Ja, das ist der beste Weg, um anzufangen. Einige antworten tatsächlich und erstatten das Geld zurück.
Zweitens: Kontaktieren Sie dann Ihre Bank, fordern Sie eine Rückbuchung an und legen Sie den Nachweis vor, dass Sie versucht haben, Kontakt mit ihr aufzunehmen.
Drittens: Kontaktieren Sie Ihre Finanzbehörde.
Ich hatte auch viele Transaktionen. Ich ging sie alle durch und tippte alle Händlernamen ein, und die Bank konnte anhand dessen alle Transaktionen lokalisieren.
Yes, that's the best way to start. Some do actualy reply and are refunding.
Secondly, then contact your bank, ask for a chargeback and show the proof you've tried to contact them.
Thirdly, contact your fincancial authority.
I had a lot of transactions too. I went through them all and typed out all the merchant names so and the bank was able to locate all the transactions based on that
Hat jemand mit payop oder falcora finance Erfolg gehabt? Kann er mir sagen, wie er sein Geld zurückbekommen hat? Monzo hilft mir nicht, payop hat meine Beschwerde abgelehnt und jokabet antwortet nicht.
Anyone who’s had success with payop or falcora finance - can you tell me how you got your money back ? Monzo aren’t helping me, payop have rejected my complaint and jokabet aren’t replying
Danke!
wie finden Sie den Händlercode? Natürlich verschiedene Banken, aber ich sehe lange Zahlenfolgen in der „Nachricht", also bin ich mir nicht sicher, ob es eine davon ist
habe es noch nicht am Computer überprüft, da ich im Moment unterwegs bin, also ist es dort vielleicht klarer
Thanks!
for the merchant code how are you finding it? Of course different banks, but I see long strings of numbers in the "message" so not sure if it’s one of them
haven’t checked on computer yet as I’m travelling at the moment so maybe it’s clearer there
Irgendwelche besonderen Transaktionen unter Payop?
Any special transactions under payop?
Ich kann die Händlercodes nicht sehen, aber ich habe eine Glücksspielsperre auf meiner Karte, die von diesen Casinos umgangen wurde, sodass sie alle falsche Händlercodes verwenden, da sie sonst von meiner Glücksspielsperre erfasst würden.
Welches Casino haben Sie genutzt?
I cannot see the merchant codes, but I have a gambling block on my card which was bypassed by these casinos, so they are all using incorrect merchant codes, otherwise they would be picked up by my gambling block.
What casino did you use?
Ich werde diesen Sites eine Nachricht schicken, bezweifle aber, dass sie antworten werden, und ihnen Screenshots schicken, und dann ist es an ihnen! Als ob ich Parfüm und Möbel von Aftica kaufen würde!
Im going to message these sites doubt they will reply though and send them screenshots then its over to them ! as if id buy perfume and furniture from Aftica !
Ehrlich gesagt zu viele, um sie zu kartieren, aber sie sind alle unter Dama NV
Einige werden korrekt als Casino angezeigt, eine ganze Menge wiederum als Schrott.
ich denke, die meisten haben einen falschen Händlercode, weil meine Bank sie kategorisiert und sie meistens als „unbekannt" angezeigt werden. Seriöse Casinos wie Unibet zeigen sie korrekt als Glücksspiel an
Honestly too many to map, but they’re all under Dama N.V
some show correctly as the casino, then a whole load are listed as junk.
i feel most are wrong merchant code because my bank categorises them and they show as "unknown" mostly. Reputable casinos like unibet show as gambling correctly
Hallo zusammen.
Ich denke also darüber nach, meine Bank/meinen Kartenanbieter zu kontaktieren und ihnen zu erklären, dass die zahlreichen Transaktionen auf meinen Konten falsch kodiert sind und ich nie etwas von den Unternehmen, die mir Gebühren berechnet haben, verwendet oder erhalten habe. Es gibt Hunderte von Transaktionen im Gesamtwert von rund 15.000 £ über 5 Karten. Die Mehrheit sind Kreditkarten und ich habe Schulden in Höhe von über 20.000 £. Bitte urteilen Sie nicht.
Wie könnte ich dies jemals bei meinen Banken beantragen? Muss ich für alle diese Formulare Streitbeilegungsformulare ausfüllen oder eine Beschwerde bei der Bank einreichen, damit diese den Fall untersucht?
Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar, denn ich fühle mich, als würde ich ertrinken!
Hi Everyone.
