Lieber Spieler,
Schade, dass Sie eine negative Erfahrung in unserem Casino gemacht haben, insbesondere tut uns das Spielergebnis leid. Aber wir möchten sagen, dass die Ergebnisse vollständig von der Spieltaktik, der Herangehensweise an ein bestimmtes Spiel und dem Einstieg in ein Spiel im richtigen Moment abhängen. Hauptsächlich gibt es keinen Unterschied, in welchem genauen Casino Sie spielen, da das lizenzierte Casino nur eine Plattform ist, die einen Benutzer auf die Server eines Anbieters umleitet, und der RTP eines bestimmten Spiels derselbe ist.
Was die Wetten angeht, haben wir eines der besten Angebote auf dem Markt. Um Ihre Chancen auf den Abschluss des Wettprozesses zu erhöhen, können wir Ihnen empfehlen, Spielautomaten mit geringer Varianz auszuwählen. Diese Spielautomaten eignen sich aufgrund der häufigen Auszahlungen besser zum Wetten, was das Gleichgewicht halten kann.
Um Schwierigkeiten mit der Website zu beseitigen, empfehlen wir, den Cache zu leeren und Cookies aus dem Webbrowser des Geräts zu löschen oder sogar zu wechseln.
Das gesamte KYC-Verfahren wird auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abschnitt „AML-Richtlinie" beschrieben. Wenn dort etwas nicht klar ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir erklären Ihnen alles im Detail.
Was das Support-Team betrifft, könnten Sie uns bitte sagen, was genau Ihnen nicht gefallen hat? Wir wollen besser werden und unseren Service verbessern. Vielen Dank im Voraus
Beste Grüße, OXI-Team
Dear player,
It's a pity that you had a negative experience in our casino, particularly we are sorry about the game result. But we would like to say, that the results totally depend on the tactic of playing, the approach to a specific game, and entering a game at the right moment. Mainly, there's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same.
As for the wagers, we have one of the best offers on the market. To make your chances of completing the wagering process higher, we can recommend picking slots with low variance. Those slots are more suitable for wagering because of often payouts, which can keep the balance.
To get rid of difficulties with the website, we recommend clearing the cache and deleting cookies from the web browser of the device or even switching it.
The whole KYC procedure is described on our Terms and conditions page, the "AML Policy" section. If something isn't clear there, please, contact us, and we will explain everything in detail.
As for the support team, could you, please, tell us, what exactly you didn't like? We want to get better and improve our service. Thanks in advance
Best regards, OXI team