Hallo,
wie Sie in Ihrer Beschwerde sehen können, warten wir nun darauf, dass das Casino die neuen Dokumente bestätigt, die Sie freundlicherweise zur Verfügung gestellt haben:

Wir werden Sie auf dem Laufenden halten. Vielen Dank.
Ich würde sagen, dass das Casino nur ein solides Dokument braucht, um zu beweisen, dass die Karte Ihnen gehört.
Für mich scheint es, dass das Casino eine Bankbestätigung verlangt, in diesem Fall unterschrieben Sie eine Transaktionsbestätigung, aber die Kartennummer ist dort nicht sichtbar. Ich denke, dass das Casino einfach einen Kontoauszug benötigt, auf dem die Kartennummer angegeben ist, sodass das Dokument erklärt, dass die Karte mit Ihrem Bankkonto verknüpft ist.
Ich glaube, dass dies der Punkt ist, weil:
..." Bank könnte Ihnen das unterschriebene Dokument ausstellen, dass die Karte tatsächlich Ihnen gehört?
Da wir die Kartennummer in den bereitgestellten Scans nicht identifizieren konnten."
Mit den Bildern, die ich von den Kontoauszügen gesendet habe, ist es leicht zu erkennen, dass die Karte mir gehört, wenn Sie die Daten gegenprüfen möchten, aber wie gesagt, durch die virtuelle Kreditkarte, die ich über mein Konto geladen habe, kann ich das nicht
zeig mein konto ich habe alles versucht ich war bei der bank und sie haben mir nur diese dokumente gegeben
Ich verstehe, ich habe gerade die letzte Anfrage des Casinos kommentiert.
Warten wir das Ergebnis ab. Es ist Sache des Casinos, alle Dokumente zu prüfen, ich bin sicher, wir werden versuchen, Sie zu beraten.
Werfen Sie die Party! 🎉🎉🎊🙂
Soweit ich mich erinnere, bedeutet dies, dass Sie dort weiterspielen werden.
Hallo Radka ja.
Vorerst habe ich mich für eine Pause von allen Casinos entschieden.
Aber ja, ich werde wieder spielen.
Dankbar
In diesem Fall wünsche ich Ihnen eine angenehme Auszeit und eine glückliche Rückkehr, wenn Sie zurück sind. 🙂
Hallo,
Geht Ihre Frage zum Widerruf? Nun, Sie müssen zuerst die Verifizierung bestehen und dann, wenn Sie sich beim Spielen an die Regeln gehalten haben, sollte die Auszahlung akzeptiert und durchgeführt werden.
Gibt es ein Problem mit Ihrer Auszahlung - oder Einzahlung (ich bin mir bei dem Thema nicht ganz sicher)?
Ich versuche seit Tagen, meinen Betrag abzuheben und es wird immer wieder überprüft, ich habe alle meine Dokumente zur Bewertung an KYC gesendet und nichts löst es, ich sende eine Nachricht an den Support und alle Betreiber kommen mit der gleichen Antwort, die Sie brauchen warten, dass sie eine E-Mail senden und bis heute nichts gelöst und eine E-Mail gesendet wurde. Es ist kompliziert, zum Zeitpunkt der Einzahlung sind sie schnell, aber wenn es darum geht, das zu zahlen, was mir zusteht, gibt es diese Verzögerung.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber es scheint, dass die Situation mit Verzögerungen dieselbe bleibt.
Haben Sie die allgemeine IceCasino-Diskussion gelesen? Du würdest feststellen, dass du nicht alleine darin bist 🙁.
Durchsuchen Sie die Beschwerden hier .
Darf ich bitte wissen, wann genau die Überprüfung begonnen hat oder wann Sie die Auszahlung eingereicht haben? Wir geben den Casinos 14 volle Tage Zeit, um Konten vollständig zu verifizieren und die Zahlung auszuführen, erst danach greifen wir per Beschwerde ein.
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Hallo,
Ich glaube, die Hauptfrage ist, ob diese Dokumente bereits genehmigt und Ihr Konto vollständig verifiziert wurde. Bis dies geschehen ist, wird die Auszahlung leider nicht genehmigt.
Kann das der Grund sein, was meint ihr?
Hallo,
Ich würde gerne helfen, aber das würde mehr Details von Ihnen erfordern. Wurde Ihr Konto im Wesentlichen vollständig verifiziert?
Was wird als unvollständig markiert?
Wenn Sie Probleme haben, empfehle ich, den Live-Chat um Rat zu fragen.
Lassen Sie mich bitte weitere Details wissen.
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