Das Durchbrechen des T/CI hat weit mehr als 2500 Spiele ausgelöst:
Für neue Nutzer gilt ein Einsatzlimit von 500 € bei Slot-Spielen. Der Nutzer gilt als „neu", bis er den VIP-Status durch eine einmalige Einzahlung von 250 € oder mehr oder durch Gesamteinzahlungen von 3000 € oder mehr innerhalb eines Monats erreicht. Mit Erreichen des VIP-Status gilt ein Einsatzlimit von 2500 € bei Slot-Spielen. Fällt die monatliche Einzahlung eines VIP-Nutzers unter 500 € oder sein monatlicher Einsatzbetrag unter 5000 €, verliert er seinen VIP-Status und sein Einsatzlimit wird wieder auf 500 € angepasst.
mehrfach nach Einzahlungslimits fragen:
zurück im Jahr 2023 nach den Grenzen fragen, sagten sie, es sei nicht möglich
Rückerstattungsantrag erneut verzögert, AGB verletzt: 4.5 Das Unternehmen entscheidet innerhalb von zwei Tagen über Rückerstattungsanträge und benachrichtigt den Benutzer per E-Mail.
Regulierung in den Niederlanden: Sie haben das KYC nicht aktualisiert, als sie eine neue Lizenz bekamen, die sie vor 2 Tagen angefordert haben.
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
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