CryptoLeo Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Thank you Romi for your message. It's very frustrating because I already had a verified account, I was playing and withdrawing without any problems and yet they blocked my withdrawals and asked for more documents to verify. They asked for documents that no other casino has ever asked me for. Bank statements, pay slips, everything... and I sent them and the account was verified. And yet they won't let me withdraw, they won't give me an answer or say anything? They're clearly delaying and doing everything they can not to pay me. I can't understand how this casino has such a high rating here on casinoguru. I've already replied to Veronika and even sent all the documents the casino asked for.

Obrigado Romi pela sua menagem. É muito frustrante sim porque eu já tinha a conta verificada, ja jogava e levantava sem problemas e mesmo assim eles bloquearam os levantamentos e pediram mais documentos para verifivação. Pediram documentos que nunca outro casino me pediu. Extratos bancarios, recibos de vencimentos, tudo... e eu enviei e a conta ficou verificada. E mesmo assim não me deixam levantar, não me dão resposta nem dizem nada? Estão claramente a atrasar e a fazer de tudo para não me pagar. Não consigo perceber como este casino tem uma nota tão alta aqui no casinoguru. Já respondi à Veronika e enviei inclusive os documentos todos que o casino me pediu.

I would like to inform you that after much insistence, my account has finally been approved and my withdrawals processed. thanks for all your help

Gostaria de informar que apos muita insistência, finalmente a minha conta foi aprovada e os meus levantamentos processados. obrigado por toda a ajuda

Hey, das ist echt toll, dass du es nach all dem endlich geschafft hast.

Ist das Geld bei dir auch schon angekommen?

Dies ist für uns eine wichtige Information, da Veronika ohne Ihre Bestätigung Ihre Beschwerde nicht abschließen kann. 🙂

Hi Romi, yes, I've already received the money in my account. I've also informed Veronika and the case is closed. Thank you for your help. 😉

Olá Romi, sim já recebi o dinheiro na minha conta. também já informei a Veronika e o caso está encerrado. Agradeço a ajuda. 😉

Das ist nett von Ihnen und ich bin froh, dass Sie das Problem gelöst haben.

Wirst du jetzt dort weiterspielen? Was denkst du?

Ich warte seit Tagen auf die Auszahlung. Das Konto ist verifiziert und ich erhalte Auszahlungen normalerweise schnell, buchstäblich innerhalb von 24 Stunden.

Hey, wie lange wartest du jetzt auf die Auszahlungen? Hast du gefragt, ob es einen Grund für die Verzögerung gibt? Hast du nur mit echtem Geld gespielt?

Ich warte seit zwei Wochen, habe mit echtem Geld gespielt und Auszahlungen wurden in der Vergangenheit innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Dann ist es ein Dealbreaker, wenn du zwei Wochen wartest. Ich habe gesehen, dass du die Beschwerde bereits beantragt hast, also werden wir sehen, ob unser Team eingreifen muss oder du das Geld in naher Zukunft erhältst. Ich glaube, dass es nach einer positiven Erfahrung irgendwann passieren wird.

Wenn nicht, werden wir hier sein und versuchen zu helfen. 🙂

Hi, I haven't received a withdrawal from Cryptoleo for over 60 hours, although I had no problems withdrawing before. I won a big express on the Champions League matches and now they won't withdraw my money. My account has been verified for a long time, I've been playing there for almost a year. During this time, the balance is minus more than $ 3,000 (I can provide all screenshots with deposits and withdrawals. Support does not explain anything. I wrote to them by email, so far they have not responded. I wanted to create a complaint on your website, but for some reason after the 3rd question I have a blank page and there is no continuation. Please help me resolve this issue!

Привет, не приходит вывод с Cryptoleo уже больше 60 часов, ходя до этого выводили без проблем. Я выиграл большой экспресс на матчах Лиги Чемпионов и теперь мне не выводят деньги. Мой аккаунт верифицирован давно, играю там почти год. За это время минус по балансу больше 3000$ (все скриншоты с депозитами и выводом средств могу предоставить. Поддержка ничего не объясняет. Написал им на почту, пока ничего не ответили. Хотел создать жалобу на вашем сайте, но почему-то после 3 вопроса у меня пустая страница и нет никакого продолжения. Помогите пожалуйста решить этот вопрос!

Darf ich fragen, ob die Situation immer noch besteht? Wie lange hat es gedauert, bis Sie Ihr Geld von dieser Site erhalten haben?

Leider beschäftigen wir uns nicht mit Sportwetten, daher bin ich mir nicht sicher, ob wir hier eingreifen könnten, hoffe aber, dass sich alles bald klären wird. Bitte gebt uns auf jeden Fall Bescheid.

Yes, they still don't withdraw money. Previously, they always withdrew within 1-2 days. It's a pity that you can't help(

Да, все еще деньги не выводят. Раньше в течении 1-2 дней всегда выводили. Очень жаль, что вы не можете помочь(

I also played casino there, just not as often as I placed bets.

Казино я там тоже играл, просто не так часто как ставил ставки.

Nun, wir geben den Casinos immer volle 14 Tage Zeit, die Zahlung abzuwickeln, bevor wir eingreifen. Ich könnte Ihnen eigentlich vorschlagen, eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team die gesamte Situation prüfen und untersuchen kann, aber seien Sie darauf gefasst, dass vor Ablauf dieser Frist nichts getan werden kann.

Was Sie eigentlich tun könnten, ist abzuwarten und zu sehen, wie es weitergeht, und uns auf jeden Fall zu informieren, wenn es Neuigkeiten gibt.

Könnten Sie das vielleicht tun? Wir warten hier auf Sie.

Fine

Хорошо

Honestly, my friendly advice, avoid this casino!

Iskreno, moj prijateljski savet, izbegavaj ovaj casino!