HomeBeschwerdenFast Slots Casino - Das Konto des Spielers wird geschlossen und das Geld beschlagnahmt.

Fast Slots Casino - Das Konto des Spielers wird geschlossen und das Geld beschlagnahmt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 7.855 €

Fast Slots Casino
Eingereicht am: 2025-03-23
Eröffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

3T 20S 31M 53SK

Zusammenfassung der Fälle

Übersetzung

Der Spieler aus Italien hat Probleme mit seinem Konto, nachdem er mehrfach versucht hatte, seine Gewinne auf die Karte seiner Frau abzuheben. Diese Versuche wurden abgelehnt, was zur Kontosperrung führte. Trotz umfangreicher Unterlagen konfiszierte das Casino seine fast 8.000 Euro und behauptete, er habe versucht, Geld an Dritte zu überweisen. Er äußerte sich frustriert über die Situation, empfindet sie als unfair und fordert seine Gewinne zurück.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
Übersetzung

Hallo, ich bin Elio Macrí ...

Ich habe das FastSlots-Spiel heruntergeladen und darauf gewartet, beim ersten Aufladen mehr Geld zu haben, um den 200 %-Bonus zu erhalten.

Während Sie auf die erste Aufladung warten, erhalten Sie einen Bonus von ca. 80–90 Euro, der mindestens 36 Mal gespielt werden muss, um freigeschaltet zu werden.

Ich komme auf fast 8.000 Euro und um zu prüfen, ob das Geld gesperrt wurde, hebe ich 200 Euro mit dem Postepay-Konto meiner Frau Anna Ferraro ab. Ich sehe, dass es nicht klappt, und überweise meiner Frau noch zwei weitere 200 und 1 über 100 Euro. Auch diese wurden nicht ausgezahlt. Man hat mir nicht einmal gesagt, warum. Trotzdem schließen sie mein Konto, um ein paar Prüfungen durchzuführen. Sie verlangen von mir alles, meine Dokumente, die meiner Frau und meines Sohnes Francesco, Kontoauszüge im PDF-Format, Fotos von uns mit dem Dokument vor unseren Gesichtern, Kopien unserer Postepay-Konten und vieles mehr.

Nachdem ich alles getan hatte, was von mir verlangt wurde, antworteten sie mir, mein gesamtes Geld sei konfisziert worden, weil ich versucht hatte, es an Dritte zu überweisen, nämlich an meine Frau Ferraro Anna, von der ich Ihnen bereits erzählt habe. Zwei Beträge von 200 Euro und einer von 100 Euro wurden ohne Angabe von Gründen nicht ausgezahlt. Es genügte, mir den Grund zu nennen, und ich hätte das Geld abgehoben. Ich hatte lediglich versucht, meiner Frau 200 Euro meines Geldes als Geschenk für den Gewinn zu überweisen. Es genügte zu sagen, dass dies nicht möglich sei, auch weil die Auszahlung nicht erfolgte. Tatsächlich habe ich mit dem Bonus, den sie mir gegeben haben, fast 8.000 Euro gewonnen und keinen Cent davon gesehen. Finden Sie das fair? Wenn ich mit der Karte meiner Frau aufgeladen und verloren hätte, hätten sie mir das verlorene Geld nicht zurückgegeben. Es ist mir schon mehrmals passiert, dass ich kein Geld auf meiner Karte hatte und sie mit der meiner Frau oder meines Sohnes aufgeladen habe. Sie haben die Einzahlung nie abgelehnt und das verlorene Geld wurde mir nie zurückgegeben und jetzt, wo ich einmal gewonnen habe, behalten sie mein Geld? Das ist nicht fair, das ist Missbrauch. Was kann ich tun und wo kann ich meine Rechte melden? Ich habe auch einen Screenshot von dem Geld, das ich gewonnen habe. Aus Gewohnheit mache ich immer einen Screenshot vom Geld, wenn ich ausgehe, um zu sehen, ob der Betrag beim nächsten Mal übereinstimmt. Ich war enttäuscht, enttäuscht von einer Seite wie dieser, die arme Leute betrügt. Ich habe viele Seiten gewechselt, bevor ich bei dieser gelandet bin, aber so einen Mist haben diese Leute noch nie gemacht. Ich will mein Geld, denn was ich von diesen Leuten erlitten habe, ist ein Diebstahl, der mehr als widerlich und schleimig ist.

Ich warte auf eine freundliche Antwort und sende Ihnen meine herzlichsten Grüße ... Danke!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
Übersetzung

Lieber eliocesare51,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Können Sie bitte angeben, welche Zahlungsmethoden Sie für die Einzahlung im Casino verwendet haben? Haben Sie die Karten Ihrer Frau und Ihres Sohnes verwendet, um Geld auf Ihr Casino-Konto einzuzahlen?

Haben Ihre Frau und Ihr Sohn auch Konten im Fast Slots Casino?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Automatische Übersetzung

eliocesare51 hat noch 3T 20S 31M 53SK Zeit, um zu antworten

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.