Sie wissen also nach dem, was ich gelesen habe, immer noch nicht, warum das Casino Ihr Konto gesperrt hat. Ist das richtig ?
Dass Sie kein Geld einzahlen würden, wenn Sie wüssten, dass das Casino Ihr Konto sperren würde, ist ziemlich logisch. Aber es wäre sicherlich nützlich zu wissen, warum es passiert ist.
Das Casino kommuniziert überhaupt nicht mit Ihnen?
Was passiert jedes Mal, wenn ich in den Live-Chat gehe, sie ignorieren mich, lesen, aber antworten nicht
E-Mail, ich habe fast 500 E-Mails gesendet, keine Antwort, ich habe Whats-App-Nachrichten gesendet, keine Antwort, ich habe eine Bewertung auf Trustpilot gesendet. Ich habe dort immer die gleichen Antworten erhalten, die ich brauche, um Kontakt mit dem Support aufzunehmen, aber keine Antwort
Ja, tatsächlich, ich kenne den Grund immer noch nicht! Und niemand antwortet mir. Ich habe es mit einer anderen E-Mail-Adresse versucht und sie antworten und wenn ich sage, dass ich es bin, werde ich ignoriert und auch im Live-Chat fühle ich mich leider betrogen. Ich hoffe, Sie verstehen jetzt, warum ich mein Geld zurück will
Denn wenn ich gewusst hätte, dass das passieren würde, hätte ich nie gespielt! Ich spiele auch auf einer anderen Website, habe dort auch Tausende von Euro verloren und es hat mir nichts ausgemacht, weil der Kundenservice verfügbar ist und ich Antworten bekomme, wenn ich Fragen habe, sodass ich mich sicher fühle. Dieser nimmt mein Geld und blockiert mich gnadenlos, und deshalb würde ich hoffen, dass ich mein Geld zurückbekomme, und ich möchte, dass dieses Casino einfach aus dem Internet verschwindet. Er betrügt weiterhin seine Opfer, und das finde ich traurig. Durch Glücksspiel kann man ehrlich Geld verdienen
Jeden Tag schicke ich eine E-Mail mit der Bitte, zu erklären, warum und wie lange ich blockiert wurde! Ich habe einen VIP-Manager angerufen und er hat bisher auf nichts reagiert. Ich habe immer in einem sicheren Casino gespielt und dachte, es hätte auch eine KSA-Lizenz, weil es auf casinojager.nl war. Ich habe Casinojager.nl auch eine E-Mail geschickt, dass Jacktop ein Betrug ist, und sie haben auch nicht geantwortet
Was passiert jedes Mal, wenn ich in den Live-Chat gehe, sie ignorieren mich, lesen, aber antworten nicht
E-Mail, ich habe fast 500 E-Mails gesendet, keine Antwort, ich habe Whats-App-Nachrichten gesendet, keine Antwort, ich habe eine Bewertung auf Trustpilot gesendet. Ich habe dort immer die gleichen Antworten erhalten, die ich brauche, um Kontakt mit dem Support aufzunehmen, aber keine Antwort
Ich halte es nicht für richtig, dass ein Casino einem sagt, man solle sich an den Support wenden, und dann jegliche Kommunikation ignoriert. Wie auch immer, ich würde gerne wissen, warum das Casino Ihr Konto geschlossen hat?
Die Beschwerde ist noch offen und wir werden sehen, ob unser Team Ihnen helfen kann. Das hoffe ich wirklich.
Ja, tatsächlich, ich kenne den Grund immer noch nicht! Und niemand antwortet mir. Ich habe es mit einer anderen E-Mail-Adresse versucht und sie antworten und wenn ich sage, dass ich es bin, werde ich ignoriert und auch im Live-Chat fühle ich mich leider betrogen. Ich hoffe, Sie verstehen jetzt, warum ich mein Geld zurück will
Ich glaube, dass ein triftiger Grund, warum das Casino Ihr Konto geschlossen hat, angemessen wäre. Wenn das Casino Ihnen keines zur Verfügung gestellt hat und Sie nicht wissen, warum, und es immer noch keine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, weil Ihnen nicht geantwortet wird, würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen.
Benutzen Sie einfach diesen Link und unser Team wird versuchen, Ihre Situation zu untersuchen und Ihnen zu helfen.
Wenn du weitermachst, lass es mich wissen, ich bin gespannt, wie sich die ganze Situation entwickelt.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis für meine Situation! Ich habe über den Link sofort eine Beschwerde eingereicht, ich hoffe es macht Sinn. Es hat mich krank gemacht, obwohl ich schon krank war!
Mein Konto ist ansonsten in Ordnung, da ich zuvor 1000 Euro verspielt und nach 100 E-Mails zurückgewonnen und ausgezahlt bekommen habe. Schon damals war es schwierig, mein Geld auszuzahlen. Aber dann spiele ich wieder und blockiere jegliche Kommunikation
Mein Konto wurde ohne Grund geschlossen
Keine Form der Kommunikation möglich
Mein Konto ist ansonsten in Ordnung, da ich zuvor 1000 Euro verspielt und nach 100 E-Mails zurückgewonnen und ausgezahlt bekommen habe. Schon damals war es schwierig, mein Geld auszuzahlen. Aber dann spiele ich wieder und blockiere jegliche Kommunikation
Ja, ich habe es gesehen und frage mich, wie es am Ende ausgehen wird. Ich würde sagen, dass zumindest eine Chance besteht, selbst wenn Sie bereits Geld vom Casino erhalten haben.
Wir werden sehen, ob das dieses Mal der Fall ist, und ich denke, nach dieser Erfahrung wäre es wahrscheinlich klug, ein anderes zu finden.
Wenn das Casino jedoch nicht kommuniziert und man nicht weiß, was mit der Auszahlung passiert und einen sogar ohne Angabe von Gründen blockiert, halte ich das nicht für richtig. Irgendwann werden wir sehen, was unser Team vorhat.
Ich hoffe, dass alles fair gelöst wird.
Wurde Ihr Konto jetzt auch geschlossen? Ich nehme an, wenn Sie, wie Sie sagen, nicht mit dem Casino kommunizieren können, kennen Sie auch den Grund nicht. Es tut mir leid, wenn Spieler in diese Situation geraten, aber ich habe gesehen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben. Mal sehen, ob wir Ihnen helfen können. Ich hoffe es, denn 8.000 Euro sind nicht das Geringste, um einfach aufzugeben.
Nein, das ist richtig, ich gebe nicht auf
Es ist jetzt auch geschlossen
Danke!
Ich bin glücklich mit dem Gefühl, dass jemand etwas für mich tut! Ich hoffe, dass es gelöst wird! Dieses Casino muss einfach geschlossen werden! Und jeder Kunde, der grundlos gesperrt wird und Kunden, die innerhalb von Minuten gesperrt werden, weil sie einen Betrag verlieren, bekommen ihr Geld zurück, weil das wirklich nicht fair ist!
Mal sehen, wohin Sie die Beschwerde führt. 🤞
Nur um 100 % sicher zu sein: War noch Geld auf Ihrem Kontostand, als Ihr Konto geschlossen wurde?
Ich glaube, dass dies in solchen Fällen ein entscheidender Punkt ist.
Danke schön!
das Geld ist einfach verschwunden
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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