7Bets.io Casino - generelle Diskussion (Seite 10)

Ich denke, im Moment ist es wahrscheinlicher, dass Sie etwas von ihnen erhalten.

Ich meine nur mehr als Ihre Einzahlungen. Außerdem wurde mein Guthaben um 200 € reduziert, weil ich während des Bonus Sakura Fortune gespielt habe. Es ist nicht als eingeschränktes Spiel aufgeführt.

Ich glaube nicht, dass mein verbotenes Spiel auf der Liste stand. Ich kann es einfach nicht beweisen, aber meine Einzahlungen waren minimal. Es ist immer noch erdrückend, einen Restbetrag von 2.300 £ zu verlieren. Mal sehen, was passiert, das Warten kostet mich nichts 😊

Ich habe seit ein oder zwei Wochen nicht mehr versucht, etwas abzuheben. Glaubst du, es lohnt sich, dass ich es noch einmal versuche?

Diese E-Mail wurde mir gestern gesendet. Jetzt hatten sie die Auszahlung storniert und 775 € abgezogen und 25 € auf dem Konto gelassen. Also Anzahlung zurückerstattet.

Ich hatte keinen Bonus, den ich auf das Konto setzen konnte

Sakuras Glück lag nicht in verbotenen Spielen

Alle Spielautomaten waren gestern und heute nicht verfügbar, daher haben sie mir die 20 Stunden gegeben...

Sie haben 200 € von 800 € weggenommen, sodass 600 € übrig blieben. Heute 575€ weg.

Haben Sie tatsächlich schon Auszahlungen erhalten oder nicht?

Und wie haben Sie es geschafft, mit Anna zu sprechen? Hat sie eine separate Kontakt-E-Mail?

Sie heißt Ana. Nicht Anna.

Sie ist die leitende Managerin des Kundensupports bei 7bets.io und hat meinen Fall übernommen, nachdem sie aus dem Urlaub zurückgekommen war. Sie ist auch die Vertreterin des Kundendienstes hier auf Guru.

Zu diesem Zeitpunkt wurden noch keine Auszahlungen bearbeitet.

Als ich das letzte Mal mit Rachel und Simon gesprochen habe, haben sie mir versichert, dass meine Auszahlung nach Abschluss des Verifizierungsverfahrens entsprechend bearbeitet wird (John ist für die KYC-Abteilung verantwortlich).

Lewis ist mein VIP-Gastgeber. Er ist der Typ, der Dinge erledigt. Großzügige Boni und schnelle Antworten. Er ist nicht befugt, Abhebungen zu bearbeiten oder Dokumente einzusehen. Es dient nur der Sicherheit der Kunden. Allerdings versprachen sie, Lewis in Zukunft häufiger die Genehmigungen zu erteilen.

Ich werde mich später heute um den Auszahlungsantrag kümmern und bin mir auch ziemlich sicher, dass meine Auszahlung „sofort direkt auf das Konto" ausgezahlt wird.

Ich werde hier berichten, wenn die Auszahlung mein Bankkonto erreicht. Ich werde später heute zwei Auszahlungen vornehmen. Der erste für 12€, der letzte für 13€.

Tut mir leid, BlueOwl, siehe Foto im Anhang. Ich bin nicht sicher, ob sie Ana oder Anna heißt.

Wie ich sehe, ist Sakura Fortune nicht auf der Liste. Wenn sie vergessen haben, es zur Liste hinzuzufügen, können sie dann trotzdem sagen, dass es verboten ist und nicht aus menschlichem Versehen zur Liste hinzugefügt wurde? Können sie dieses Szenario als Force Majoire anwenden?

Ich habe noch nie einen Bonus genutzt und auch immer nur auf Sport gewettet, daher bin ich mir nicht sicher, warum meine Auszahlungen nicht genehmigt werden. Ich wünschte, ich könnte Ana diese Frage stellen.

Haben Sie Ihr KYC abgeschlossen, Sir?

Sie können das @ per E-Mail senden

S upport@7bets.io

Sie werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ja, neben allen Verifizierungsoptionen ist ein Häkchen angebracht, sodass das Konto vollständig verifiziert ist. Ich habe nie eine Antwort von dieser E-Mail-Adresse erhalten.

Derzeit laufen Wartungsarbeiten. Das ist der Grund. Kommen Sie morgen am Abend wieder. Derzeit sind nur Einzahlungen möglich. Gameplay ist deaktiviert usw.

