N1 Casino Betrug? (Seite 7)

vor 3 Jahren von Sa-br-ina21
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vashbet
vor 4 Monaten

As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."

So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.

If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.

vor 2 Monaten

n1 Casino hat die Einlagen konfisziert und weigert sich, den vollen Betrag der konfiszierten Einlagen zurückzuerstatten. Sie beantworten die E-Mails nicht und blockieren die Live-Chat-Gespräche, um sich nicht für die illegale Konfiszierung meiner Einlagen verantworten zu müssen.

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Garas
vor 2 Monaten

Could you explain the issue to us a little more, please? How did they confiscate your deposits? I do not fully understand it.🤷‍♀️

Could we help out in some way, perhaps?

vor 2 Monaten

Es wurden Einzahlungen auf doppelte Konten vorgenommen, weil ich nicht wusste, dass dies nicht erlaubt war

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Garas
vor 2 Monaten

Well, opening duplicate accounts is forbidden in most online casinos, and it is always stated in the terms of use. It is really important to read the terms every time you want to open a new account at any online casino, because you can surely avoid any future issues by doing so.

How long did you play at this casino, and what was the reason for you to open more than one account, though?

Romi
vor 2 Monaten

Ich wusste nicht, dass es verboten ist und habe nicht gespielt. Ich habe die Konten eröffnet, 580 Euro eingezahlt und das Geld wurde konfisziert. Die Konten wurden geschlossen und das N1 Casino weigert sich, die konfiszierten 580 Euro zurückzugeben und beantwortet weder meine E-Mails noch den Live-Chat.

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Garas
vor 2 Monaten

I would suggest you file a complaint here with our team, if you wish. Describe the issue well and hopefully there will be some chance to get everything solved.

What do you say? Are you up for it? Here's the link, and if you need any assistance, please let us know.

Romi
vor 2 Monaten

Es wurden einige Maßnahmen in Bezug auf den Betrug und die Beschlagnahmung meiner Einlagen durch das N1 Casino ergriffen.

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vor 1 Monat

Ich habe jetzt im Juli 2024 in diesem Casino gespielt und ihren Bonus genommen und 150 Euro gewonnen. Ich habe den Spin gemacht, den sie wollten, und ich gehe, um 150 abzuheben. Sie sind zu spät und dann sagen sie mir, dass ich 5 Euro gesetzt und die Bonuslimits überschritten habe. Lügen. Ich habe nie nur einmal 5 Euro gesetzt, ich habe einen 20-Euro-Bonus gekauft, bei dem der Einsatz 0,2 Minuten betrug. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt. Sie antworteten, dass ja, weit weg, schickt alle zum Verbraucherschutz und schließt sie, oder lasst uns eine Massenklage gegen die Betrüger einreichen

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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artmez
vor 1 Monat

So do I understand correctly that they accused you of violating the maximum bet, but you did not exceed it at all? Is that right?

You can actually check that out in the bet history if the casino can provide it to you. Try to ask for it, and if you see that they are not willing to cooperate, don't hesitate to come to us, and our complaint team will gladly have a look into all this.

Romi
vor 1 Monat

I cant watch my betting history just a few spins i can watch there the last ones ,and when i told them to sent me the proofs that i exceeded the max bet they tell me to watch my history and i cant and they know ,also i told them that if it was because i bought a bonus 20 euro they dont have it in their policies and they said it might be that ,and then they changed their rules and policy writing also for bought bonuses ,completely freud liers


vor 1 Monat

n1 Casino antwortet weiterhin nicht auf E-Mails und Live-Chat und ich habe keine Kommunikation und weiß nicht, was passieren wird und ob es legal ist, dass sie meine Einzahlungen 6 Monate lang ohne Rückerstattung beschlagnahmt haben

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vor 1 Monat

Es gibt kein schlechteres Unternehmen als N1 Casino. Sie halten sich nicht an die Bedingungen und Vorschriften und es besteht kein Kontakt zu ihnen für den Service.

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vor 1 Monat

I cant watch my betting history just a few spins i can watch there the last ones ,and when i told them to sent me the proofs that i exceeded the max bet they tell me to watch my history and i cant and they know ,also i told them that if it was because i bought a bonus 20 euro they dont have it in their policies and they said it might be that ,and then they changed their rules and policy writing also for bought bonuses ,completely freud liers


vor 1 Monat

In this case, I would like to suggest you file a complaint here with our team, and they will try to help. Hopefully the casino will cooperate and provide all the information.

If you're interested, please start the process here 👈 and let us know if you need any kind of assistance.

What do you say? Are you up for it?

vor 1 Monat

Es gibt kein schlechteres Unternehmen als N1 Casino. Sie halten sich nicht an die Bedingungen und Vorschriften und es besteht kein Kontakt zu ihnen für den Service.

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vor 1 Monat

I am really sorry that the issue is still persisting and the casino is not willing to cooperate.

I believe that our team is usually able to get in touch with this casino whenever they need to solve a complaint. So, if you wish, file a complaint and let us investigate. Hopefully there will be some movement regarding all this.

You can see all the complaints over here, and check out how the casino usually cooperates.

Please let us know how you have decided to move forward. We'll be waiting here, ready to help.

Romi
vor 1 Monat

Ich habe eine Beschwerde eingereicht, aber niemand hat geantwortet

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Garas
vor 1 Monat

You created the complaint, but you didn't write anything. What of what you have sent us to understand, please? That's why no one wrote you back, obviously. Describe your situation and don't send one and the same attachment, because they don't know what to make of it I would say.

vor 1 Monat

Ich habe nicht beschrieben, warum ich nicht die Möglichkeit habe zu schreiben, was ich zu schreiben versuche, wird gelöscht, aber ich habe Ihnen die Beschreibung der Situation in einer E-Mail geschickt

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Garas
vor 1 Monat

So, you've got a problem in your complaint, huh? So try to open it in anonymous/incognito window and see if it keeps getting deleted. Alternatively, where did you send the email, to what address please?

vor 1 Monat

Ich habe eine Einzahlung von 580 Euro auf ein Duplikatskonto getätigt, ohne zu wissen, dass dies nicht zulässig ist, und das Casino hat die Einzahlungen konfisziert, das Konto geschlossen, die konfiszierten 580 Euro nicht zurückgegeben und antwortet nicht auf meine E-Mails zu diesem Fall

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