Ich stecke wahrscheinlich nicht im selben Boot. Konto gesperrt und keine Mittel von meiner Auszahlung, 91 Litecoin. 
Es ist traurig, dass schon wieder ein anderer Spieler ähnliche Probleme hat.
Darf ich fragen, ob Sie Casinospiele gespielt haben oder ob es etwas mit Sport zu tun hatte?
Wie lange spielen Sie schon in diesem Casino?
Ich habe nur im Casino gespielt.
Ich habe mein Konto am 29. Oktober registriert.
Auch auf E-Mails antworten sie mir nicht.
In diesem Fall haben Sie richtig gehandelt und hier Beschwerde eingelegt.
Wie bereits erklärt, müssen wir jedoch volle 14 Tage warten, bevor wir eingreifen können.
Haben Sie vom Casino eine E-Mail mit einer Erklärung zur Sperrung Ihres Kontos erhalten?
Ja, ich schätze, ich muss einfach warten.
Nein, nichts. Buchstäblich nichts. Es war einfach geschlossen.
Solche Situationen sind nie angenehm, wenn sie eintreten und das Casino nichts davon weiß. Ich denke, viele Spieler hätten gerne zumindest eine Antwort darauf, was passiert ist.
Wie dem auch sei, unser Team ist hier, um das herauszufinden, falls Sie es nicht können.
Hoffentlich gelingt es uns bald, etwas zu fangen.
Wenn Sie Neuigkeiten haben, teilen Sie uns diese unbedingt mit.
Ja.
Nein, keine Neuigkeiten. Es herrscht einfach Stille. Ich habe versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber sie können mir nicht einmal antworten.
Alles ist gleich, sie ignorieren mich seit 11 Tagen per Mail, im LiveChat sagen sie mir, dass sie mich per E-Mail kontaktieren werden, was mich seit 11 Tagen ignoriert xD BETRUG!
Ja, ich weiß. Und dann beenden sie die Unterhaltung im Chat. Entweder haben sie keine Liquidität mehr oder sie verarschen uns alle. Die Eigentümer des Unternehmens sollten ins Schwitzen kommen. Ich habe alle Einzelheiten über sie.
Ja.
Nein, keine Neuigkeiten. Es herrscht einfach Stille. Ich habe versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber sie können mir nicht einmal antworten.
Traurig und auch ziemlich unprofessionell. So lange ohne Antwort zu bleiben, würde wohl niemanden freuen.
Es wird jedoch nicht lange dauern und wenn sich nichts ändert, werden wir das Casino kontaktieren.
Ich frage mich, ob sie uns antworten werden.
Alles ist gleich, sie ignorieren mich seit 11 Tagen per Mail, im LiveChat sagen sie mir, dass sie mich per E-Mail kontaktieren werden, was mich seit 11 Tagen ignoriert xD BETRUG!
In diesem Fall würde ich bereits jetzt darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen, da die Frist von 14 Tagen, die wir den Casinos für die Auszahlung an Spieler einräumen, langsam näher rückt. Hast du hier mit irgendwelchen Boni gespielt oder war eine Verifizierung notwendig?
Ich habe in diesem Casino nur Sport gespielt, es gab keine Boni und ich musste mich auch nicht verifizieren, sondern nur meine E-Mail bestätigen.
Skizzenhafte Dinge.
Ich schätze, wenn sie Pläne zur Lösung des Problems haben, werden sie antworten. Wenn nicht, werden sie Ihnen nicht antworten.
Ich habe in diesem Casino nur Sport gespielt, es gab keine Boni und ich musste mich auch nicht verifizieren, sondern nur meine E-Mail bestätigen.
Leider sehe ich, dass vielen Spielern in letzter Zeit ähnliche Dinge passiert sind.
Mal sehen, wie das Casino es wirklich lösen wird.
Skizzenhafte Dinge.
Ich schätze, wenn sie Pläne zur Lösung des Problems haben, werden sie antworten. Wenn nicht, werden sie Ihnen nicht antworten.
Nun, ich hoffe, dass sie sich zu gegebener Zeit mit unserem Beschwerdeteam in Verbindung setzen werden.
Andernfalls können wir die Beschwerde ohne sie nicht lösen und sie erhalten schwarze Punkte, was sich negativ auf ihren Sicherheitsindex auswirkt.
Aber lassen Sie uns nicht vorgreifen und auf den nächsten Schritt in Ihrer Beschwerde warten. Oder?
Guten Morgen, auch ich habe 4400 Dollar an ein falsches Netzwerk gesendet. Sie antworten mir nicht mehr auf E-Mails, der Chat gibt einen Fehler aus und Telegram (VIP-Support) antwortet nicht. Bis ich alles verloren habe, war alles in Ordnung, Antworten in 5 Minuten, jetzt absolut nichts
Heute haben sie mich aufgrund meiner Bewertung auf Trustpilot gebeten, sie erneut zu kontaktieren https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail Sie können es auch versuchen
und ich füge hinzu, dass ich mir den Kontoauszug meiner Auszahlung auf der Wettseite angesehen habe und dieser nicht angezeigt wird..... an diesem Punkt denke ich, dass etwas passiert ist, da die Auszahlung von 4490 nicht angezeigt wird.....
Ich habe die Beschwerde auch gesehen und wollte fragen, auch nach dem, was Sie schreiben, ob die Gelder nicht unterwegs sind. Ich schätze, wir müssen eine Weile warten und sehen, wie es ist. Können Sie damit umgehen? Lassen Sie mich gerne wissen, ob das Geld angekommen ist oder nicht. 🙂
die Auszahlung kam am nächsten Tag (30. Oktober) im falschen Netzwerk an, aber jetzt ist mir aufgefallen, dass die Auszahlung nicht in der Abrechnung der Site erscheint (ich habe der Beschwerde einen Screenshot beigefügt), also stimmt etwas nicht. Ich habe es dem Betpanda-Support gemeldet und sie sehen es nicht einmal.... Tatsache ist, dass ich den Beleg der Auszahlung per E-Mail habe
Es ist gut, dass Sie es als Beweis per E-Mail erhalten haben. Auch gut, dass Sie es zur Beschwerde hochgeladen haben. Unser Team wird sich das auf jeden Fall ansehen und prüfen, was getan werden kann.
Wenn Sie auch etwas Erwähnenswertes erfahren, teilen Sie es uns unbedingt mit, wir müssen zunächst den weiteren Verlauf der Beschwerde abwarten.
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