vor 9 Monaten
Ich habe mit ihnen gesprochen und sie haben mein Problem nicht gelöst
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
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Ich habe mit ihnen gesprochen und sie haben mein Problem nicht gelöst
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
Nun, wenn sie die Zahlungsmethoden geändert haben, können wir leider nichts dagegen tun. Was ist, wenn Sie eine andere wählen?🤷♀️
Well, if they've changed the payment methods, unfortunately, there is nothing we can do about it. What if you choose another one?🤷♀️
Aus heiterem Himmel verlangen sie weitere Unterlagen und verzögern Ihre Auszahlungen mit einer möglichen Frist von 31 Tagen, obwohl sie normalerweise nur 1 Tag benötigen. Anspielung auf die Bedingung 10.4. Unfaires Spiel. Sehr seltsam, wenn sie bereits alle Auszahlungen bearbeitet haben.
Out of nowhere, they ask for more documentation and delay your withdrawals with a possible 31-day deadline, whereas they usually take 1 day. Alluding to the term or condition 10.4. Unfair play. Very strange if they already processed all the withdrawals.
De la nada te solicitan mas documentacion y te retrasan los retiros con una posibilidad de 31 dias de plazo, siendo que usualmente demoran 1 dia. Aludiendo al termino o condición 10.4. Juego desleal. Muy extraño tdo si ya procesaban tdos los retiros.
Aus einer anderen Perspektive betrachtet, wenn diese Anfrage aus dem Nichts kam, kann es sich auch um eine Art zusätzliche Überprüfung oder eine direkte Untersuchung all Ihrer Aktivitäten handeln, für die normalerweise ähnliche Fristen gelten.
Leider geben Casinos bei Untersuchungen keine Details bekannt, daher sind die Spieler wie üblich schlecht informiert und dennoch sehr verwirrt. Ehrlich gesagt, wenn man sich die Regeln ansieht, findet man immer einen Teil, der ein solches Verfahren rechtfertigt. Es tut mir leid, dass Sie das durchmachen müssen. Ich wette, Ihnen ist nichts Ungewöhnliches aufgefallen, das Sie jemals beim Spielen dort getan haben, oder? Also sollte es Ihnen gut gehen. Hoffen wir, dass sie das schneller in den Griff bekommen, und halten Sie uns auf dem Laufenden. Nur für den Fall.
From another perspective, if this request came out of nowhere, it may also be a sort of additional verification or a direct investigation of all your activities, which usually have similar deadlines.
Sadly, casinos do not prefer to share details when it comes to investigations, so as usual, players are poorly informed yet highly confused. Frankly, if you check rules, there is always a part justifying such a process. I'm sorry you have to go through this. I bet you are not aware of anything unusual you have ever done while playing there, right? So you should be fine. Let's hope they will handle this quicker, and make sure to keep us posted. Just in case.
Was?!!! DAS ist nicht wahr!! Alle Casinos unter dieser Leitung haben den gleichen Verifizierungsprozess. Ausweis, Selfie mit Ausweis und Zahlungsverifizierung. Wenn die Dokumente in Ordnung sind, dauert die Auszahlung (per Bankkarte) maximal 15-20 Minuten.
What?!!! IT is not true!! All casinos under this management have the same verification proces. ID, selfie with ID and payment verification. If docs are ok, withdrawal (by bank card) takes up to 15-20 minutes maximum.
Wovon redest du? Hast du überhaupt in deren Casino gespielt? Die maximale Kontoüberprüfungsdauer beträgt 31 Tage, und ich kann sagen, dass dies nicht das Maximum, sondern das Minimum ist, auf das Sie warten müssen.
What are you talking about? Did you even play at their casino? the maximum account verification period is 31 days, and I can say this is not the maximum, but the minimum that you will wait for.
Ja. Ich habe in 3 ihrer Casinos gespielt:
1) Jet Casino
2) 1 GO Casino
3) Starda Casino
Ausweis, Selfie mit Ausweis und Transaktionsauszug
Wenn die Dokumente von guter Qualität und sichtbar sind, erhalten Sie nach der Auszahlung eine Antwort vom Support zur Überprüfung.
Yes. I have been playing on 3 of their casinos:
1) Jet Casino
2) 1 GO Casino
3) Starda Casino
ID, selfie with ID and transaction statement
If the documents are good quality and visible, after making withdrawal You have answer from support about verification.
Jet Casino hat mir 10 Euro Bonus gegeben ich weiß nicht wie die da hingekommen sind ich habe eh nicht gedrückt Naja die konnten nur auf einen Triple gespielt werden Gut geschafft mit dem Kunstwerk Fast 70 Euro gewonnen ist auf dem Konto Naja muss 90 Euro mehr umsetzen für einen Gewinn Also zehn Euro zehnmal Naja muss weiter auf einen Triple spielen die Quote muss über 1,50 sein Naja wenn alles umgesetzt ist Egal hör jetzt egal wie viel ich gewonnen habe ich bekomme nur 20 Euro Gewinn Ja ja ich rechne weder noch lüge ich Nein ist das wahr Kann es sein als ich das gehört habe habe ich das Bonusgeld weggeworfen und den Gewinn von 69 Euro Versteht ihr sie. Hab so einen Button mit Ja ja
Jet casino gave me a 10 euro bonus I don't know how they got there I didn't press anyway Well they could only be played on a triple Well managed with the art piece Won almost 70 euros is in the account Well have to wager 90 euros more for a win So ten euros ten times Well have to continue playing a triple The odds have to be over 1.50 Well when everything is wagered Regardless listen now no matter how much I won I only get 20 euros in profit Yes yes I'm neither adding nor telling lies No is that true Can it be so when I heard that I threw away the bonus money and the win of 69 euros You understand them. Have such a button with Yes yes
Jet casino gav mig 10 euro bonus vet inte hur dom kom dit jag tryckte ej i allafall nåja dom kunde endast spelas på en trippel nåja lyckades med konst stycket vann nästan 70 euro är på kontot nåja måste omsätta 90 euro till för vinst alltså tio euro tio gånger nåja måste fortsätta spela en trippel oddsen måste vara över 1.50 nåja när allt är omsatt oavsett lyssna nu hur mycket jag än vunnit så går jag endast 20 euro i vinst ja ja jag lägger vare sig till eller talar osanning nej stämmer sånt kan det det så när jag hörde det slängde jag bonus pengarna och vinsten på 69 euro ni förstår dom.har en sån knapp med ja ja
Hallo.
Vielleicht würde es hier helfen, die tatsächlichen Bonusbedingungen mitzuteilen. Sind Sie jedenfalls wegen etwas besorgt? Wenn ich das richtig verstehe, wurde Ihnen der Bonus ohne Vorankündigung gewährt. Meiner Meinung nach könnten sich die Spieler dadurch verwirrt fühlen.
Was macht Ihr daraus?
Hi there.
Maybe sharing the actual bonus terms would help here. In any case, are you concerned about something? If I understand correctly, the bonus was given to you without any notice. In my opinion, players may feel confused.
What do you make out of it?
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