FastPay Casino - Die Gewinne des Spielers wurden stark reduziert.

Ich habe 4800 $ gewonnen und versucht, 3000 $ abzuheben, weil sie sagten, das sei das Maximum, und dann lehnten sie meine Auszahlung ab und änderten meinen Gewinn auf nur 100 $. Ich habe diesem Casino über 12.000 $ gegeben und es gibt mir immer Dead Spins. Natürlich war ich so froh, endlich einen Hit zu bekommen. Dann betrügen sie mich und sagen, ich könne nur 100 Dollar haben. Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist. Das ist nicht richtig . Dies ist das betrügerischste Casino, das ich je gespielt habe. Bitte helfen Sie.

Lieber reynoldsjodie7,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit FastPay Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne von 4.800 $ mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben? Wenn Sie mit einem Bonus gespielt haben, könnten Sie mir bitte den Namen oder den genauen Link dazu senden?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die vollständige KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen in diesem Casino getätigt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich würde sagen, dass dies eines der schlechtesten Casinos war, mit denen ich je zu tun hatte. Hände runter. Ich habe über 12.000 eingezahlt und erhalte die meiste Zeit, in der ich spiele, Dead Spins. Ich konnte nur weniger als 2000 abheben, da ich keine Abhebungen zulassen kann, wenn ich große Beträge gewinne. Ich hatte einen Bonus, erfüllte aber alle Wettanforderungen. In meinem Konto stand, dass der verfügbare Betrag, den ich abheben kann, 4800 $ beträgt. Dann antworteten sie und sagten, dass ich das eigentlich nicht haben könne, und sie stellten den Betrag auf 100 $ um. Kannst Du Dir vorstellen?? 🤯Wie ich bereits erwähnt habe, passierte das ein anderes Mal, als ich 1200 $ gewann und sie mir nur 75 $ gaben. Ja, ich bin verifiziert. Noch nie in meinem Leben habe ich mich von einem Unternehmen so betrogen gefühlt. Ich kann nicht glauben, dass solche Unternehmen operieren und Menschen ausnutzen können. Ich verliere wirklich jegliches Vertrauen in die Online-Casino-Branche. Scheint bei allen Casinos, mit denen ich zu tun hatte, eine zwielichtige Erfahrung nach der anderen zu sein. Sie kommen einfach damit davon, Betrüger zu sein. Überhaupt nicht richtig.

Könnten Sie mir bitte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich der begrenzten Gewinne weiterleiten? Bitte beachten Sie, dass viele Boni ein Gewinnlimit haben und der Betrag, der das erlaubte Limit übersteigt, vom Konto des Spielers abgebucht wird, wenn er eine Auszahlung beantragt.

Halten Sie es für richtig, dass ich über 13.000 $ eingezahlt habe und nie mehr als 2.000 $ gewonnen habe, dann gewinne ich 4.800 $ und sie sagen, ich kann 100 $ haben? Halten Sie das aus ethischer Sicht für fair? Was ist der Sinn von euch? Dies ist das zweite Mal, dass ich eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht habe, und Sie haben nichts unternommen, um zu helfen. Diese Branche ist so zwielichtig wie sie nur sein kann und es scheint, dass ihr diese zwielichtigen Casinos fördert. Ich habe keine Kommunikation mit diesen Betrügern bezüglich dieser Kappe. Ich hatte das Gefühl, dass ihr mir nicht helfen würdet. Diese Casinos können mit all diesen super zwielichtigen Geschäften davonkommen und die Spieler werden wie Müll behandelt, ohne dass ihnen jemand hilft.

Ich sage nicht, dass es fair ist. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle die Lektüre unseres Artikels über die Auszahlungsquote (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ich helfe Ihnen gerne weiter, aber dazu muss ich überprüfen, ob Sie mit einem aktiven Bonus gespielt haben, als Sie 4.800 $ gewonnen haben. Wenn ja, würde ich auch einen Screenshot oder einen Link zum Bonus benötigen. Danke schön.

Schließen Sie dies einfach und schließen Sie mein Casino-Guru-Konto. Ich weiß, dass du mir kein Geld zurückbekommst. Ich war hier schoneinmal. Diese Branche ist super zwielichtig. Ehrlich gesagt möchte ich nicht mit Menschen oder Unternehmen zusammenarbeiten, die ich nicht respektiere.

Dies sind die Gesamtsummen für dieses Casino

Einzahlungen in Höhe von 15.265 $

Nur Abhebungen im Wert von 2610 $, bei denen es nicht um Glück geht. Das ist Betrug und überhaupt kein Fairplay. Ununterbrochene Einzahlung, keine Spielzeit, keine Rückgabe. Liegt bei etwa 96 % RTP. Wenn ich gute Beträge gewinne, werden sie mir nicht ausgezahlt. Ich will Gerechtigkeit und ich habe es satt, dass diese Unternehmen damit davonkommen, Menschen zu betrügen. Unternehmen wie Casino-Gurus fördern und verteidigen solche Unternehmen. Habt ihr ein Gewissen? Was bringt es, Beschwerden einzureichen, wenn ihr nichts tut, um zu helfen? Dies ist mein zweites Mal. Diese Branche ist so zwielichtig.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.