Guten Abend.
Mein Name ist Celina.
Ich habe eine Einzahlung getätigt und das Spiel gespielt, aber als ich die Auszahlung vornehmen wollte, wurde mein Antrag abgelehnt.
Als ich den Support kontaktierte, verlangten sie von mir eine Menge Dokumente, Zahlungsaufstellungen und so weiter. Nachdem ich alles gesendet und nur mein Geburtsdatum korrigiert hatte, weil ich beim Eintippen eine Zahl vergessen hatte, teilte mir der Site-Support mit (Frau Celina, jetzt ist alles in Ordnung, nehmen Sie einfach die Auszahlung vor), dass ich es getan habe, ich habe es an ein Pix in meinem Namen und CPF gesendet und was machen sie? Sie entziehen mir den Zugriff auf das AR, sperren mich und behalten den Gesamtbetrag ein.
Hören Sie, ich habe es satt, dass die Site das für 320 Reais macht.
Wir müssen uns zusammenschließen, um dies zu stoppen, denn ich sehe viele Beschwerden!
Ich kann nur sagen, das ist hässlich. Das ist Diebstahl!
Good evening.
My name is Celina.
I made a deposit and played the game, but when I made the withdrawal I got a refusal.
When I contacted support, they asked me for a lot of documents, payment statements and so on and after sending everything, fixing only the date of my birth that I missed a number in typing, the site support tells me ( Ms Celina, everything ok now, just make the withdrawal ), I did it, I sent it to a pix in my name and CPF and what do they do? They take away my access to the AR, block me and withhold the total amount.
Look, I'm sick of the site doing this, for 320 reais.
We must unite to stop this, because I'm seeing a lot of complaints!
I can only conclude that this is ugly. This is theft!
Boa noite.
Meu nome é Celina.
Fiz deposito e joguei, na hora do saque a resposta de recusa.
Ao entrar em contato com o suporte, me pediram um monte de documentos, extrato de pagamento e por ai vai e depois de enviar tudo, arrumar apenas a data do meu nascimento que errei um numero na digitação, a suporte do site me fala ( Sra Celina, tudo ok agora, só fazer o saque ), fiz isso, enviei claro para um pix em meu nome e CPF e o que fazem ? Retiram meu acesso do AR me bloqueia e retem o valor total.
Olha eu to absmada o site fazendo isso, por 320 reais.
Devemos nos unir para derrubar isso, porque eu estou vendo diversas reclamações!
Só finalizo que isso é feio, feio é pouco. Isso é roubo!
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