Sie haben es also geschafft, das Geld zu bekommen, ja? Glauben Sie, dass das Warten zu lange dauert? Sie hatten nur wegen dieser einen Sache einen schlechten Eindruck vom Casino?
Sie verstehen nicht, wie Krypto funktioniert, heißen aber CRYPTOleo
Beim KYC-Verfahren wurde ich um ein Dokument gebeten, das den Besitz meines Krypto-Wallets beweist. Ohne dieses Dokument können mir meine Gewinne nicht ausgezahlt werden.
Wie jeder weiß, kontrolliert man ein Krypto-Wallet nur mit einem privaten Schlüssel, den ich ihnen natürlich nicht geben werde.
Ich habe 20.000 $ gewonnen, daher sieht das wie ein klarer Versuch ihrerseits aus, mir meinen Gewinn nicht auszuzahlen, indem sie von mir etwas verlangen, das es nicht gibt.
Wenn sie glauben, dass der Eigentumsnachweis für eine Krypto-Wallet in einem Dokument enthalten sein kann, dann sind sie unglaublich dumm.
Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass es sich entweder um betrügerische Diebe oder um unglaublich dumme Typen handelt.
Wenn sie mir meinen Gewinn nicht bald auszahlen, muss ich rechtliche Schritte gegen ihr Unternehmen einleiten.
Sie verstehen nicht, wie Krypto funktioniert, heißen aber CRYPTOleo
Beim KYC-Verfahren wurde ich um ein Dokument gebeten, das den Besitz meines Krypto-Wallets beweist. Ohne dieses Dokument können mir meine Gewinne nicht ausgezahlt werden.
Wie jeder weiß, kontrolliert man ein Krypto-Wallet nur mit einem privaten Schlüssel, den ich ihnen natürlich nicht geben werde.
Ich habe 20.000 $ gewonnen, daher sieht das wie ein klarer Versuch ihrerseits aus, mir meinen Gewinn nicht auszuzahlen, indem sie von mir etwas verlangen, das es nicht gibt.
Wenn sie glauben, dass der Eigentumsnachweis für eine Krypto-Wallet in einem Dokument enthalten sein kann, dann sind sie unglaublich dumm.
Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass es sich entweder um betrügerische Diebe oder um unglaublich dumme Typen handelt.
Wenn sie mir meinen Gewinn nicht bald auszahlen, muss ich rechtliche Schritte gegen ihr Unternehmen einleiten.
They do not understand how crypto works, yet are called CRYPTOleo
When going through the KYC, they have asked for a document to prove I own my crypto wallet. They said they cannot pay me my winnings without it.
As everyone knows, you only control a crypto wallet with a private key, which I am obviously not going to give them.
I won $20,000, so this looks like a clear attempt by them not to pay me my winnings by asking me for something that doesn't exist.
If they believe proof of ownership of a crypto wallet can be in a document, then they are incredibly stupid.
So to sum up, they are either scamming thieves, or they are incredibly stupid.
If they don't pay me my winnings soon, I will have to take legal action against their company.
Hat jemand ein ähnliches Problem wie ich? Letzte Woche habe ich eine Auszahlung veranlasst und sie haben mich gebeten, einen Einzahlungsnachweis vorzulegen. Ich habe mehrfach erklärt, dass ich virtuelle Währung über eine Drittanbieterplattform eingezahlt habe, aber sie schienen das nicht akzeptieren zu wollen. Ich habe jedoch mein eigenes Konto für die Auszahlung verwendet. Ist das nicht erlaubt? Ich habe in den AGB keine entsprechende Aussage gefunden. Vielleicht suchen sie gezielt nach Ausreden, um mein Konto zu hacken, und ich weiß nicht, ob sie mich letztendlich hacken werden. Warten wir es ab.
Darf ich trotzdem fragen, welche Drittanbieterplattform Sie meinen?
