vor 2 Jahren

Toni ich glaube wir sind die einzigen, die Probleme mit dem Casino haben, auf anderen Seiten wird das Casino Top bewertet, warum tun die uns das denn nur an....
Toni ich glaube wir sind die einzigen, die Probleme mit dem Casino haben, auf anderen Seiten wird das Casino Top bewertet, warum tun die uns das denn nur an....
Ich bin froh, dass du glücklich bist!
Ich persönlich würde mich stattdessen über „Ihre Auszahlung wurde überprüft und genehmigt" freuen 😀.
Lassen Sie uns wissen, wie die Suche nach einem Rückzug weitergeht. 🙏
Gute Nachrichten !
Das Geld wurde endlich überwiesen!!! Ich bin so glücklich !! Sie können meinen Fall abschließen!
Freut mich das zu hören! Vielen Dank für diese gute Nachricht!
Bedenken Sie jedoch, dass immer ein gewisses Risiko besteht, wenn Sie in einem Casino mit einem niedrigeren Sicherheitsindex spielen, und dass Sie dieses Risiko möglicherweise vermeiden möchten. Es ist nur ein Gedanke.
Genießen Sie die Gewinne. Das kann doch vor Heiligabend praktisch sein, oder? 😉
Hallo könnt ihr mir helfen ich wurde sowas von verarscht bei EmirBet..ich habe den Bonus umgesetzt und die haben mir einfach meine Wetten storniert ..darunter waren 2 Scheine wo jeweils 1 Spiel gefehlt hat und einer kam wären 1350
sowas habe ich noch nie erlebt
Hallo, ich verstehe also, dass Sie den Einsatz des Bonus nicht erfüllt haben, wenn das Casino Ihren Worten zufolge Wetten storniert? Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, was passiert ist und was das Problem ist? Sie sehen die Wetten auch nicht in der Spielhistorie? Hat das Casino Geld von Ihnen genommen?
Lassen Sie es mich wissen, damit ich einen besseren Überblick über die Situation habe.
Hallo
doch ich hatte laufende Wetten offen ..bei einen davon fehlte mir ein Spiel nur noch wären das 1350
und als ich den Bonus umgesetzt habe wurden alle Scheine sofort storniert
Ich habe das Casino angeschrieben die haben immer gesagt du hast den Bonus erfüllt deswegen wird automatisch alles storniert ..obwohl ich locker 3-4000 gewinnen konnte mit meinen laufenden Wetten noch
Erlauben Sie mir bitte noch eine wichtige Frage, bevor ich auf die anderen eingehe, denn sie ist wesentlich. Betrifft Ihre Situation Sportwetten, wenn Sie über Wetten und Tickets sprechen? Ich frage hauptsächlich, weil wir bei Casino Guru uns nicht mit diesem Bereich befassen, da wir nicht über die Experten oder genügend Einblick verfügen, um mit solchen Fällen umzugehen.
Ich werde auf die Antwort warten.
Hallo.
Versuchen wir, nicht ohne konkreten Grund zu nervös zu werden. 🙂 Hast du bei dem Vorgang irgendetwas Ungewöhnliches bemerkt? Teile uns hier gerne weitere Details mit, vielleicht können wir dich so beruhigen.
Keine Sorge, kein Druck.
Guten Abend allerseits. Ich schreibe hier, um Hilfe zu erhalten. Ich habe mich bei der Emirbet-Spieleplattform angemeldet, ich hatte sie als eines der empfohlenen Casinos gesehen. Kurz gesagt, ich habe auf ihrer Plattform eingezahlt und Slots gespielt. Unterm Strich habe ich auch viel Geld gewonnen, ich habe ein bisschen gespielt, dann habe ich es gewonnen, ich habe es verloren, usw. usw.... Am Ende entscheide ich mich, die Gewinne zu behalten und am 30.06.2024 eine Auszahlung vorzunehmen. Bevor Sie auf die Auszahlungsschaltfläche klicken können, müssen Sie Ihr Konto mit einem Ausweisdokument verifizieren. Sobald das Dokument gesendet wurde, darf ich die Auszahlung vornehmen. Nach zwei Tagen erhielt ich die E-Mail von der KYC-Abteilung, in der ich um die für die verschiedenen Prüfungen erforderlichen Dokumente gebeten wurde. Ich sende eine Autoversicherung in meinem Namen, einen Kontoauszug vom 03/2024, auf dem sowohl meine IBAN als auch die verschiedenen mit meinem Geldautomaten durchgeführten Vorgänge aufgeführt sind, der auch als Visa fungiert (und den ich für Einzahlungen verwende), das Vorder- und Rückseitenfoto meiner Debit-/Karte und schließlich bitten sie mich um ein Foto von mir mit einem Ausweisdokument in der Hand. Aus Sicherheitsgründen und um die Richtigkeit zu gewährleisten, habe ich zwei Fotos gesendet, eines mit einem Dokument auf der Vorderseite und eines mit einem Dokument auf der Rückseite. Dann sind sie alle verschwunden. Ich habe den Live-Chat-Support kontaktiert und der freundliche Mitarbeiter hat mir versichert, dass sie an meiner Auszahlung arbeiten und ich beruhigt sein kann. Ich verstehe alles bezüglich der Sicherheit korrekter Daten und Prüfungen, ich spiele seit Jahren auf diesen Plattformen, aber bis heute, nach 7 Tagen, ist die Auszahlungsanforderung immer noch ausstehend. Können Sie mir helfen, die Situation zu klären? Ich habe noch nie einen Bonus verwendet, den ich hinzufüge. Danke
Hallo. Ich glaube, Sie haben alles richtig gemacht, was die Verifizierung angeht. Jetzt müssen Sie warten, bis das Casino alles genehmigt hat, und hoffentlich können Sie bald Ihr Geld erhalten.
