vor 1 Monat
Hello! Today BetPanda finally answered me and asked for verification! I sent them everything they asked for within two hours, I will wait for their response and will keep you posted!
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Betpanda Casino - generelle Diskussion (Seite 8)
vor 1 Monat
I see that the case has moved forward, so I wish you a good and speedy verification. After this process it should be easy to withdraw the money, so I will definitely wait to hear from you.
Good luck. ☘️
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vor 1 Monat
Leider habe ich ihnen Beweise vorgelegt, aber es ist ihnen egal und sie machen weiter. Sie wollen einfach keine Kompromisse eingehen und meiner Meinung nach werden sie nicht einmal auf die Beschwerde reagieren.
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vor 1 Monat
I feel your frustration. Just hold on; the complaint has not been closed yet. Actually, today advanced to the most crucial part. Let's give it some positive thinking for now. 🤞🤞
vor 1 Monat
Hallo, sagen Sie mir, wie lange haben Sie auf den Brief gewartet? Mein Konto wurde ebenfalls gesperrt und der Support ignoriert mich. Sie sagen, ich solle auf den Brief per Post warten. Sagen Sie mir, was das Casino verlangt hat? Welche Dokumente?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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vor 1 Monat
If it is okay with you, may I interrupt?
Since your complaint seems to be about sports betting, I am going to assume that this is also connected to that. Perhaps you can try contacting these sites too:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.safebettingsites.com/complaints/
Should be focused on SB activities. Are you in?
vor 1 Monat
Ja, ich habe im Casino gespielt, nicht nur Wetten abgeschlossen. Warum sie es blockiert haben, ist unbekannt. Aus irgendeinem Grund wurde meine Beschwerde geschlossen. Können Sie sie wieder öffnen?
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vor 1 Monat
As I can see, your complaint was rejected because you said to our team that you played sorts.
As we don't have any department dealing with sports betting, we couldn't be of any help.
But now you say that you didn't only play sports? Why didn't you express it in your complaints thread as well, though?
vor 1 Monat
Da ich es nicht für so wichtig hielt, bin ich besorgt, warum mein Konto gesperrt wurde. Kann man sie kontaktieren, um das herauszufinden? Und wann geben sie mir mein Geld zurück? Ich habe die Casino-Regeln nicht gebrochen!!!
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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vor 1 Monat
If you also played in the casino, ask for your case to be reopened. It is probably easiest if you write an email to the person who dealt with your complaint and tell him that you did not only play sports but also in the casino and therefore to have a full picture, it is quite important.
If there is any problem, don't hesitate to let them know.
vor 1 Monat
Ich habe einen Brief und eine neue Beschwerde geschrieben, aber sie werden alle ignoriert.
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vor 1 Monat
Okay, I'll try to look into it and ask your resolver what can be done.
vor 1 Monat
As soon as they asked for my documents, I sent them everything, since then they continue to ignore me and do not answer anything! On 21.11 I sent them the documents, today is 02.12, in LiveChat they tell me that they can not help me in any way, and do not know anything, and on e-mail they ignore me, although I sent them all the documents that they asked for!
vor 1 Monat
Ich wurde auch nach Unterlagen gefragt, ich habe alles geschickt. Und wieder 2 Wochen keine Antwort, im Live-Chat wissen sie nichts. E-Mails beantworten sie nicht
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vor 1 Monat
U should do like I did. Add one of the owners at whatsapp and they will probably send it to you. Can I contact you in some way?
vor 1 Monat
Hi there!
I could not let the post slip. Regrettably, our forum lacks DM or PM support, leading players to temporarily share emails or other contact details while the other user is present, then delete them after the exchange concludes. I trust this information is helpful.
vor 1 Monat
Wie füge ich sie zu WhatsApp hinzu? Hast du eine Telefonnummer?
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vor 1 Monat
do you have a connection with the casino? help me solve my problem
vor 1 Monat
A month has passed since they closed my account, two weeks ago they asked for verification, I sent them all the documents, but they continue to ignore me, they don’t answer anything, although I provided everything they asked for.
vor 1 Monat
Ich habe die gleiche Situation, ich habe alle Dokumente geschickt und das war's, dann ignorieren sie mich
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