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EmirBet Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

21.631 Ansichten 78 Antworten |
vor 2 Jahren
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valystella17
vor 1 Jahr
usde

I do understand that. That is why, usually, it needs to be verified by someone because it is not in English. I am not saying that it is your case; I just try to understand the reason, of course.

Every casino has a different approach, I could say, so it is not always guaranteed that if you get verified by one of the casinos and use the same documents in another, you will get automatically verified.

We always recommend that players fully cooperate with each casino in order to get the money. So, please try that and let us know how it goes.

Romi
vor 1 Jahr
itdeus

Romi, ich verstehe, aber für die Beglaubigung eines Dokuments verlangt der Notar hier in Italien fast 1.000 Euro und das habe ich nicht!

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valystella17
vor 1 Jahr
usde

Is it really that expensive? I remember that I paid something like 20 euros.🤷‍♀️

vor 1 Jahr
deus

Ich warte seit über 2 Wochen auf emails von Emirbet !

meine Auszahlung wurde 2 mal abgelehnt und im Chat wird man nur vertröstet

es soll wohl um 8 % Gebühren gehen aber mir sind die Hände gebunden da ich erst garleine Mails bekomme von dem Casino

was kann ich tun ? Bitte helft mir

8hbs9rfwxg
vor 1 Jahr
usde

Hey, you didn't exactly pick the best casino to play at according to the safety index I've seen.

Regardless, are you waiting more than two weeks for the money too? I ask because that's exactly the time we give casinos to sort everything out and send the player the money. Did they also give you a reason to reject the withdrawal? The 8% fee is supposed to be imposed on the withdrawal? 

Let me know and we'll see what can be done.

Jaro
vor 1 Jahr
deus

Am 25.10 habe ich ausgezahlt ! Nicht ganz 2 wochen bis jetzt !

im vergleich zu anderen Casinos wurde mir im Chat nichts erzählt sondern nur drauf hingewiesen die email zu lesen , die aber nie angekommen ist

die 8 Prozent stehen auch in den AGBs falls ich mehrfach im Monat auszahlen würde

laut Emirbet müsste ich die email bestätigen und erlauben die 8 Prozent abzuziehen bevor ich auszahlen kann ! wenn aber keine email kommt kann ich schlecht bestätigen !

8hbs9rfwxg
vor 1 Jahr
usde

Have you tried to contact the support by email, though?

The live chat is not always informed about withdrawals and therefore cannot provide any information, you know.

I have found this email on their website: support@emirbet.com 

Could you try that, please, and let us know if you got any answer?

vor 9 Monaten
itdeus

Ich bin ein Hardcore-Spieler und bin auf diese Seite gestoßen, auf der ich aufgrund dieser Art von Betrug schweren moralischen und wirtschaftlichen Schaden erleiden musste! Man versprach mir kostenlose Geschenke, um mich zu mehr Geldausgeben zu animieren, und dann habe ich nie eine Antwort bekommen! Noch schwerwiegender ist das Problem, dass ich mein Recht auf Schließung meines Kontos aus rechtlichen Gründen geltend machen muss und dass ich trotz mehrerer E-Mails mit der Aufforderung zur Schließung nie eine Antwort erhalten habe! Ich bin Opfer einer Reihe von Konsequenzen geworden und kann meine Rechte nicht geltend machen! Emirbet muss gemeldet werden und wird für den gesamten entstandenen Schaden aufkommen müssen. Ich bitte höflich um Informationen, um rechtliche Schritte einleiten zu können.

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Pupettaone
vor 9 Monaten
usde

May I ask you if you have clearly stated the reason for closing your account?

If it is clear that you'd like to close the account due to gambling issues, they should do so immediately.

Should our complaint team try to intervene, perhaps?

vor 6 Monaten
itdeus

Guten Morgen, am 20. August habe ich eine Auszahlung bei Emirbet getätigt, die zunächst akzeptiert und dann wieder zurückgestellt wurde. Ich habe versucht, die akzeptierte Auszahlung erneut vorzunehmen, aber es sind genau sieben Tage vergangen und ich habe immer noch nichts gesehen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, ohne im Live-Chat eine Antwort zu erhalten. Ich wurde sogar gesperrt, da ich unzählige Einzahlungen getätigt habe und es sich um einen nicht geringen Betrag handelt. Ich frage, wie ich das Geld zurückerhalten kann, das mir zusteht. Vielen Dank.

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Fabriziov
vor 6 Monaten
usde

Hmm, it would be best if we asked them why you still haven't received your money. But if they've blocked you on chat, we probably won't find out much. Do you have any idea why they did it? Is the withdrawal still pending on your player account? 

We give casinos 14 days to pay out players, but if you remain blocked and still don't know anything about your money, I would recommend lodging a complaint and our team will try to assist you.

You can find the link to the complaint form here ⬅️

Jaro
vor 6 Monaten
itdeus

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, aber ich kann mit niemandem mehr reden. Ich habe sogar versucht, eine E-Mail zu senden, ohne eine Antwort zu erhalten.

Die Auszahlung wurde vor zwei Tagen genehmigt, aber es ist keine Überweisung auf meinem

Ich zähle.

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Fabriziov
vor 6 Monaten
usde

Well, if the casino sent the money, then you may just need to wait a little longer. What payment method did you use? 

Keep calm and if nothing happens, we'll be here to help.🙂

vor 6 Monaten
itdeus

Ich habe die Schnellüberweisung verwendet, normalerweise schreiben sie das Geld sofort gut, dieses Mal war das nicht so und da sie seit dem 20.08. das Spiel des Genehmigens und Zurückhaltens spielen, fange ich an zu glauben, dass dies eine Möglichkeit ist, die Zahlung zu vermeiden.

Sie haben dies bereits getan, indem sie Abhebungen immer wieder zurückgestellt haben.

Ich würde sagen, ich war 8 Tage lang geduldig, aber jetzt fange ich an zu glauben, dass dies Möglichkeiten sind, die Zahlung zu vermeiden.

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Fabriziov
vor 6 Monaten
usde

If that is the case and the casino still avoids payment after 14 days, we will be here for you. 

However, if you say that the withdrawal was processed by the casino, then I am not entirely sure whether it is the casino's fault or whether they are using a third-party payment provider through which the money is transferred. Because once the casino sends your money, it should no longer be their responsibility.

In any case, as I said, if you need help, we are here for you.

vor 6 Monaten
itdeus

Ich habe die Bank kontaktiert und alles scheint in Ordnung zu sein, während mir der Kundendienst sagte, dass es bei der Bank Probleme gibt.

Ich denke, es ist einfach eine Möglichkeit, die Zahlung zu vermeiden.

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Fabriziov
vor 6 Monaten
usde

So let's hold off if you get the money or not.

We can speculate about what's going on.

You have an open complaint, so if nothing happens, we'll try to contact the casino.

vor 6 Monaten
itdeus

Warten wir es ab, ich halte euch auf dem Laufenden.

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Fabriziov
vor 6 Monaten
usde

Would be great, I will be eagerly waiting for news. 🙂

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