Meine Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino hier nicht auf meine Beschwerde reagierte. Ich habe gesehen, dass viele andere Beschwerden gegen dieses Casino noch anhängig sind und casinoguru es geschafft hat, außerhalb der casinoguru-Plattform mit dem Casino in Kontakt zu treten. Ich weiß nicht, ob Josef versucht hat, das Casino über andere Plattformen zu kontaktieren, weil sie offensichtlich kooperieren? Nun sind mir ziemlich die Hände gebunden, wenn die Zulassungsbehörde auch auf Beschwerden nicht reagiert😭
My complaint was closed as unresolved because the casino did not respond to my complaint here. I saw that many other complaints against this casino are still pending and casinoguru has managed to get in touch with the casino outside the casinoguru platform. I don't know if Josef tried to contact the casino through other platforms because clearly they do cooperate? Now my hands are pretty much tied if the licensing authority doesn't respond to complaints either😭
Minun valitus suljettiin ratkaisemattomana koska kasino ei reagoinut valitukseeni täällä. Katsoin että moni muu valitus tätä kasinoa vastaan on vielä vireillä ja casinoguru on onnistunut saamaan yhteyden kasinoon casinogurun alustan ulkopuolella. En tiedä yrittikö Josef saada kasinoon yhteyttä muita alustoja pitkin koska selkeästi he tekevät kyllä yhteistyötä? Nyt olen kädet aika sidottu, jos lupaviranomainen ei regoi myöskään valituksiin😭