Ich habe das Gefühl, dass dieses Spiel genauso hinzugefügt wird wie meins. Sie haben das Gleiche mit mir gemacht. Haben Sie Ihre Beschwerde aktualisiert? Ich denke, dass dies immer ihre Klausel in den Bonusregeln sein wird. Auf einigen ihrer Websites heißt es, der Zugriff sei eingeschränkt. Ich stellte fest, dass mein Zugriff auf viele Spiele beschränkt war, aber ich konnte ein „verbotenes Spiel" spielen. Mein „verbotenes Spiel" steht nicht auf der Liste der Schwesterseiten, obwohl die meisten Listen in jeder anderen Hinsicht identisch sind. Am Ende der Bedingungen steht außerdem, dass Spiele hinzugefügt werden können. Wenn Sie also eine Auszahlung vornehmen, können wir eines der von Ihnen gespielten Spiele hinzufügen. Nach meiner ersten Auszahlungsanfrage ist mein Guthaben auf 75,00 £ gesunken Der Einsatz war bei 250,00 £ abgeschlossen. Ich ging davon aus, dass ich Probleme beim Abheben haben würde. Ich dachte, ich würde einfach spielen ... dann wurde mein Guthaben immer höher. Hat fast 4.000 £ erreicht ... erst als sie endlich bestätigten, dass sie das verbotene Spiel „gefunden" haben ... wenn sie keine Klausel finden können, werden sie dort eine einfügen. Ich glaube nicht, dass wir die Entschlossenheit erreichen werden, die wir verdienen, aber wir werden lernen, nicht noch einmal gebissen zu werden

Rachel ist online im Livechat auf Dogsfortune, winsmania, duobetz und ninbet.

Aber rate mal was. Ohne den Ignogito-Modus kann ich den Chat bei 7bets nicht betreten. Sie ist also auch in Wirklichkeit da.

Ich erhalte innerhalb von 5 Stunden eine Auszahlung von einem anderen Unternehmen, das hilft ein wenig. (nicht „Bit" oder „Wette", sondern allgemein).

Rachel, John, Lewis, Ana, Archie. Ich bitte Sie dringend, mir so schnell wie möglich eine E-Mail zu senden. Wenn Sie dies lesen. Schicken Sie mir so schnell wie möglich eine E-Mail

Ich hoffe, dass alle bald bezahlt werden. Ich werde hier nicht mehr schreiben. Allen viel Glück.

Natalia, schließen Sie den Fall als gelöst ab. Ich werde hier nicht bezahlt.

Hallo. Ich habe vor einigen Wochen ein Konto bei 7bets.io erstellt. Ich habe mehrere Probleme bei der Verifizierung meines Kontos. Mehrere Wochen sind vergangen und nichts wurde gelöst

Sie sagen, dass die maximale Wartezeit für die Überprüfung 72 Stunden beträgt, aber dann dauert es mehr als 5 Tage, und am Ende sagen sie, dass meine Dokumente gefälscht sind, nachdem ich erneut Dokumente senden und mehr als 5 Tage auf eine warten muss neue Antwort, ich bin seit Wochen in dieser Situation. Ich habe alle Kontoauszüge meiner Banken geschickt ... Ich glaube, sie versuchen, mein Geld zu stehlen. Ich habe viel Geld auf meinem Konto. Sie reagieren nicht auf gesendete E-Mails und im Chat auf nichts. Bitte hilf mir

Ich fürchte, Sie sind in die gleiche Falle getappt wie der Rest von uns. Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Sie das Geld erhalten, das Sie während der Nutzung der Website eingezahlt oder gewonnen haben. Es handelt sich leider um eine Betrugsoperation.

UND ES GIBT NICHTS, WAS MAN TUN KANN?

Wir sind alle in ähnlichen Situationen. Ich warte auf die Auszahlung von Geldern oder die Verifizierung, aber alle werden abgelehnt und das Casino bietet keinerlei Unterstützung oder Begründung dafür, warum das so ist. Der Casino-Guru hat auch keine Antwort vom Casino auf meine Beschwerde erhalten

Haben Sie eine Beschwerde eingereicht? Selbst wenn Sie keine Lösung finden, sinkt die Punktzahl.

Es tut mir leid, dass Sie in diesem speziellen Casino ein Problem haben. Wie Sie in diesem Thread lesen können, sind Sie mit dieser Situation leider nicht allein. Die Lizenzbehörde, im Fall von 7Bets.io 👈, also Costa Rica, reagiert überhaupt nicht, wenn es um Beschwerden von Spielern geht, was es für unser Beschwerdeteam noch schwieriger macht, Spielern in ihren Fällen zu helfen.

Haben sie Ihnen erklärt, was sie genau meinten, als sie sagten, Ihre Dokumente seien gefälscht? Ich frage mich, ob dieses Problem gelöst wurde oder ob es tatsächlich noch aussteht?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, finden Sie hier den Link 👈, über den Sie eine Beschwerde einreichen können, damit unser Team versuchen kann, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen. Hoffentlich können sie mit dem Casino kommunizieren und Antworten auf einige Fragen zu diesem Problem erhalten. Wenn das Casino kooperiert, wird die Lizenzbehörde nicht in den Fall einbezogen, was hier gut sein könnte.

Teilen Sie uns bitte mit, was Ihr nächster Schritt sein wird. Wir warten auf Ihre Antwort.