vor 6 Tagen
Sie haben dieses Problem gelöst? Ich habe hier das gleiche Problem
They solved this problem? I have the same problem here
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Nun, leider liegen uns bisher keine weiteren Informationen zu diesem Benutzer vor.
Möchten Sie uns Ihre Situation schildern, damit wir Ihnen vielleicht weiterhelfen können?
Well, we have no more information from this user up until now, unfortunately.
Would you like to describe your situation to us so we can perhaps help you out?
Sicher! Bitte stellen Sie alle relevanten Inhalte zur Verfügung, die Sie haben, damit unsere Spezialisten einen guten Ausgangspunkt haben. Ich bin sicher, Sie sind mit dem Prozess bereits gut vertraut. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu fragen.
Apropos, auf welche Art von Problem sind Sie bei BDM gestoßen?
Sure thing! Provide all relevant content you have available so our specialists have a good place to start, please. I'm sure you are quite familiar with the process still; if you need help along the way, don't hesitate to ask.
Speaking of which, what kind of issue have you encountered at BDM, please?
Gestern haben sie mein Konto ohne E-Mail oder Benachrichtigung gesperrt, obwohl ich über 5.000 $ auf dem Konto hatte. Sie sagen mir nicht, warum, und ich kann sie nicht erreichen. Können Sie mir dabei helfen?
Yesterday with over $5000 in my account they disabled my account with no email or notice. They are not telling me why and I am unable to get a hold of them. Can you help me with this ?
Nun, das ist bedauerlich. Ich sehe, Sie haben einen ziemlich schönen Betrag erhalten und es ist immer gut, wenn das Casino Ihnen den Grund für die Sperrung des Spielerkontos mitteilt. Auf diese Weise können wir nur raten und das mache ich nicht gern.
Wie auch immer, haben Sie hier mit einem Bonus gespielt? Fällt Ihnen etwas ein, was Sie tun könnten, um das Casino zu diesem Schritt zu bewegen? Sind Sie verifiziert oder nicht?
Well, that's unfortunate. I see you had quite a nice amount and it is always good when the casino tells you the reason why they decided to block the player's account. That way we can just guess, and I don't like to do that.
Anyway, did you play with any bonus here? Can you think of anything you could do to make the casino take this step? Are you verified or not?
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