Ist es nicht sowieso mit deinem Bankkonto verknüpft? 🤔
Ich habe mit virtueller Währung eingezahlt, da ich anfangs kein Guthaben in meinem virtuellen Währungs-Wallet hatte. Ich fand heraus, dass die Plattform Einzahlungen mit virtueller Währung ermöglichte, und suchte daher eine Drittanbieterplattform, um virtuelle Währung zu kaufen. Ich bat sie, das Geld direkt auf die angegebene Adresse auf der Plattform einzuzahlen, und sie stellten mir auch einen Einzahlungsnachweis zur Verfügung.
Die Plattform teilte mit, dass dieses Einzahlungszertifikat ungültig sei und ein Transaktions-Screenshot aus meinem Wallet sein müsse. Virtuelle Währung selbst ist jedoch anonym und kann keine eigenen Identitätsinformationen enthalten. Ich habe jedoch meine eigene Wallet-Adresse für die Auszahlung verwendet und auch einen Screenshot meines Wallets bereitgestellt, aber sie verlangen trotzdem einen Screenshot meiner Einzahlung. Ich weiß nicht, warum sie so tun, als würden sie es nicht verstehen. Vielleicht wollen sie einfach nicht zahlen.
Ich finde das lächerlich, denn virtuelle Währungen sind anonym und Transaktionen bestehen nur aus Hash-Codes. Ich habe zwar einen Einzahlungsnachweis vorgelegt, aber der Betrag wurde nicht über mein Wallet überwiesen. Ich bereue es sehr, ihn nicht vorher auf mein Wallet überwiesen zu haben. Vielleicht nutzt die Plattform diesen Vorwand nicht, um mein Geld zu sperren, und ich sollte auf die schwarze Liste gesetzt werden, schließlich wollen sie nicht, dass Nutzer Geld gewinnen.
Neuestes Update:
Ich habe meine Einzahlungsbescheinigung eingereicht, aber sie betrügen sich immer noch selbst. Sie haben mich tatsächlich gebeten, eine Einzahlungsbescheinigung für virtuelle Währung mit einem Namen darauf vorzulegen. Wie wir alle wissen, ist virtuelle Währung anonym, was lächerlich ist. Sie verfügen nur über solche minderwertigen Mittel.
Ich habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert, und selbst dort hieß es, mein Zertifikat sei kein Problem. Sie haben es zwar wiederholt der Zahlungsabteilung gemeldet, aber die weigert sich immer noch, es zu bearbeiten. Das sind einfach Betrüger. Ich habe alle Screenshots und Chat-Verläufe, aber der Kundenservice ist immer noch gut. Zumindest sind sie nicht dumm und werden sich nichts vormachen.
Jetzt habe ich es verstanden, danke.
Vielleicht liegt das Problem darin, dass Sie nicht auf dasselbe Wallet abheben, auf das Sie eingezahlt haben, aber ich bin mir nicht wirklich sicher.
Sie sollten jedoch unbedingt versuchen, hier eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team Ihnen helfen kann. Andernfalls sieht es so aus, als würden Sie sich mit ihnen im Kreis drehen.
Folgen Sie daher bitte diesem Link und erklären Sie ausführlich, was mit Ihrer Verifizierung los ist. Wir werden uns dann mit dem Casino in Verbindung setzen und das Problem hoffentlich lösen.
Selbst der Online-Kundenservice sagte, es gebe kein Problem mit den Dokumenten, aber sie lehnten sie trotzdem ab. Es ist offensichtlich, dass sie keine überzeugenden Gründe dafür lieferten, nur weil ich Geld gewonnen und es abgehoben habe, was das Original ist 
Tatsächlich hat der Live-Chat nichts mit Abhebungen zu tun und sie können sich nicht wirklich über die bereitgestellten Dokumente informieren.
Sie haben geschrieben, dass sie denken, dass es reichen könnte, also heißt das, dass es nicht sicher ist, weißt du. 🤷♀️
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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