So, I’m thinking of contacting my bank/card providers and explaining to them that the multiple transactions on my accounts are miss coded and I’ve never used or received anything from the companies that have charged me. There are hundreds of transactions totalling around £15K across 5 cards. The majority are credit cards and has left me on over £20K worth of debt. Please don’t judge.
How would I ever start this with my banks?; would I need to complete dispute forms for all of these or submit a complaint to the bank to investigate?
any help would be greatly appreciated as I feel like I’m drowning!
Ich wurde von einem Händler gebeten, mir ein Selfie mit meinem Ausweis und meiner Debitkarte zu schicken.
um es zu tun?
Ι was asked by a merchant to send me a selfie with my ID and my debit card.
to do it?
Hängt davon ab, bei welcher Bank Sie sind.
Chase hat es per Live-Chat gemacht.
Barclaycard: Es handelt sich um ein Streitbeilegungsformular und Sie können Briefe, E-Mails usw. anhängen.
Haben Sie das Musterschreiben der Bank gesehen, das Sie ihnen schicken können?
Depends who you bank with.
Chase did it via live chat.
Barclaycard it’s a dispute form and you can attach letters and emails etc.
Have you seen the banking template letter to send them?
Nein, habe ich nicht. Würde es Ihnen etwas ausmachen, es zu teilen? Danke
No I haven’t, would you mind sharing? Thanks
Mit diesem Schreiben möchte ich offiziell eine Rückbuchung für kürzlich über mein Konto abgewickelte Transaktionen beantragen. Die Einzelheiten der Transaktion lauten wie folgt.
Datum der Transaktion: [Datum der Transaktion] Betrag: [Transaktionsbetrag] Name des Händlers: [Name des Händlers]
Als jemand, der mit einer Spielsucht kämpft, ENTSPRECHENDE BEARBEITUNG: Ich habe vor mehreren Jahren eine Spielsperre auf mein Konto verhängt, um glücksspielbezogene Transaktionen zu verhindern.
Leider bin ich kürzlich rückfällig geworden und habe Geld bei einem Online-Casino eingezahlt. Trotz der bestehenden Glücksspielsperre beauftragte das Casino einen betrügerischen Händler, die wahre Natur der Transaktion zu verschleiern und die Sperre durch die Verwendung eines falschen Merchant Category Codes (MCC) zu umgehen.
Diese als „Transaktionswäsche" bekannte Praxis verstößt direkt gegen die Vorschriften von Mastercard und berechtigt zur Rückbuchung der Transaktion. Der absichtliche Einsatz eines betrügerischen Händlers durch das Casino zur Umgehung der Glücksspielsperre ist ein klarer Verstoß gegen die Regeln von Mastercard. Wäre der Kundenkontocode korrekt eingestellt gewesen, wäre die Transaktion nicht autorisiert worden.
Ich habe proaktiv restriktive Maßnahmen ergriffen, um das Glücksspiel zu vermeiden, doch die gezielte und illegale Praxis der Transaktionswäsche nutzte eine Schwachstelle im System aus und ermöglichte diese Transaktion trotz der Sperre.
Obwohl ich die Transaktion autorisiert habe, habe ich von diesem Händler keine Waren oder Dienstleistungen erhalten. Die Gelder wurden an das Online-Casino weitergeleitet, das diesen Händler nutzte, um die Glücksspielbeschränkungen auf meinem Konto zu umgehen. Der voraussichtliche Liefertermin für etwaige Waren oder Dienstleistungen wäre, falls zutreffend, derselbe wie das Transaktionsdatum. Da der Händler jedoch keine Waren oder Dienstleistungen geliefert hat, beantrage ich eine Rückbuchung.
Angesichts dieser Umstände bitte ich Sie höflich, eine Rückbuchung des vollen Transaktionsbetrags vorzunehmen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre umgehende Bearbeitung dieser Angelegenheit.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Tauschen Sie ggf. Mastercard gegen Visa aus
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account. The details of the transaction are as follows.
Date of Transaction: [Date of Transaction] Amount: [Transaction Amount] Merchant Name: [Merchant Name]
As someone struggling with gambling addiction, EDIT ACCORDINGLY: I had placed a gambling block on my account several years ago to prevent any gambling-related transactions.
Unfortunately, I recently relapsed and deposited funds to an online casino. Despite the gambling block in place, the casino employed a fraudulent merchant to disguise the true nature of the transaction, thereby bypassing the block by using an incorrect Merchant Category Code (MCC).
