Wäre es möglich, dies auf Ihre Beschwerde zu übertragen, in der Petronella Ihnen einige Fragen stellt? Vorrang hat immer die Beschwerde, bei der Sie etwas Neues schreiben sollten, das Sie gelernt haben. Dann können Sie es auch im Forum mit uns teilen. Dies dient vor allem dazu, dass unser Team sich weiterhin um Ihre Situation kümmern und die Dinge voranbringen kann.
Allerdings finde ich es immer noch seltsam, dass das Casino Ihnen keinen Grund genannt hat, warum es Ihr Konto gesperrt hat. Wie ich bereits sagte, wird unser Team versuchen, Ihnen bei der Lösung Ihrer Situation zu helfen und Ihnen zu helfen.
Wenn Sie neue Informationen haben, können Sie uns diese bitte mitteilen. Ich werde warten.
Would it be possible to update this to your complaint where Petronella asks you some questions ? Priority is always given to the complaint where you should write something new that you learn. Then you can also share it with us on the forum. This is mainly so that our team can continue to address your situation and move things forward.
However, I still find it strange that the casino gave you no reason why they blocked your account. So, as I said before, our team will try to help you resolve your situation and help you.
If you have any new information could you please let us know ? I'll be waiting.
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