Ich habe mich heute, am 23.09.2024, unter dem Benutzer ninoska900 registriert und 5,88 LTC (400 USD) eingegeben. Nachdem das Geld auf dem Spielkonto eingegangen war, haben sie mein Konto deaktiviert und ich kann mich nicht anmelden. Beim Versuch, mich anzumelden, erhalte ich die Nachricht, dass mein Konto deaktiviert wurde und ich mein gesamtes eingezahltes Geld verloren habe. Dieses Casino ist ein Betrug, ich empfehle es nicht. Ich habe viele E-Mails gesendet, ich habe mit dem Chat gesprochen und sie antworten nicht, wenn ich ihnen sage, dass ich ninoska900 bin. Sie antworten nicht mehr.
Nun, es ist eine seltsame Situation, dass Ihr Konto nach der Einzahlung sofort und ohne Erklärung gesperrt wurde. Das hätte mir nicht gefallen und ich wäre genauso verärgert gewesen. Haben Sie eine Idee, warum das passiert ist?
Wie dem auch sei, ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde geprüft wird. Wir werden also warten, bis unser Team bei Ihnen eintrifft, und versuchen, Ihnen zu helfen, wenn wir können. Informieren Sie uns auch unbedingt, wenn Sie etwas Neues herausfinden.
warum sperren diese Schwulen mein Konto ohne Grund und bitten mich, ihnen per Mail zu schreiben? aber sie antworten nicht. wie kann ich ihren schwulen Assistenten anrufen, damit er meine Fragen beantwortet und mir mein Geld zurückgibt
Darf ich fragen, wie lange Sie jetzt auf die Antwort warten?
Könnten Sie das Problem, das Sie dort haben, vielleicht beschreiben?
Dieses diebische Casino hat auch mein Konto gesperrt, nachdem ich zweimal Geld eingezahlt hatte. Das erste Mal verlor ich 150 USD, dann zahlte ich weitere 140 USD ein und gewann. Ich hob mein Guthaben ab und wurde gesperrt und mein gesamtes Geld wurde konfisziert.
Sie lassen Sie nicht einmal Ihre Einzahlungen abheben, sie stehlen Ihnen alles.
Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem diebischen Casino, ich empfehle es nicht. Sie beschuldigen Sie, doppelte Konten zu verwenden, antworten jedoch nicht auf Ihre E-Mails und senden Ihnen auch keine Beweise. Casinoguru verteidigt sie und löscht die schlechten Bewertungen, die Sie ihnen hinterlassen.
Hallo,
Casinos konfiszieren normalerweise Gewinne, wenn sie einen Regelverstoß feststellen. In solchen Fällen ist es auch nicht möglich, Einzahlungen zurückzuerstatten. In Ihrem Fall scheint es sich um das Problem mit mehreren Konten zu handeln.
Sie haben allerdings nicht ganz recht, wenn Sie sagen, wir verteidigen Casinos; in Wirklichkeit verteidigen wir Fairness. Nicht immer hat der Spieler recht.
Sie haben höchstwahrscheinlich übersehen, dass Ihre Beschwerde aufgrund von Sportwetten nicht bearbeitet werden kann. Also nein, wir decken keine Casinos ab; wir untersuchen nur keine Sportwetten. Es tut mir wirklich leid.
Ich wette auf das Casino. Und sie senden keinen Nachweis für die mehreren Konten, sie sagen es nur und mehr nicht.
Wie kann ich mich dagegen wehren? Ich habe noch nie Mehrfachkonten genutzt, kenne das Casino kaum.
Hallo,
Ich habe nur beschrieben, was meine Kollegen während der Beschwerde herausgefunden haben 👈. Soweit ich das beurteilen kann, hat der Casino-Vertreter meinen Kollegen sogar die Beweise geschickt. Naja, da gibt es wohl nicht viel zu tun. Ich meine, haben Sie diesen Teil gesehen, bitte?
„Das Casino hat uns außerhalb des Beschwerde-Threads kontaktiert und Beweise dafür vorgelegt, dass der Spieler mehrere Konten im Casino eröffnet hat. Die Beschwerde wurde geschlossen und abgelehnt, da wir glauben, dass der Spieler die Casino-Regeln absichtlich gebrochen hat und wir keine weitere Hilfe leisten konnten."
Haben Sie sich möglicherweise mit einem öffentlichen WLAN verbunden oder spielt jemand aus Ihrem engsten Freundes- oder Familienkreis im selben Casino?
Das Problem besteht darin, dass NIEMAND auf meine E-Mails antwortet und sagt: „Dieser andere Benutzer „xxxx" gehört Ihnen. Das ist es, was ich seit über zwei Wochen anfordere", und sie tun so, als wüssten sie nichts davon.
