What kind of payment method has been used for the money transfer? I'd wait for about 7 days in total and then if you don't receive the winnings, then of course, the problem isn't on your side. It's casino's responsibility to make sure that you'll receive your winnings.
Ganz normaler Banktransfer, bald 14 Tage ist das her. Also alle anderen Zahlungen kamen an aber die eine fehlt.
Normal bank transfers don't take 2 weeks. They casino must have done something wrong or the payment provider's fault. Definitely not yours, because you're not the one who sent it. You can just wait until it reaches your bank account.
Yesterday I won 45,000 rubles at their casino. They brought me 14. They requested a video conference Skype, which I passed and provided my passport and my card with which I replenished my account. I don't have any multiaccounts and I didn't violate anything. But my account was blocked and the money was blocked. Please help me to sort out this situation with them. My nikname kadrus2002
I registered on September 28, 2021. I made about 20 deposits. The amount that the casino blocked 30000rubles is about $ 400. I provided them with all the documents and called them on Skype. I also inform you that my account was verified before and payments were made to me 3 times. I did not use other people's means of payment. I made deposits from my card in my name and the piastrix system where I am also verified in my name. The casino does not report the exact reason for the blocking. Please help me
In this case, you should submit a complaint. Basically, we need to know why the account is blocked. It's hard to guess, but they probably weren't satisfied with something they've seen during the call.
Blocked my account with multi-accounting forlisting. I have no other accounts, they kept the deposit for themselves. Natural scammers
If you're sure you have no more accounts there, have you considered submitting a complaint through our website? We can take a look at it.
Ich habe vor 3 Tagen eine Auszahlung in Höhe von 250,- EUR beauftragt. Daraufhin hat mich GG.BET darum gebeten, einen Adressnachweis für die Verifizierung zu senden. Dies hab ich natürlich SOFORT gemacht! Nach dem Versand der Unterlagen, habe ich direkt eine Ablehnung bekommen, mit dem Hinweis, dass meine Unterlagen (angeblich) nicht gut leserlich sind.. dann hab ich meine Unterlagen erneut versendet.. 10 Min. später kam direkt erneut eine Ablehnung mit dem selben Hinweis ^^
Die Unterlagen die ich an GG.BET gesendet habe, sind ALLE in super Qualität und gut leserlich. Trotzdem werden meine Unterlagen immer wieder abgelehnt!
Ich kämpfe nun seit 3 Tagen mit GG um die Kontoverifizierung !
Im Chat bei GG.BET kann mir keiner helfen, da nur englischsprachige Mitarbeiter..
Die Kontaktrufnummer von GG.BET die auf der Webseite angezeigt wird, ist UNGÜLTIG !!
Ich bin Stinksauer, dass man von GG.BET nur Standard-Texte als Antwort bekommt, und keiner mir helfen möchte !!
Ich werde um mein Geld kämpfen. Allerdings werde ich auch KEIN CENT mehr bei GG.BET einzahlen !!
Ich bin Stinksauer ! Ich empfehle daher KEINEM, bei GG.BET Geld einzuzahlen !! Absolut nicht zu empfehlen !!
Ich habe meine Unterlagen für die Verifizierung schon locker 10x bei GG eingereicht... wenn ich keine Verifizierungsbestätigung im laufe des Tages bekomme, dann werde ich noch einen weiteren Schritt gehen .... !!
Kundenservice SEHR SCHLECHT
Verifizierung KAUM MÖGLICH
ABSOLUT NICH ZU EMPFEHLEN !!!!
I can see you already submitted a complaint. That's probably all you can do for now. I think the major problem is that they keep declining your documents, but they don't explain in detail why they do it. Then you're not able to fix it since you don't know what's wrong.
Das denke ich auch Daniel. Das Problem ist, dass ich immer wieder eine Ablehnung mit dem einen und selben STANDARDTEXT bekomme... Somit weiß ich nicht, was an meinem Dokument falsch ist, oder wie es richtig gemacht werden muss. Es wird einem einfach NICHTS erklärt... warum, weshalb, wieso ... man schreibt bei GG.BET mit einem Roboter !
Fazit...
Ich musste mein Gewinn von 250,- EUR komplett runterspielen bis auf 0,- EUR, da ich mein Geld NICHT bekommen habe! Ich habe mich heute früh bei GG.BET komplett gelöscht!
Bitte lassen Sie mein Eintrag stehen, damit andere Spieler vorgewarnt werden ! Die Kontaktrufnummer auf GG.BET ist übrigens auch nicht gültig (Rufnummer ungültig) .. und deren Chat ist auf Englisch !!
GG.BET absolut NICHT weiter zu empfehlen ! LASST DIE FINGER WEG !!!
This is probably what the casino wanted and you let them win by playing down your winnings. In this case, we can just assume what would happen if you waited longer. The casino will always claim they would send all the winnings.
Mein Konto wurde gesperrt, weil ich ein anderes hatte, an das ich mich nicht erinnerte, und dort hatte ich 1000 Pesos, aber sie haben nichts in der Post gelöst
Frankly, multi-accounting is not pretty tolerated. 🙁
Have you picked up any bonuses on any of those two accounts?
The main idea of this rule is to prevent "bonus hunters" to register several accounts and collect bonuses available for new players only.
Ich verstehe es auf dieser Seite, aber in dem Maße, in dem sie Sie nicht lassen oder Ihr Geld abheben, ist es falsch. Sie sollten es zumindest an Ihr erstes Konto weitergeben und nicht beide Konten sperren. Oder Sie nicht einzahlen zu lassen, ich kenne keine bessere Lösung, als Sie einfach zu blockieren und Ihr Geld zu nehmen, auch in den Geschäftsbedingungen, in denen sie Ihre Einzahlung von Ihrem doppelten Konto zurückerstatten müssen, aber der Support tut nichts, um mich zu unterstützen.
Ich habe automatisch Boni erhalten, als ich meine Einzahlung getätigt habe, aber ich habe sie nie aktiviert, weil ich meine Zeit verschwendet habe, es ist unmöglich zu gewinnen, Sie müssen es mit x30 oder mehr multiplizieren.
It's correct that some casinos really leave the first account open and close the others. But that applies to the cases where the player didn't use bonuses on both accounts. Your case is a different story. If they closed your accounts and voided the winnings, it's not something unusual. That's what most of casinos would do.
Das Casino ist Unfair selbstauschluss wird nicht ernstgenommen die grösste ratte der casino welt ist GG.BET
Hello Wibrak,
could you share more details, please? You obviously asked for self-exclusion, what followed then?
Your complaint is a fresh one, so I have no clue what happened to you.
Ich habe zum 21.12.21 Selbstauschluss gebeten mehfach im chat ich sollte dann eine email schreiben und die wurde auch nicht ernst genommen.
Hello,
I'm sorry but it seems that you just did not follow the instructions correctly. If the casino informs you that you need to send an email to the support concerning your self-exclusion request, you should do so immediately and inform them about your reason.
It would be wise if you could use the example of such a request provided within your complaint by Petronela, next time you'd like to self-exclude yourself from any casino.
Sie zahlen jetzt nicht. Ich habe 2 Monate gewartet und sie ziehen es weiter und haben sich Ausreden ausgedacht. Und jetzt antworten sie mir nicht mehr. Es sind 100 Euro, die sie mir schulden
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