte. Das ist sehr schlecht von ihrer Seite, denn ich habe sie gefragt, sie sagten, dass alles in Ordnung sei und dass das Geld auf der sicheren Karte ankommen würde. Was ist jetzt passiert? Ich werde Ihnen nichts sagen, sie wollen uns kein Geld geben, also sperren Sie bitte dieses bedauerliche Casino
Also bin ich heute reingegangen und habe festgestellt, dass ich wieder Geld auf meinem Konto hatte, nachdem ich eine Auszahlung bei Solana vorgenommen hatte, was ich nicht getan hatte. Das ist sehr schlecht von ihrer Seite, denn ich habe sie gefragt, sie sagten, dass alles in Ordnung sei und dass das Geld auf der sicheren Karte ankommen würde. Was ist jetzt passiert? Ich werde Ihnen nichts sagen, sie wollen uns kein Geld geben, also sperren Sie bitte dieses bedauerliche Casino
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