Wenn ich angeblich mehrere Konten verwendet habe, wie sie sagen, warum sagen sie dann nicht den Namen dieser Konten? Ist es so schwer, das zu sagen? Warum verbergen sie das? Am Ende antworten sie mir nur.
WIR HABEN IHR GELD GESTOHLEN, WEIL SIE EIN MULTI-KONTO VERWENDET HABEN. Und ich antworte: Sagen Sie mir, welche die Multi-Konten sind, denn ich hatte noch nie ein anderes Konto in diesem Wettbüro
und niemand antwortet, was bedeutet, dass ich bei dieser Antwort bleiben muss, ohne zu wissen, welche anderen Konten ich angeblich verwendet habe.
Ich habe noch nie in diesem Haus gespielt und verbinde mich nie mit einem WLAN. Mein Konto hat 3 Tage gehalten, bis sie es geschlossen haben. Das Seltsame ist, dass ich an einem Samstag eingezahlt habe und alles normal war. Dann habe ich an einem Dienstag eingezahlt und da habe ich gewonnen. Dann haben sie mich blockiert.
Zum Glück habe ich nicht immer mehr Geld eingezahlt, sonst hätten sie mich weiter bestohlen. Die Wut und Hilflosigkeit, die das auslöst, ist, dass ich in einem Haus gespielt und eingezahlt habe, das mir nie etwas zahlen würde, und sie haben mein ganzes Geld gestohlen. Insgesamt habe ich etwa 400 USD eingezahlt.
Und auf die Namen der anderen Accounts warte ich noch, ich hoffe ich habe sie, da ich gerade Klage gegen dieses Wettbüro einreiche, da ich mich hier sicher noch nie angemeldet habe.
Es tut mir leid, dass Sie das erleben müssen.
Wenn ich ehrlich sein darf, glaube ich nicht, dass der andere Kontoname Ihnen helfen wird, etwas zu ändern. Sobald das Casino die Entscheidung getroffen hat, verspürt es normalerweise nicht das Bedürfnis, den Spielern, die in seinen Augen gegen die Regeln verstoßen haben, die Einzelheiten zu erklären. Traurig, aber wahr. 🙁
Und sind Sie sicher, dass Sie einen Rechtsstreit mit 498 US-Dollar finanzieren möchten?
Informieren Sie sich bitte zunächst darüber, was erforderlich ist, um den Prozess zu starten, und wie lange es dauert, bis Sie etwas erreichen. Ich würde sagen, Sie haben so etwas noch nie versucht, stimmt das?
Natürlich muss ich die Namen der anderen Accounts kennen, damit ich mit meinem Sohn, der viele Follower hat, ein Video auf YouTube erstellen und den ganzen Spaß in diesem Wettbüro verfolgen kann.
Und ich werde die Klage weiterführen, selbst wenn ich 1.000 USD ausgebe. Ich möchte nicht, dass anderen Leuten das Gleiche passiert wie mir. Und wenn es nach mir geht, sollten sie dieses Casino voller Diebe schließen.
Jetzt verstehe ich nicht, warum Sie meine Rezension löschen, die ich auf dieser Site gepostet habe. Vertuschen Sie diese illegalen Handlungen?
Außerdem habe ich mich aufgrund der Empfehlung dieser Seite auf dieser Site registriert und sehe, dass sie alles abdecken. Sie zensieren sogar die Beschwerden, die ich hinterlasse. Meine Beschwerde ist echt und Sie wissen das, und trotzdem zensieren Sie sie und löschen meine Bewertung ständig.
Können Sie mir bitte sagen, warum sie diese Seite bewerben und die Bewertungen löschen, die ich hinterlasse?
Also,
So könnte man es ausdrücken. Sie sagen also eigentlich, dass Sie, obwohl die anderen Konten jemand anderem gehören, deren Daten öffentlich machen möchten, um etwas zu erreichen. Abgesehen von der DSGVO ist dies insbesondere ein guter Grund, Ihnen die Daten nicht preiszugeben. Könnten Sie bitte darüber nachdenken?
Ich glaube, Sie sind völlig davon überzeugt, dass das Casino schuld ist. Es tut mir leid, dass Sie meinen Fragen oder Tipps keine Beachtung geschenkt haben. Angesichts der Art Ihrer Vorgehensweise bin ich davon überzeugt, dass Sie die Bedeutung meiner Worte später erkennen werden.
