Ich finde, Ihre Antwort zeugt von einem Mangel an Informationen zu einigen Themen. Lassen Sie mich also bitte etwas hinzufügen, um das klarzustellen:
„Lassen Sie die Leute Videos posten, in denen sie ihre Meinung auf Ihrer Site teilen. Die Meinungsfreiheit ist durch EU-Recht geschützt." Freiheit endet in dem Moment, in dem Sie jemanden des Betrugs beschuldigen, ohne Ihre Anschuldigungen belegen zu können, und das ohne konstruktive Kommunikation immer wieder wiederholen. Natürlich erlauben wir es den Spielern, ihre Meinung zu teilen. Wir erlauben es den Spielern nicht, unsere Richtlinien, Regeln oder unser faires Verhalten zu verletzen.
„Ihr Kollege Romi hat meine Rezension zu Bull Runs abgelehnt. Solche Aktionen machen es schwer, Ihre Site zu mögen."
Der Punkt ist, dass Benutzerbewertungen nur Ihre persönlichen Erfahrungen beinhalten sollten. Deshalb müssen Sie beispielsweise Ihre Casino-ID eingeben. Ich finde, die Ablehnungserklärung, die Sie erhalten haben, war sehr ehrlich:
„Hallo. Bitte denken Sie daran, dass der eigentliche Zweck der Benutzerbewertung darin besteht, Ihre eigenen Erfahrungen mitzuteilen. Aus diesem Grund lehne ich Ihre Bewertung ab. Um Kommentare zu Casinos abzugeben, in denen Sie noch nie gespielt haben, verwenden Sie stattdessen unser Forum. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis."
„Sie hätten die Leute schon vor Jahren vor Scatterhall warnen können, aber das haben Sie nicht getan, und dadurch sind noch mehr Leute hereingefallen."
Nun, das haben wir getan, als wir sicher waren, dass das Casino sich entschieden hat, nicht auszuzahlen. Wir waren auch sehr aktiv im Forum, um das Thema für die Spieler sichtbar zu halten. Ich glaube, ich habe Ihnen bereits von der Verantwortung erzählt, die wir tragen. Sie können so etwas sagen, weil niemand Ihre Vorhersage in Frage stellen wird. Es funktioniert nicht, wenn Sie die Verantwortung übernehmen. In diesem Moment müssen Sie es aus erster Hand beweisen, was Zeit und nichts anderes erfordert. Wie ich bereits sagte, es ist nicht perfekt, aber so funktioniert es. Wie viele Spieler mit verspäteten Zahlungen reichen aus, um zu sagen, dass dieses Casino niemals irgendjemanden auszahlen wird? Wie lange dauert eine Verzögerung, um diese Annahme zu bestätigen? Diese Situationen können nicht mit allgemeinen Sätzen gelöst werden. So viel haben wir gelernt.
„Weil Sie Mitglied sind, ist das Wasser getrübt"
Eine Frage, wenn ich darf. Glaubst du, dass „einfache Affiliates", denen das egal ist, so viele deiner Posts mit konkreten Informationen austauschen würden?
Darüber hinaus ermöglichen uns unsere Einnahmen viele Aktivitäten, für die wir nicht bezahlt werden. Wir haben beispielsweise ein Beschwerdezentrum, in dem wir Spielern helfen, ihre Gewinne aus den Casinos zurückzubekommen. Wir nehmen dafür keine Provision, sodass die Spieler 100 % des Betrags erhalten, wenn sie bezahlt werden. Wir haben auch eine Akademie für Leute, die ihre Karriere in Online-Casinos beginnen möchten, und sogar für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich in ihrem Beruf verbessern möchten.
Ich würde sagen, Ihre abgelehnte Bewertung sowie Ihre Anwesenheit hier und die Beschwerde zeigen, dass Casino Guru mehr ist.
Ich kann Ihnen Ihr Zögern jedoch nicht verübeln. Es ist ein gutes Mittel, um sich möglicher Risiken bewusst zu sein.
I think your response demonstrates a lack of information on a few topics. So, let me add something to clear that out, please:
"Let people post videos sharing their views on your site. Freedom of expression is protected under EU law." Freddom ends the moment you're accusing someone of fraud without being able to back up your accusations and keep repeating that without constructive communication. Of course we allow pallyers to share their opinions. We do not allow players to overstep our policies, rules, or fair behaviour.
"Your colleague Romi rejected my review of Bull Runs. These kinds of actions make it difficult to like your site."
The point is that user reviews should only include your personal experience. that is why you are required to enter your casino ID, for instance. I believe the rejection explanation you got was very honest:
"Hello. Kindly remember that the true purpose of the user review is to share your own experience; hence, I'm rejecting your review. To comment about casinos you have never played at, use our forum instead. We appreciate your understanding."
"You could of warned people about Scatterhall years ago, you didn't and more people got stung."
Well, we did once we were certain the casino chose not to pay out. We were also very active on the forum to keep the topic visible for players. I think I already told you about the responsibility we hold, you may something like that because no one is going to question your prediction. It does not work out once you carry out the responsibility; in that moment you need to prove it firsthand, which requires time of nothing else. As I said already, it is not perfect, but this is how it works. How many players with delayed payments are enough to say this casino is never going to pay anyone? How long a delay is enough to confirm that idea? These situations can't be resolved with general phrases. We've learned that much.
"Because you're affiliates the water is muddied"
A question if I may. Do you think that "just affiliates" who do not care would exchange so many posts of yours with concrete information?
Besides, the income we have also enables us to do a lot of activities that we don't get paid for - for example we have the Complaints resolution centre where we help players to get their winnings from casinos. We don't take any commission for it so when the player gets paid, they get 100% of the amount. We also have an academy for people who'd like to start their carrier in online casinos and even for online casinos workers who'd like to improve in their job.
I'd say your rejected review, as well as your presence here, plus the complaint shows that Casino Guru is something more.
But I do not blame you for your hesitancy; it is a good tool to be aware of possible risk.
Automatische Übersetzung