Überprüfung Bruce Bet (Seite 5)

Danke schön.

Ich werde das versuchen.

Ich lasse es dich wissen.

Grüße.

Svein.

Wenn Sie Probleme haben, sagen Sie es uns einfach und senden Sie Screenshots. Wir werden dann versuchen herauszufinden, wo das Problem liegt. 🙂

Die Beschwerde wurde bearbeitet, nachdem ich meinen Suchverlauf gelöscht hatte.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. 😀

Grüße.

Svein.

Ich konnte nicht alle Screenshots senden.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnte ich Ihnen die Screenshots schicken?

Grüße.

Svein.

Machen Sie sich keine Sorgen, sie zu senden, denn wann immer unser Beschwerdeteam weitere Screenshots oder andere Unterlagen benötigt, wird es Sie dabei unterstützen.👌 Jetzt benötigt es weitere Informationen von Ihnen zu Ihrem Fall. Folgen Sie einfach diesem Link 👈, um diese Fragen zu beantworten.🙂

Danke 😊

Ich wurde in Zentren für Spielsucht geschickt.

Ist das richtig?

Wie meinst du das? Wer hat dich dorthin geschickt? Ich glaube, Romi wollte, dass Sie Ihre Beschwerde aktualisieren und Veronicas Fragen beantworten, damit sie in Ihrem Fall weitermachen kann.

Wäre das möglich gewesen?

Klicken Sie einfach auf diesen Link und geben Sie Veronica weitere Informationen. 🙂

Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem auszahlung beim Bruce Bet.Erstmal als ich nur mein geld zurückgewonnen habe ging auszahlung problemlos.Als ich 1200 eur aus 20Euro gewonnen hab,da lass sich es warten.wegen umzug habe ich neue Adresse,das habe ich gemeldet und ist immer noch unter änderung.in diese zeit hatte ich immer wieder Anforderung für verizierung und danach abgelehnt,dann wieder von vorne bis sich herausgestellt hat erstmal muss Adresse geändert werden und danach soll ich mich verifizieren.auszahlung und änderung habe am 16.03.2024 beauftragt,aber passiert nichts.Kundenservice schreibt immer ich soll auf ein Email warten.Sehr sade das wenn man zufällig gewinnt dann passiert das.

Hallo, zunächst einmal würde ich sagen, dass es ein guter Schachzug war, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben , wenn ich ehrlich bin. Es ist ziemlich lange her, bis man sich zurückgezogen hat.

Was die Verifizierung betrifft, haben Sie es geschafft, Ihre Adresse zu ändern oder immer noch nicht? Keine E-Mail oder irgendetwas vom Casino?

Natürlich wird unser Team versuchen, Ihnen bei Ihrer Beschwerde zu helfen, und da Tomas Ihnen bereits geantwortet hat, können Sie auch auf seine Fragen antworten.

Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich gelöst wird.

Du hast recht, ich werde dagegen ankämpfen

seit einer Woche und meine Gewinne sind nicht gesehen worden, ich muss sie melden

Es ist absolut hoffnungslos, verifiziert zu werden … habe alle möglichen Dokumente und Bilder gesendet, kann nicht sagen, was fehlt und falsch ist, es heißt nur, dass die Dokumente überprüft werden. Fühlte sich wie eine seriöse Seite an, aber wenn Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen können, ist es nur Zeit- und Geldverschwendung. Guter Kundendienst allerdings, sie sind nett und versuchen zumindest, das Problem zu lösen. Seltsam, dass es problemlos funktioniert, eine Mastercard zu belasten, aber es scheint unmöglich, dass sie den Gewinn direkt dorthin überweisen … ich werde noch eine Woche warten, bevor ich melde. Schade, denn die Spiele machen Spaß und fühlen sich professionell an.

