CSS – Das klingt so, als ob Sie Chase einfach sagen würden, dass sie nicht erreichbar sind, da die Angaben nicht übereinstimmen usw.
Finnart – Sie werden sich jetzt zu 100 % zurückhalten, sie haben mir 1 von 6 direkt zurückerstattet, dann hat Chase die anderen zurückgebucht, Finnart hat anscheinend keinen Einspruch erhoben bzw. gesagt, sie würden keinen Einspruch erheben, also wurde nach 45 Tagen, Tag 46, der Rest zurückerstattet.
Finnart ist digitale Kunst, also sagen Sie Chase einfach, dass Sie bezahlt haben. Dann wurde Ihnen nichts zugeschickt. Sie haben keine Transaktionsdetails, da nach der Zahlung auf dem Bildschirm stand, dass Sie es heute erhalten werden (Datum der Transaktion). Das Lieferdatum von Finnart wird in den Bedingungen ebenfalls innerhalb von Minuten angegeben. Überprüfen Sie die Webseite und senden Sie bei Bedarf die Bedingungen von Finnart an Chase, da dort normalerweise das Lieferdatum angegeben ist.
Beachten Sie auch die DSGVO und lesen Sie meine vorherigen Hinweise. Sie sollten das Finnart-Produkt entweder über eine direkte Rückerstattung oder über eine Rückbuchung gewinnen.
CSS - Sounds like it would be as you just tell Chase they are non contactable as the details don’t match etc.
Finnart - They 100% will go quiet now, they refunded me 1 out of 6 directly then Chase chargeback the others, Finnart apparently didn’t challenge/said they won’t challenge so after 45 days, day 46 the remainder was refunded.
Finnart is digital art so just tell Chase you paid then you didn’t get sent anything, you don’t have transaction details as after paying the screen said you will receive it today (date of transaction). Finnart date of delivery in terms also states within minutes check webpage send Chase terms of Finnart if required as they usually say what the delivery date is.
Also do the GDPR check my previous notes you should win the Finnart one either via a direct refund or via chargeback.
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