CitoBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Dies ist wahrscheinlich eine der schlimmsten Situationen, wenn Sie ignoriert werden und Ihnen niemand etwas sagt oder einen Grund nennt. Ich würde sagen, so sollte sich ein Casino nicht verhalten. Aber da Sie gesehen haben, dass andere Spieler in der gleichen Situation waren, bin ich gespannt, was letztendlich gelöst wird.

Geben Sie mir gern Bescheid, wenn Sie etwas Neues hören.

Citobet hat heute irgendwie mein Konto gesperrt und ich kann mich nicht anmelden. Sie beantworten nicht einmal E-Mails. Ich weiß nicht, warum das passiert ist, nachdem ich eine Auszahlung getätigt habe. Der Gesamtsaldo des Kontos beträgt nicht einmal 100 $. Bedeutet das, dass dieser Buchmacher betrügerisch ist?

Artikelnummer 742320906

Ich warte immer noch geduldig und höflich auf ihre „Untersuchung".

Versuchen Sie, per E-Mail Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Das ist leider alles, was wir tun können.

Hallo, ich würde dir empfehlen, ihnen eine E-Mail zu schreiben, um zumindest herauszufinden, was los sein könnte. Auf diese Weise wissen wir nicht wirklich etwas.

Hat das Casino Sie nicht nach irgendwelchen Dokumenten gefragt? Haben Sie hier auf Sport gewettet oder an Spielautomaten gespielt?

Bitte lass es mich wissen. 🙂

Mein Konto ist bereits verifiziert. Ich sagte, ich habe E-Mails gesendet. Sie antworteten schließlich am vierten und sagten, das Konto werde untersucht und ich warte immer noch auf das Ergebnis. Ich verstehe die Untersuchung nicht wirklich, aber wir werden sehen

Wir haben also einen Grund, warum diese Situation eintritt. Haben Sie mit einem Bonus gespielt? Vielleicht löst etwas das System aus und deshalb wird alles untersucht.

Wie dem auch sei, Sie müssen sich vorerst noch gedulden und wir werden sehen, wie sich die ganze Sache entwickelt.

Geben Sie gerne alle neuen Informationen weiter.

Immer noch keine Antwort, keine Ahnung, keine Frist.

sehr enttäuscht

Ich sehe, dass Peter versucht, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Ich hoffe, es gelingt ihm.

Das Traurige ist, dass Sie noch nichts Neues haben und wir uns daher auf nicht viel stützen können.

Aber solange die Beschwerde nicht abgeschlossen ist, besteht noch eine Chance und ich würde wahrscheinlich daran festhalten. Positives Denken ist wahrscheinlich das Einzige, was uns jetzt noch bleibt.

Sie antworteten schließlich, dass eine Untersuchung im Gange sei.

Es ist über eine Woche her und ich habe noch keine Antwort von ihnen bekommen, aber mal sehen, was ihnen jetzt einfällt

Großartig, dann können wir wenigstens etwas erwischen. Hat man Ihnen nichts Näheres über die Ermittlungen erzählt?

Haben Sie hier mit einem Bonus gespielt?

nein, ich habe nicht mit Boni gespielt, ich habe zu viele Geschichten von Buchmachern gehört, die Gewinne wegen Boni storniert haben, ich akzeptiere sie nie

Ich habe gerade eine Antwort erhalten, sie beschuldigen mich, ein „Bonusjäger" zu sein …

Ich erhalte eine Bonusaktion. Ich zahle ein (kein geringer Betrag = mehr als 100 R$); ich spiele alle Wettanforderungen durch. Und dafür wird mein Konto gekündigt!

Das war wohl ein Scherz

Deshalb akzeptiere ich nie Boni und spiele auch nicht mit Boni. Ich warte immer noch auf meine eigene Antwort. Mal sehen, was sie sich einfallen lassen.

Und die Sache ist, dass mir so etwas noch nie vorgeworfen wurde, denn das ist nicht das, was ich tue!

Jeder in ein Casino eingezahlte Betrag ist Geld, das Sie zu verlieren bereit sind.

Ich habe schon einmal auf ihrer Website verloren.

Nun, es ist, was es ist. Ich wünsche Ihnen mehr Glück!

Ja, manchmal würde ich es auch vermeiden, wenn ich ehrlich bin und nicht mit Boni spiele. Ich bin gespannt, was das Casino einem abschreibt und was sie herausfinden.

Ich werde gespannt sein.

Ich habe gesehen, was Sie in der Beschwerde geschrieben haben, und bin ziemlich gespannt, wie es ausgehen wird. Laut Ihrer Erwähnung haben Sie nicht zum ersten Mal eingezahlt und der Bonus kam als Werbeaktion.

In Casinos kommt es häufig vor, dass ein Spieler, der viele Boni hintereinander in Anspruch nimmt und zwischendurch keine Einzahlungen vornimmt (und meistens handelt es sich dabei um Freispiele oder ähnliches), die Boni irgendwann sperrt. Einzahlungen zwischen den Boni sind irgendwo erforderlich und ohne diese könnten die anderen Boni nicht in Anspruch genommen werden. Deshalb bin ich ziemlich überrascht, dass das Casino eine solche Erklärung abgegeben hat, aber wir werden sehen, was unser Team dazu zu sagen hat.

Es ist noch nicht alles vorbei, also würde ich nicht aufgeben.