Hallo, ich habe Ihren Beitrag unter dieses Casino verschoben. Was Ihren Fall betrifft, sehe ich, dass Sie sich in einem Teufelskreis befinden. Ich möchte jedoch betonen, dass 3 Tage nicht zu viel Zeit sind, um in Panik zu geraten, auch wenn ich verstehe, dass es sicherlich nicht angenehm ist, immer die gleiche Antwort zu bekommen.
Ich bin mir sicher, dass Sie es geschafft haben, eine Beschwerde einzureichen , und es ist wahrscheinlich ratsam, abzuwarten, bis sich die Sache weiterentwickelt, denn ich habe gesehen, dass das Casino geantwortet hat, als Sie sagten, es sei die Schuld der Bank und Sie sagten, die Bank habe bestätigt, dass alles so sei gut auf der Seite.
Deshalb überlassen wir es unserem Team, dem Problem auf den Grund zu gehen und zu sehen, wie es letztendlich gelöst wird.
Vorerst müssen wir abwarten und hoffen, dass diese technischen Probleme schnellstmöglich behoben werden. Daumen drücken. 🤞
Hi I moved your post under this casino. As far as your case is concerned, I see you are in a vicious circle. However, I would underline that 3 days is not too much time to panic, even though I understand that getting the same answer all the time is certainly not pleasant.
I'm sure you've managed to file a complaint and it's probably wise to wait for it to develop further because I saw that the casino replied as you say that it was the bank's fault and you say that the bank has confirmed that everything is fine on its side.
So we will leave it to our team to get to the bottom of the problem and see how it is eventually resolved.
For the time being, we will have to wait and hope that these technical problems will be resolved as soon as possible. Fingers crossed. 🤞
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