Hallo Casino Guru!
Ich habe ein Problem mit dem Casino ! Meine Auszahlung vom 01.11.24 wird nicht ausbezahlt! Ich sehe in meinem Status nur das es in Bearbeitung ist. Das Geld von 500 Euro wird nicht auf mein Konto überwiesen. Chat sagt seit Tagen das der Betrag schon auf mein Konto geschickt wurde aber es ist eine Lüge! Ich sehe wie gesagt nur das es in Bearbeitung ist und sonst wird nichts gemacht ! Außerdem habe ich es über Inpay ( eine instance Auszahlungsmethode) auszahlen lassen und das Geld landet normal sofort auf meinem Bankkonto wenn die Auszahlung wirklich korrekt bearbeitet wird ! Das gleiche Problem habe ich in einem anderen Casino von dieser Gruppe! Da handelt es sich auch um 500,- Auszahlung und auch da dasselbe Thema! Gewinne werden nicht ausbezahlt . Aber dafür mache ich eine andere Beschwerde auf der jeweiligen seite!
mein Benutzername: RMacheev
ps: casino Orca besagt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen das sie innerhalb 24 Stunden auszahlen aber es wird nichts gemacht seit 5 Tagen ! Meine Geduld ist am Ende und ich bitte dich mir zu helfen !
danke
lg Roberr Macheev
Hab das Geld bekommen! Lg
Hi, I read everything you wrote and I see that you managed to get the money. Did they also tell you what was behind the delay? What payment method did you use? It can sometimes take time if the casino happens to use a third party provider so that's why I'm asking. 🙂
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