This practice, known as "transaction laundering," is in direct violation of Mastercard regulations and qualifies the transaction for a chargeback. The casino's intentional use of a fraudulent merchant to circumvent the gambling block is a clear breach of Mastercard rules. If the MCC had been correctly set, the transaction would not have been authorized.
I took the proactive step of setting up restrictive measures to avoid gambling, but the purposeful and illegal practice of transaction laundering exploited a vulnerability in the system, facilitating this transaction despite the block.
Although I authorized the transaction, I did not receive any goods or services from this merchant. The funds were directed to the online casino, which used this merchant to bypass the gambling restrictions on my account. The expected delivery date for any goods or services, if applicable, would be the same as the transaction date. However, since no goods or services were provided by the merchant, I am requesting a chargeback.
In light of these circumstances, I kindly request that you process a chargeback for the full amount of the transaction. I appreciate your understanding and prompt attention to this matter.
Thank you for your assistance.
Change Mastercard for visa if applicable
Ich bin gerade dabei, eine ausführliche E-Mail an meine Bank bezüglich einer Beschwerde zu verfassen, bevor ich sie, je nach Ergebnis, an den Ombudsmann weiterleite. Halte mich auf dem Laufenden, wie es dir ergeht 🙂
I am in the process of drafting a big email to my bank regarding a complaint before raising it with the ombudsman depending on the outcome. Keep me updated on how you get on 🙂
Chase hat mich per Live-Chat abgelehnt, ich musste mit ihnen den Ombudsmann durchlaufen
Chase rejected me via live chat, had to go through the ombudsman with them
Hallo Paul,
Ich bin noch dabei, eine lange E-Mail bezüglich meiner Beschwerde an Natwest zu verfassen. Ich frage mich nur, was Sie in Ihre E-Mail schreiben usw. Könnten Sie mir eine Mitteilung von sich aus schicken, damit ich sicherstellen kann, dass ich das richtig mache?
Außerdem habe ich nie eine Antwort von der Bank erhalten, als ich sie bezüglich dieser Transaktionen kontaktierte, ein Glücksspielproblem vorbrachte und sie bat, bestimmte Transaktionen im Juni/Juli zu untersuchen. Glauben Sie, das ist ein Grund? Sie haben mich nie irgendwohin verwiesen (obwohl wir alle wissen, wo Hilfe zu finden ist) und sie haben auch eine E-Mail nicht bestätigt, die zeigte, dass dort Geld gewaschen wurde! Das muss doch für mich ein Grund sein, oder?
Es gibt 6 Unternehmen, die ich angreifen möchte: grotobook/mydates, bitsent eu/fomiline/goriwire, ets*ewave und pixeleum. Erwähne ich, dass ich mich an den Ombudsmann wenden möchte?
Hi Paul,
I am still drafting a big email regarding my complaint to Natwest. Just wondering what you put in yours etc. Would you be able to send over any communication with yourself just so I can ensure I do this properly?
Also, I never had a reply from the bank when I contacted them regarding these transactions, pleading of a gambling problem and asked them to investigate certain transactions back in june/July. Do you think this is grounds? They never signposted me anywhere (even tho we all know where the help is) and they also didn't acknowledge an email that showed transaction laundering in place! There must grounds there for me surely?
There are 6 companies I'm looking to hit, grotobook/mydates, bitsent eu/fomiline/goriwire, ets*ewave and pixeleum. Do I mention that I am looking to go to the ombudsman?
Hast du beim Ombudsmann Erfolg gehabt? Welche Unternehmen hast du denn angesprochen? 🙂
Did you win with the ombudsman? What companies did you target please? 🙂
Sie setzen sich immer noch mit Chase in Verbindung, um ihren Bericht zu erhalten, und haben mich nach meiner Seite der Geschichte gefragt. Sie zielten auf Goldenbet/Santeda BV ab, sie nutzten einen Nikotpf-Händler, von dem sie zugaben, dass er ein Dritter war, und verwendeten die falschen Händlercodes, also bin ich zuversichtlich. Außerdem hatten sie zum Zeitpunkt der Transaktionen keinerlei Lizenz.
Still ongoing, they're contacting chase for their report, and have asked me for my side of the story, targeted goldenbet/santeda b.v., they used a nikotpf merchant which they admitted was third party and used the wrong merchant codes so i'm hopeful, also had no license whatsoever when the transactions happened
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