Danke, Romi, für deine Nachricht. Es ist sehr frustrierend, denn ich hatte bereits ein verifiziertes Konto, ich spielte und nahm problemlos Auszahlungen vor und trotzdem blockierten sie meine Auszahlungen und verlangten weitere Dokumente zur Verifizierung. Sie verlangten Dokumente, die noch kein anderes Casino von mir verlangt hat. Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen, alles... und ich schickte sie und das Konto wurde verifiziert. Und trotzdem lassen sie mich keine Auszahlung vornehmen, geben mir keine Antwort und sagen nichts? Sie zögern eindeutig und tun alles, um mich nicht auszuzahlen. Ich kann nicht verstehen, wie dieses Casino hier auf Casinoguru eine so hohe Bewertung hat. Ich habe Veronika bereits geantwortet und sogar alle Dokumente geschickt, die das Casino verlangt hat.
Thank you Romi for your message. It's very frustrating because I already had a verified account, I was playing and withdrawing without any problems and yet they blocked my withdrawals and asked for more documents to verify. They asked for documents that no other casino has ever asked me for. Bank statements, pay slips, everything... and I sent them and the account was verified. And yet they won't let me withdraw, they won't give me an answer or say anything? They're clearly delaying and doing everything they can not to pay me. I can't understand how this casino has such a high rating here on casinoguru. I've already replied to Veronika and even sent all the documents the casino asked for.
Obrigado Romi pela sua menagem. É muito frustrante sim porque eu já tinha a conta verificada, ja jogava e levantava sem problemas e mesmo assim eles bloquearam os levantamentos e pediram mais documentos para verifivação. Pediram documentos que nunca outro casino me pediu. Extratos bancarios, recibos de vencimentos, tudo... e eu enviei e a conta ficou verificada. E mesmo assim não me deixam levantar, não me dão resposta nem dizem nada? Estão claramente a atrasar e a fazer de tudo para não me pagar. Não consigo perceber como este casino tem uma nota tão alta aqui no casinoguru. Já respondi à Veronika e enviei inclusive os documentos todos que o casino me pediu.
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