Hallo, ich habe am 5. September um 7:41 Uhr chilenischer Zeit eine Auszahlung per Banküberweisung beantragt, bis heute ist das Geld noch nicht angekommen. Der Status der Auszahlung ist seit dem 6. „in der Warteschleife", sie sagen mir, ich solle geduldig sein und weiter warten, aber wenn ich alle Kommentare lese, mache ich mir Sorgen, dass sie nicht eingezahlt werden.
Mein Konto ist seit einiger Zeit verifiziert.
Ich werde vorsichtig sein.
Hallo, ich habe seit dem 19. Oktober 2023 eine ausstehende Auszahlung. Können Sie das Problem bitte für mich lösen?
Es ist nicht cool, mehr als 3 Tage auf eine Auszahlung zu warten, es ist sehr ermüdend!
Ich fürchte, das ist die Antwort, die ich letzte Woche erhalten habe und seitdem passiert nichts:
Hallo,
Ihre Auszahlung wird genehmigt. Bitte warten Sie, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen 7.12. Die Standard-Widerrufsfrist beträgt zwei Werktage. Cyber.bet behält sich das Recht vor, die Auszahlungsfrist zu ändern. Dies kann aus mehreren Gründen geschehen: - Die Zahlung wird über eine ziemlich lange Kette von Finanzinstituten abgewickelt, von denen jedes das Recht hat, die Transaktion bis zu einem Tag abzuwickeln;
- Aufgrund der Verschärfung der Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismus werden Zahlungen irgendwann Gegenstand manueller Zahlungsgenehmigungen;
- In einigen Fällen fordern Zahlungssysteme Informationen zur Verifizierung des Kontos an: die Adresse oder den vollständigen Namen, und im Falle mehrerer Abhebungen oder eines großen Transaktionsbetrags kann die Zahlung verlangsamt werden, bis die vollständigen persönlichen Daten des Auftragnehmers vorliegen erhalten;
- Während des Betriebs kann es bei jedem Teilnehmer der Geldbewegungskette zu vorübergehenden technischen Fehlern kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis.
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