Da die Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen wurde und bewiesen hat, dass Sie mehr als ein Konto hatten, was gegen die Regeln verstößt, ist es in jedem Fall sinnvoll, Ihre Bewertung nicht zu veröffentlichen. Dies ist nur eine Möglichkeit, das Casino des Betrugs und des Gelddiebstahls zu beschuldigen. Laut der Beschwerde haben Sie gegen die Regeln verstoßen und die Annullierung Ihrer Gewinne war eine erwartete Reaktion darauf. Ich habe dem Casino bereits gesagt, dass es keinen Grund hat, den Spielern unter solchen Umständen etwas zurückzuerstatten.
Um es ganz einfach auszudrücken: Der Fehler ist auf Grundlage der Beschwerde bei Ihnen und nicht beim Casino aufgetreten.
Denken Sie bitte über die Situation nach und handeln Sie nicht voreilig.
Ich habe keine Fehler gemacht, ich habe bereits tausendmal gesagt, dass ich kein anderes Konto habe und mich auch nie mit anderen Konten bei besagtem Casino registriert habe, verstehen Sie das?
Und wenn es Ihrer Meinung nach so war, wie sie sagen, warum schicken sie mir dann nicht die Namen der anderen Konten, die ich verwendet habe? Warum tun sie das nicht?
offensichtlich, weil sie sich das alles ausdenken.
und Sie schützen diesen Betrug. Zusätzlich zur Beschlagnahmung meiner Einnahmen stehlen Sie auch das Geld, das ich eingezahlt habe, nämlich etwa 400 USD. Sie stehlen sowohl meine Einnahmen als auch das Geld, das ich eingezahlt habe.
Offensichtlich ist casinoguru nicht mehr vertrauenswürdig. Sie haben die Bewertung, die ich gegen betcoin.ag abgegeben habe, gelöscht, um ihre guten Bewertungen zu schützen. Dadurch werden noch viel mehr Benutzer wie ich auf diesen Betrug hereinfallen.
Ich hoffe, Sie und sie verdienen mit diesen Betrügereien viel Geld.
Ich habe mich heute, am 23.09.2024, unter dem Benutzer ninoska900 registriert und 5,88 LTC (400 USD) eingegeben. Nachdem das Geld auf dem Spielkonto eingegangen war, haben sie mein Konto deaktiviert und ich kann mich nicht anmelden. Beim Versuch, mich anzumelden, erhalte ich die Nachricht, dass mein Konto deaktiviert wurde und ich mein gesamtes eingezahltes Geld verloren habe. Dieses Casino ist ein Betrug, ich empfehle es nicht. Ich habe viele E-Mails gesendet, ich habe mit dem Chat gesprochen und sie antworten nicht, wenn ich ihnen sage, dass ich ninoska900 bin. Sie antworten nicht mehr.
Mir ist genau das Gleiche passiert wie Ihnen, sie haben mein gesamtes Geld aus diesem Wettbüro gestohlen, ich sehe, dass ich nicht der Einzige bin, den es betrifft.
Aber casinoguru unterstützt diese Diebstähle und empfiehlt betcoin.ag weiterhin als vertrauenswürdige Site.
Sie erhalten sicherlich Geld von ihnen. Daran habe ich keinen Zweifel.
Ich habe keine Fehler gemacht, ich habe bereits tausendmal gesagt, dass ich kein anderes Konto habe und mich auch nie mit anderen Konten bei besagtem Casino registriert habe, verstehen Sie das?
Und wenn es Ihrer Meinung nach so war, wie sie sagen, warum schicken sie mir dann nicht die Namen der anderen Konten, die ich verwendet habe? Warum tun sie das nicht?
offensichtlich, weil sie sich das alles ausdenken.
und Sie schützen diesen Betrug. Zusätzlich zur Beschlagnahmung meiner Einnahmen stehlen Sie auch das Geld, das ich eingezahlt habe, nämlich etwa 400 USD. Sie stehlen sowohl meine Einnahmen als auch das Geld, das ich eingezahlt habe.
Offensichtlich ist casinoguru nicht mehr vertrauenswürdig. Sie haben die Bewertung, die ich gegen betcoin.ag abgegeben habe, gelöscht, um ihre guten Bewertungen zu schützen. Dadurch werden noch viel mehr Benutzer wie ich auf diesen Betrug hereinfallen.
Ich hoffe, Sie und sie verdienen mit diesen Betrügereien viel Geld.
Das kann ich verstehen. Ich verstehe auch, dass die Beschwerde das Gegenteil bewiesen hat. Es tut mir leid. Ich wollte dir helfen, darüber hinwegzukommen.
Bleiben Sie gesund.
Mir ist genau das Gleiche passiert wie Ihnen, sie haben mein gesamtes Geld aus diesem Wettbüro gestohlen, ich sehe, dass ich nicht der Einzige bin, den es betrifft.
