Hallo, ich verstehe also, dass Sie den Einsatz des Bonus nicht erfüllt haben, wenn das Casino Ihren Worten zufolge Wetten storniert? Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, was passiert ist und was das Problem ist? Sie sehen die Wetten auch nicht in der Spielhistorie? Hat das Casino Geld von Ihnen genommen?
Lassen Sie es mich wissen, damit ich einen besseren Überblick über die Situation habe.
Hi, so I understand that you haven't fulfilled the wagering of the bonus when the casino, according to your words, cancel bets ? Did you try to ask the casino what happened and what is the problem ? You don't see the bets in the gaming history either ? Did the casino take any money from you ?
Let me know so I have a better overview of the situation.
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