Ich glaube, ich bin auf eine Betrugsseite gestoßen. Unverständlich, dass ich seit dem 11. August versucht habe, Geld abzuheben, und jede Auszahlungsanforderung erfolglos war. Bis das Bruce Bet Casino beschloss, die Dokumente zu überprüfen. Die Dokumente wurden 4 Mal eingegeben, wobei jede Anforderung innerhalb von 48 Stunden erfolgte, da sie keinen Vorrang einräumen, obwohl Sie es bereits mehrmals versucht haben. An diesem Punkt bin ich überzeugt, Guru, dass sie mir das Geld nicht geben wollen, da sie jedes Mal andere Dokumente verlangen, obwohl ich alles versucht habe. Jetzt legen sie Berufung gegen eine Debitkarte ein, die, da sie digital und griechisch ist, keine digitalen Dokumente des Vor- und Nachnamens des Inhabers bereitstellt. Obwohl ich die Bank kontaktiert habe, haben sie das Problem nicht gelöst, da sie sagen, dass es sich um eine digitale Karte handelt, für die das Konto folgt. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, ich habe auch rechtliche Schritte eingeleitet, da die Website sofortige Abhebungen fördert, daher irreführende Werbung macht und vor allem die Einzahlungen ohne jegliche Überprüfung akzeptiert, während nach den internationalen Regeln bereits nach der 4. Einzahlung eine Überprüfung erforderlich sein sollte. Ich werde sie verklagen, wenn sie das Problem nicht innerhalb von 24 Stunden lösen. Außerdem möchte ich das Konto schließen.

Hallo, was scheint das Problem zu sein? Nicht einmal das Casino selbst hat es Ihnen gesagt, ich meine mit den Dokumenten. Wie lange versuchen Sie schon, Geld zu verifizieren und abzuheben? Bitte lassen Sie es mich wissen und wir werden sehen, ob wir Ihnen helfen können.

Hallo, ich dachte, Sie könnten eine Beschwerde bei uns einreichen, aber Sie sagen, Sie hätten begonnen, das Problem auf rechtlichem Wege zu lösen. Haben Sie nicht darüber nachgedacht, bevor Sie diesen Prozess gestartet haben? Wir würden versuchen, das Casino zu kontaktieren und Ihnen zu helfen. Ich weiß, dass Spieler in der Vergangenheit ähnliche Schwierigkeiten gelöst haben und es nicht immer einfach ist, eine Lösung zu finden, aber ich denke, dass Casinos diese Dinge auch berücksichtigen sollten.

also versuch, darüber nachzudenken und lass es mich wissen.

Ich glaube, ich habe die Dokumente vor 3 Wochen eingereicht (zum ersten Mal). Habe sie neulich weiter eingereicht, als der Support sagte, mein Ausweis sei ein Screenshot und kein PDF-Dokument. Also habe ich es gelöst. Hatte 3 ausstehende Auszahlungen, habe sie aber storniert und eine Weile Spaß gehabt, als ich das Gefühl hatte, dass ich die Gewinne immer noch nicht abheben kann. Sie behaupten, es könne „bis zu 48 Stunden" dauern, aber es sind eher 48 Tage …

Ja, ich möchte es mit Ihnen lösen. Heute habe ich die Unterlagen erneut eingereicht, mal sehen. Ich hoffe, alles ist perfekt gelaufen und sie zahlen. Aber ich habe meine Zweifel

Okay, Sie haben die Verifizierung also erfolgreich bestanden, ja? Sie hatten auch Auszahlungen, die von Ihnen storniert wurden, ja? Ich denke, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, ist es keine gute Idee, sie zu stornieren, da dies nur unnötig in die Länge gezogen werden kann. Haben Sie im Moment aktive Auszahlungen?

Versuchen Sie, noch etwas durchzuhalten. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um KYC oder Auszahlungen zu regeln. Wenn nichts passiert und Sie nicht verifizieren können und nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen, werden wir versuchen zu helfen. Arbeiten Sie in der Zwischenzeit mit dem Casino zusammen und fragen Sie nach dem Grund, wenn etwas passiert. Ich hoffe auch, dass alles geklärt werden kann. 🙂

Hallo! Ich habe ein Verifizierungsproblem bei Bruce Bet Casino! Ich habe vorher bei ihnen gewonnen, meine Verifizierung war schwierig (4/5 Versuche) und am Ende lief alles gut und ich konnte sogar Geld abheben. Jetzt habe ich mit einer anderen Karte eingezahlt und werde aufgefordert, mich erneut zu verifizieren, um Geld abzuheben! Ich habe den Transaktionsauszug und ein Foto mit der Karte gesendet und sie lehnen mich immer wieder ab und sagen, dass sie nicht korrekt sind!!! Ich denke, das ist eine Möglichkeit, die Auszahlung zu verzögern!!! Was kann ich tun?

Hallo, wie lange ist es her, dass Sie versucht haben, mit einer neuen Karte zu verifizieren? Was ist falsch an dem, was Sie senden, haben Sie gefragt? Versuchen Sie, mir eine Antwort auf diese Fragen zu geben, und wir werden sehen, was getan werden kann.