vor 6 Monaten
Ich habe in meinem Beschwerde-Thread gepostet, aber meine Beiträge warten 5 Tage auf die Genehmigung
Automatische Übersetzung
Habe bei Ggbet gespielt, aber sie wollen nicht auszahlen (Seite 3)
vor 6 Monaten
Try to stay patient and let our complaint team investigate. I am sure there will be a solution to your case soon.
vor 5 Monaten
Haben Sie Ihr Geld erhalten?
Automatische Übersetzung
vor 5 Monaten
Nein, sie finden heraus, dass mein Konto geschlossen wurde und dass ich ein Doppelkonto habe....aber sie wollen keinen Beweis vorlegen
Automatische Übersetzung
vor 5 Monaten
Was können wir noch tun? Sie wollen mir auch keine 18.000 SEK zahlen. Das ist viel Geld... sonst würden Sie es ignorieren und das Konto schließen. Aber wir werden weiterkämpfen!
Automatische Übersetzung
vor 5 Monaten
Ich weiß nicht was, aber ich kann es tun. Sie behaupten etwas, was sie mir nicht beweisen wollen.
Was war für Sie das Problem?
Automatische Übersetzung
vor 5 Monaten
aufgrund „technischer Probleme" konnte meine Auszahlung nicht abgeschlossen werden. Sie sagen, sie hätten darauf keinen Einfluss. Aber die ersten beiden Auszahlungen (abzüglich des Betrags) wurden ohne Probleme durchgeführt.
Haben Sie Hilfe vom Casino-Guru bekommen?
Automatische Übersetzung
vor 5 Monaten
OK Nein
Sie sagen, sie hätten alle Beweise, die ich nicht gesehen habe, ich glaube ihre Lügen nicht
Automatische Übersetzung
vor 4 Monaten
Das ist bei GGBET nicht komisch. Von denen kann man mit allem rechnen, was ekelhaft ist.
Nachdem ich seit über einem Monat verifiziert bin und viele falsche Ausreden vorgebracht habe, wollen sie einen Nachweis meiner Adresse. Der Mietvertrag und die Nebenkostenabrechnung gehen auf meine Frau. Sie wollten eine Quittung oder einen Scheck sehen, auf dem mein Vor- und Nachname und meine Adresse klar ersichtlich sind. Was ist ein Scheck und in Schweden steht Ihr Name nicht auf der Quittung oder der Adresse.
Automatische Übersetzung
vor 4 Monaten
I suppose you also told the casino that in your country you can't get a document that shows it the way they need it ? They are still in favour of you submitting it in that format and you have no other alternative ? You've listed several things in the complaint which can be alternatives, so it's all on the wife ?
Try to think if there is something you could provide to the casino on your behalf.
vor 4 Monaten
Hallo Jaro!
Danke für die Antwort. Es scheint, als wäre Romi gerade etwas beschäftigt. Ich habe eine Handy- und eine Gasrechnung dabei. Dann weiß ich nicht, was GGBET mit Scheck und Quittung meint. In Schweden gibt es einen Personalausweis, den man beim Finanzamt bekommt und auf dem die Adresse und der Vor- und Nachname stehen. Das Seltsame ist, dass sie ihn jetzt verlangen, nachdem ich seit über einem Monat verifiziert bin.
Automatische Übersetzung
vor 4 Monaten
Hello, Romi is on vacation and will be back tomorrow. Still, your complaint will be addressed in time, I'm sure of that.
Back to the issue: I imagine all these details may be a bit different in various countries. The casino seems to need precisely the document stating your full name and full address, both need to be the same as you stated while registering the account.
The document must not be altered, and in some countries, certain bills are not accepted, because they are easy to falsify.
"receipt or check"
Receipt: means the document you get from the merchant upon paying for goods, it is an alternative to the utility bills you more likely can't use due to the fact, that these are issued in your wife's name.
Check: this is an alternative non-cash payment option - some people are paid by checks.
I hope it helped a bit.
Der Community beitreten
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
