Verwenden Sie dies und bearbeiten Sie es entsprechend
Betreff: Rückerstattungsantrag aufgrund falscher Bankangaben
Sehr geehrtes [Casino-Support-Team],
Ich hoffe, diese E-Mail kommt bei Ihnen an. Ich schreibe Ihnen, um Sie auf ein Problem aufmerksam zu machen, auf das ich bei der Nutzung Ihrer Online-Casino-Dienste gestoßen bin.
Bei der Durchsicht meiner letzten Kontoauszüge sind mir Diskrepanzen in den Deskriptoren für Transaktionen auf Ihrer Plattform aufgefallen. Es scheint, dass einige der Beschreibungen ungenau sind und nicht mit meinen legitimen Transaktionen übereinstimmen. Dies hat bei mir Verwirrung und Besorgnis hervorgerufen.
Ich bitte Sie um umgehende Unterstützung bei der Behebung dieses Problems und der Bearbeitung von Rückerstattungen für Transaktionen mit falschen Deskriptoren. Um diesen Vorgang zu erleichtern, habe ich relevante Screenshots und Details der betreffenden Transaktionen beigefügt.
Mir ist bewusst, dass Fehler auftreten können, und ich schätze Ihre Aufmerksamkeit, diese Angelegenheit umgehend zu lösen. Ich schätze meine Erfahrung mit Ihrem Casino und hoffe, dass wir dieses Problem einvernehmlich lösen können.
Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail so bald wie möglich. Ich freue mich auf eine schnelle Lösung.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.
Aufrichtig,
[Ihr vollständiger Name]
[Ihre Konto-ID oder Ihr Benutzername]
[Kontaktinformationen]
Ich habe diese Vorlage verwendet und sie an die betreffenden Casinos sowie an die Zahlungsanbieter und die Unternehmen gesendet, die ich gefunden habe. Bisher habe ich volle Rückerstattungen von zwei Unternehmen erhalten, die einen Vergleich mit einem Casino geschlossen haben, das mich dauerhaft von allen deren Websites verbannt und mich dazu gezwungen hat, ein rechtsgültiges Dokument zu unterzeichnen, in dem ich behaupte, dass ich nicht weitermachen und ihre Schwesterseiten weiter verfolgen werde.
Ich setze auch auf Monzo, aber ich hatte nicht viel Freude mit ihnen. Könnten Sie vielleicht hinzufügen, was Sie ihnen gesagt haben?
Use this and Edit accordingly
Subject: Request for Refund Due to False Bank Descriptors
Dear [Casino Support Team],
I hope this email finds you well. I am writing to bring to your attention an issue I have encountered while using your online casino services.
Upon reviewing my recent bank statements, I noticed discrepancies in the descriptors associated with transactions from your platform. It appears that some of the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions. This has caused confusion and concern on my part.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors. To help facilitate this process, I have attached relevant screenshots and details of the transactions in question.
I understand that errors can occur, and I appreciate your attention to resolving this matter promptly. I value my experience with your casino and hope we can address this issue amicably.
Please acknowledge receipt of this email at your earliest convenience, and I look forward to a swift resolution.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
[Your Full Name]
[Your Account ID or Username]
[Contact Information]
I have used this template and sent it to the casinos concerned and also the payment providers,and the company’s that I have located. So far I have received full refunds from two company’s agreed a settlement with a casino that has permanently banned me from all their sites and made me sign a legal document stating that I wouldn’t take things any further and pursue their sister sites.
I also bank with Monzo but I have not had much joy with them could you possible add what you said to them.
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