Die Spielerin aus Spanien teilt ihre Erfahrungen mit schlechtem Kundenservice und irreführender Werbung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Spain shares her experience with bad customer service and misleading advertisement. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Die Spielerin aus Spanien teilt ihre Erfahrungen mit schlechtem Kundenservice und irreführender Werbung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Für die Leute, die diese Nachricht lesen: Denken Sie nicht daran, in diesem Casino Einzahlungen zu tätigen, indem Sie es irgendwie EUROMOON nennen. Sie sind Schlingel und Betrüger, die die auf ihrer Website veröffentlichten Werbeaktionen nicht einhalten! Sie stehlen von Ihnen und wenn Sie sie per Online-Chat beanspruchen, lachen sie Sie aus und lösen nichts für ihre Inkompetenz und ihre Nachlässigkeit gegenüber dem Kunden! Diese Arten von Casinos sollten sie sofort wegen Betrugs schließen! Ich habe bereits mehrere Forderungen gestellt und hoffe, dass die Leute keinen Cent einzahlen ... weil sie ihn verlieren werden! Wir gehen wie in fast allen Casinos, aber zumindest in anderen helfen sie Ihnen und hören auf Ihre Beschwerden und lösen sie, aber bei EUROMOON ist das einzige, was sie tun, auszunutzen und zu betrügen! Mal sehen, ob die andere Klage, die ich für irreführende Werbung vorbereitet habe, für Sie von Nutzen ist! SCHALS! Mal sehen, ob Sie bankrott gehen und aufhören zu stehlen! Betrüger !!!
To the people who read this message: do not think of depositing in this casino by calling it somehow EUROMOON, they are rascals and scammers who do not comply with the promotions they put on their website! They steal from you and when you claim them via online chat they laugh at you and do not solve anything for their incompetence and their negligence with the client! these types of casinos should immediately close them for fraud! I have already made several demands and I hope that people do not deposit a single cent ... because they will lose it! We go like in almost all casinos but in others at least they help you and listen to your complaints and solve them but at EUROMOON the only thing they do is take advantage and cheat! Let's see if the other lawsuit I have prepared for misleading advertising is of any use to you! SCARVES! Let's see if you go bankrupt and stop stealing! SCAMMERS !!!
A la gente que lea este mensaje: no se os ocurra depositar en este casino por llamarlo de alguna manera EUROMOON, son unos sinverguenzas y unos estafadores que no cumplen con las promociones que ponen en su web! te roban y cuando les reclamas via chat online se rien de ti y no solucionan nada por su incompetencia y su dejadez con el cliente! este tipo de casinos deberian cerrarlos inmediatamente por fraude! yo ya he puesto varias demandas y espero que la gente no deposite ni un solo centimo...pues lo va a perder! vamos como en casi todos los casinos pero en otros por lo menos te ayudan y escuchan tus quejas y las solucionan pero en EUROMOON lo unico que hacen es aprobecharse y estafar! a ver si os sirve de algo la otra demanda que os tengo preparada por publicidad engañosa! SINVERGUENZAS! A ver si quebrais de una vez y dejais de robar! ESTAFADORES!!!
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich würde empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo es für mehr Spieler zugänglich und sichtbar sein wird. Wenn Sie mit der Beschwerde fortfahren möchten, benötige ich weitere Details und Informationen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hello,
Thank you very much for your feedback. I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players. If you would like to proceed with the complaint, I will need more details and information. Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Hallo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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