robertafreitas90s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Very difficult communication with casino. Account verification took months and I can’t get use of VIP advantages. Deposit bonuses are kinda fine but there are some unrealistic bonuses with impossible wagering requirements. Like I have to wager more than 100k BRL to be able to win 50 BRL. Each bet will use 2% of the real money what would be around 2k *LOST* to get 50.

Game selection lacks of some popular games from popular providerse
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  • average deposit bonuses
  • Lack of popular games
  • Bad support
  • Impossible wagering requirements
Amerio Casino
vor 2 Wochen
Hello, Dear Plaer. Thank you for your feedback and honest opinion! We’re actively working on improving our support quality and speeding up the verification process to make VIP benefits accessible more quickly. We're also revisiting bonus terms to make them more transparent and achievable. Your comments on game selection are noted, and we're in talks with several popular providers to expand our range. We value your input and are glad you're helping us enhance the experience for all our players.
vor 11 MonatenOriginalÜbersetzung
The casino is ok, bonus are clear and you have a limit to buy bonus with bonus credit. Portuguese support works fast. But the verification process is slow. I've been trying to withdraw for days and the answer is always "you must wait".
  • Portuguese support
  • Bonuses have clear rules
  • Slow to verify account
  • Slow to withdraw
vor 11 MonatenOriginalÜbersetzung
Site worked well. Account verification process is a bit slow and confuse but asking support to validate the documents was easy and fast. My remark is that I have a pending withdrawal process that was supposed to be immediate and could not get answers of how long it would take.
  • Effective support
  • Great slots and providers variety
  • Finance approval seems unclear
Rooster Bet Casino
vor 2 Wochen
Lieber robertafreitas90,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!

Wir freuen uns, dass unser Support Ihnen bei der schnellen Validierung Ihrer Dokumente geholfen hat. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung beim Kontoüberprüfungsprozess und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich Ihrer anstehenden Auszahlung. Obwohl wir versuchen, Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, können einige Anfragen aufgrund von Verifizierungs- oder Bankverfahren länger dauern. Seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, den Prozess zu beschleunigen, und unser Support-Team steht Ihnen für Updates zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Sollten Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter .

Aufrichtig,
Rooster.Bet Team
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