vor 1 Monat
Danke schön.
Ich werde das versuchen.
Ich lasse es dich wissen.
Grüße.
Svein.
Thank you.
I will try that.
I'll let you know.
Regards.
Svein.
0
Danke schön.
Ich werde das versuchen.
Ich lasse es dich wissen.
Grüße.
Svein.
Thank you.
I will try that.
I'll let you know.
Regards.
Svein.
Wenn Sie Probleme haben, sagen Sie es uns einfach und senden Sie Screenshots. Wir werden dann versuchen herauszufinden, wo das Problem liegt. 🙂
Of course, if you have problems, just say so and send screenshots and we'll try to find out where the issue is. 🙂
Die Beschwerde wurde bearbeitet, nachdem ich meinen Suchverlauf gelöscht hatte.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. 😀
Grüße.
Svein.
The complaint went through after I deleted my search history.
Thank you for your help. 😀
Regards.
Svein.
Ich konnte nicht alle Screenshots senden.
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnte ich Ihnen die Screenshots schicken?
Grüße.
Svein.
I was not able to send all the screenshots.
If you don't mind, I could send the screenshots to you?
Regards.
Svein.
Machen Sie sich keine Sorgen, sie zu senden, denn wann immer unser Beschwerdeteam weitere Screenshots oder andere Unterlagen benötigt, wird es Sie dabei unterstützen.👌 Jetzt benötigt es weitere Informationen von Ihnen zu Ihrem Fall. Folgen Sie einfach diesem Link 👈, um diese Fragen zu beantworten.🙂
Do not worry about sending them, whenever our complaint team will need some more screenshots, or any other documentation, they will guide you how to do it.👌 Now they need some more information from you, regarding your case. Just follow this link 👈 , please, to answer those questions.🙂
Danke 😊
Ich wurde in Zentren für Spielsucht geschickt.
Ist das richtig?
Thank you 😊
I was sent to centers for gambling addiction.
Is this correct?
Wie meinst du das? Wer hat dich dorthin geschickt? Ich glaube, Romi wollte, dass Sie Ihre Beschwerde aktualisieren und Veronicas Fragen beantworten, damit sie in Ihrem Fall weitermachen kann.
Wäre das möglich gewesen?
Klicken Sie einfach auf diesen Link und geben Sie Veronica weitere Informationen. 🙂
What do you mean? Who sent you there? I think Romi meant for you to update your complaint and answer Veronica's questions so that she can move on in your case.
Would that have been possible ?
Just click on this link and give Veronica more information. 🙂
Unfortunately, I have had bad experiences with withdrawals at Bruce Bet. At first, when I only won my money back, the withdrawal went smoothly. When I won 1200 euros from 20 euros, it took a while. Because I moved, I have a new address, I reported it and it is still being changed. During this time, I repeatedly had requests for verification and then rejected, then all over again until it turned out that first the address had to be changed and then I had to verify myself. I requested the withdrawal and change on March 16, 2024, but nothing happened. Customer service always says I should wait for an email. Very sad that if you win by chance, this happens.
Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem auszahlung beim Bruce Bet.Erstmal als ich nur mein geld zurückgewonnen habe ging auszahlung problemlos.Als ich 1200 eur aus 20Euro gewonnen hab,da lass sich es warten.wegen umzug habe ich neue Adresse,das habe ich gemeldet und ist immer noch unter änderung.in diese zeit hatte ich immer wieder Anforderung für verizierung und danach abgelehnt,dann wieder von vorne bis sich herausgestellt hat erstmal muss Adresse geändert werden und danach soll ich mich verifizieren.auszahlung und änderung habe am 16.03.2024 beauftragt,aber passiert nichts.Kundenservice schreibt immer ich soll auf ein Email warten.Sehr sade das wenn man zufällig gewinnt dann passiert das.
Hallo, zunächst einmal würde ich sagen, dass es ein guter Schachzug war, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben , wenn ich ehrlich bin. Es ist ziemlich lange her, bis man sich zurückgezogen hat.
Was die Verifizierung betrifft, haben Sie es geschafft, Ihre Adresse zu ändern oder immer noch nicht? Keine E-Mail oder irgendetwas vom Casino?
Natürlich wird unser Team versuchen, Ihnen bei Ihrer Beschwerde zu helfen, und da Tomas Ihnen bereits geantwortet hat, können Sie auch auf seine Fragen antworten.
Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich gelöst wird.
Hi, for a start, I would say it was a good move that you opened a complaint if I am honest. It's quite a long time to withdraw.
As far as verification is concerned, have you managed to comply and change your address or still not ? No email or anything from the casino ?
Of course, our team will try to help you with your complaint and since Tomas has already answered you, you can reply to his questions as well.
I hope this will be resolved as soon as possible.
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