Aber casinoguru unterstützt diese Diebstähle und empfiehlt betcoin.ag weiterhin als vertrauenswürdige Site.
Sie erhalten sicherlich Geld von ihnen. Daran habe ich keinen Zweifel.
Lieber Nutzer, wenn Du Deine Beschwerde nicht als unberechtigt akzeptieren kannst, habe ich dafür zwar ein gewisses Verständnis, jedoch werden derartige Vorwürfe nicht geduldet.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, aber Ihre Wut ist ungerechtfertigt. Ehrlich gesagt, es ist nichts weiter als dumme Rache; sehen Sie das nicht? Casinos müssen den Spielern wirklich nicht ein paar Dollar „stehlen". Wenn ein Casino sich unfaire Gewinne sichern möchte, ist der Mechanismus völlig anders. Denken Sie bitte zuerst darüber nach.
Ich wünschte, ich könnte dieser Site null Sterne geben. Es ist reiner Betrug.
Ich habe am 17. März 2025 meine erste Einzahlung von 100 $ getätigt, gespielt und 300 $ gewonnen. Als ich jedoch eine Auszahlung versuchte, wurde mein Antrag abgelehnt. Ein paar Stunden später überprüfte ich mein Konto und mein Guthaben betrug plötzlich 0 $. Ich habe mich abgemeldet und versucht, mich erneut anzumelden, erhielt aber die Meldung „Serverfehler".
Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle bei Anmeldeproblemen eine E-Mail schreiben. Ich habe bisher keine Antwort erhalten.
Heute habe ich versucht, mich erneut anzumelden, und jetzt heißt es: „Dieses Konto ist deaktiviert." Ich habe den Kundendienst vor über sechs Stunden kontaktiert, aber immer noch keine Antwort erhalten.
Meine Wette bezog sich auf das Spiel Padova gegen US Pergolettese und setzte auf über 2,5 Tore in den letzten Minuten beim Stand von 1:1. Padova, das um den direkten Aufstieg kämpfte, konnte sich keinen Punktverlust leisten, insbesondere nicht bei einem Sieg von Titelanwärter Vicenza. Ich erwartete, dass sie für das zweite Tor voll angreifen würden. Sie gewannen schließlich auswärts mit 2:1, und da Pergolettese nur noch zu zehnt spielte, erschien mir die Wette als sicher.
Nachdem ich ihnen eine E-Mail über die Sperrung meines Kontos geschickt hatte, erhielt ich eine Antwort, die absolut keinen Sinn ergab und unglaublich unprofessionell war. Hier ist die Antwort:
Betcoin-Unterstützung:
Bitte listen Sie alle Websites auf, auf denen Sie diese Wette platziert haben. Unehrlichkeit würde ein schlechtes Licht auf Sie werfen.
Mi 19.03.2025 22:30 Uhr
Du:
Hallo, was meinst du mit dieser Frage?
Mi 19.03.2025 22:33
Betcoin-Unterstützung:
Sie können auf diesen Markt auf vielen Websites wetten. Listen Sie sie hier alle auf.
Mi 19.03.2025 22:46
Du
Betcoin
Mi 19.03.2025 22:48
Betcoin-Unterstützung:
Wir werden Ihnen innerhalb von 60 Tagen das Ergebnis Ihrer Untersuchung zu Spielmanipulation und Betrug mitteilen. Sollten wir feststellen, dass Sie gelogen haben, ist es offensichtlich, dass Sie damit Ihr missbräuchliches Spiel vertuschen wollten, und alle Gelder werden einbehalten. Sie müssen uns innerhalb dieser 60 Tage nicht erneut kontaktieren, es sei denn, Sie sind ehrlich zu uns.
Wenn Sie die gleiche Frustration und Enttäuschung erleben möchten, zahlen Sie ruhig Geld auf diese Betrugsseite ein. Aber tun Sie sich selbst einen Gefallen und bleiben Sie fern!
Datum der Erfahrung: 19. März 2025
Das hört sich für mich überhaupt nicht gut an.
Warum würden sie Ihnen so etwas vorwerfen?
Leider kann unser Beschwerdeteam keine Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten lösen, da wir keine Abteilungen haben, die sich damit befassen. Aber vielleicht könnte eine dieser Seiten helfen:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Versuchen Sie vielleicht sogar, Curaçao (GCB) selbst zu kontaktieren.
Informieren Sie uns auf jeden Fall über diese Situation, wenn es etwas Neues gibt.
Ich habe vor ein paar Tagen 400 USDT eingezahlt und jetzt ist mein Konto deaktiviert. Der Support antwortet nie auf meine Nachrichten. Was für ein Betrug! Wer auch immer das liest, macht bloß nicht den gleichen Fehler und bleibt weg.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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