Überprüfung Bruce Bet (Seite 5)

vor 4 Monaten von celgebrink
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Jaro
vor 1 Monat

Thank you.

I will try that.

I'll let you know.


Regards.

Svein.

Sidv1cious92
vor 1 Monat

Of course, if you have problems, just say so and send screenshots and we'll try to find out where the issue is. 🙂

Jaro
vor 1 Monat

The complaint went through after I deleted my search history.

Thank you for your help. 😀


Regards.

Svein.

Jaro
vor 1 Monat

I was not able to send all the screenshots.

If you don't mind, I could send the screenshots to you?


Regards.

Svein.

Sidv1cious92
vor 1 Monat

Do not worry about sending them, whenever our complaint team will need some more screenshots, or any other documentation, they will guide you how to do it.👌 Now they need some more information from you, regarding your case. Just follow this link 👈 , please, to answer those questions.🙂

Romi
vor 1 Monat

Thank you 😊

I was sent to centers for gambling addiction.

Is this correct?

Sidv1cious92
vor 1 Monat

What do you mean? Who sent you there? I think Romi meant for you to update your complaint and answer Veronica's questions so that she can move on in your case. 

Would that have been possible ? 

Just click on this link and give Veronica more information. 🙂

vor 1 Monat

Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem auszahlung beim Bruce Bet.Erstmal als ich nur mein geld zurückgewonnen habe ging auszahlung problemlos.Als ich 1200 eur aus 20Euro gewonnen hab,da lass sich es warten.wegen umzug habe ich neue Adresse,das habe ich gemeldet und ist immer noch unter änderung.in diese zeit hatte ich immer wieder Anforderung für verizierung und danach abgelehnt,dann wieder von vorne bis sich herausgestellt hat erstmal muss Adresse geändert werden und danach soll ich mich verifizieren.auszahlung und änderung habe am 16.03.2024 beauftragt,aber passiert nichts.Kundenservice schreibt immer ich soll auf ein Email warten.Sehr sade das wenn man zufällig gewinnt dann passiert das.

horvathistvan31555
vor 4 Wochen

Hi, for a start, I would say it was a good move that you opened a complaint if I am honest. It's quite a long time to withdraw. 

As far as verification is concerned, have you managed to comply and change your address or still not ? No email or anything from the casino ? 

Of course, our team will try to help you with your complaint and since Tomas has already answered you, you can reply to his questions as well. 

I hope this will be resolved as soon as possible. 

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