Ich habe gesehen, dass Sie die Beschwerde hier bei unserem Team eingereicht haben. Tomas benötigt einige zusätzliche Informationen. Aktualisieren Sie sie daher bitte, wann immer möglich. Verwenden Sie dazu einfach diesen Link, wenn Sie möchten.
Gibt es inzwischen Neuigkeiten vom Casino? Wir würden natürlich gerne wissen, wie es läuft.
Guten Morgen Romi, verzeihen Sie mir, wenn ich erst jetzt antworte, aber Sie haben keine Ahnung, wie schwer es für mich ist, hier reinzukommen. Ich habe Tomas alle E-Mails geschickt, die ich selbst mit Emirbet geschickt habe. In der Zwischenzeit habe ich den Auszahlungsantrag für 5000 Euro neu gestellt. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Ich bin wütend, weil ich wirklich alle möglichen und vorstellbaren Dokumente geschickt habe, und es macht mich wütend, dass man, wenn man zum ersten Mal abheben muss, einen Ausweis und die Karte hochladen muss, die für die Einzahlung verwendet wurde. Wenn sie das akzeptieren, können Sie die Auszahlungstaste drücken. Sie haben es für mich akzeptiert und dann, nach dem ganzen Prozess per E-Mail und gesendeten Dokumenten, antworten sie, dass mein Dokument von einem Notar oder jemandem vom Staat beglaubigt werden muss? Verstehen Sie, dass das ein Widerspruch ist? Sie prüfen, ob ich abheben kann, und geben mir mit Ihrem Ausweis das OK und dann soll ich mich auszahlen, aber reicht Ihnen das nicht? Ich schwöre, so etwas ist noch nie bei einem Casino passiert. Und das Dokument, das ich verwende, ist immer mein Personalausweis. Es ist 9 Jahre alt und ich muss bis 2026 warten, wenn es abläuft, um es wieder neu zu machen und ich werde die elektronische haben.
Guten Tag. Machen Sie sich keine Sorgen. Danke für Ihre Antwort.
Ich verstehe Ihre Frustration, aber es ist eine KYC-Richtlinie, die das Casino mit jedem Spieler durchführen muss. Ich glaube, der Grund für das validierte Dokument ist, dass es nicht auf Englisch ist. Kann das sein, oder liege ich falsch? Das ist mir oft passiert, als ich im Ausland lebte. So muss es sein, und leider können wir nichts dagegen tun. Es ist immer am besten, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten, um das Geld zu erhalten.
Ist Ihr Konto jetzt vollständig verifiziert? Ich hoffe, Sie können das Geld bald erhalten.
Guten Morgen Romy, leider kann ich kein Dokument auf Englisch erhalten. Wenn ich Italiener bin, wie kann ich es auf Englisch erhalten? Ich habe eine ausstehende Auszahlung und die Abteilung hat mich noch nicht kontaktiert. Ich weiß nicht, ob mein Profil verifiziert ist. Was ich Ihnen sagen wollte, ist, dass Sie bei Emirbet, um auf die Schaltfläche „Auszahlung" zu klicken, zuerst ein Ausweisdokument und ein Foto der für die Einzahlung verwendeten Kreditkarte anhängen müssen. Wenn diese akzeptiert werden, können Sie abheben. Ich habe sie gesendet und sie haben sie akzeptiert. Dann reicht mein Ausweisdokument nicht mehr aus, um die 5000 Euro abzuheben? Verstehen Sie, dass das nicht normal ist und ein Widerspruch? Ich habe in anderen Casinos gespielt, zum Beispiel im Ninecasino Stellar Casino, wo ich immer meine Gewinne erhalten habe und immer problemlos verifiziert wurde.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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