AKTUALISIEREN
OK, also habe ich gestern, bevor ich Casino Guru kontaktiert habe, diese E-Mail geschrieben, in der ich um eine erneute Überprüfung gebeten habe.
"Hallo, es scheint, dass ein Fehler gemacht wurde.
Sie haben Geschäftsbedingungen, die keine Geschäftseinlagen von Dritten unterstützen.
Ich bin davon betroffen. Mein PayPal-Konto ist alleiniges Eigentum von mir und gehört keiner Organisation. Es ist ein persönliches PayPal-Konto, das ich mit derselben ID eröffnet habe, mit der ich mein Konto bei Ihnen eröffnet habe. Es gehört keinem Unternehmen, sondern einer Drittperson oder einem Unternehmen. Es ist mein einziges PayPal-Konto, das einer Person gehört. Ich habe 13 Mal eingezahlt, in denen ich keine Warnungen erhalten habe, mir wurde zu meinen Gewinnen gratuliert und ich habe mich zurückgezogen, während ich mich vollständig an Ihre Nutzungsbedingungen gehalten habe, um meine Identität zu überprüfen.
Plötzlich wollen Sie meine gute Sitte und mein Glück beim Gewinnen nicht mehr ehren, also nutzen Sie die Tatsache, dass ich mein persönliches PayPal-Konto zu einem Premium-Konto aufgewertet habe, um die Auszahlung meiner Rückerstattung zu vermeiden.
Da muss ein Fehler passiert sein.
Ich gehe derzeit aus Respekt vor Ihrem Unternehmen davon aus, dass etwas automatisch ausgelöst, aber nicht untersucht wurde.
Mein PayPal-Konto gehört mir. Ich gehöre keinem Unternehmen. Ich leite jetzt keine Firmen mehr. Ich habe gerade ein aktualisiertes PayPal-Konto. Das ist alles.
Ich freue mich darauf, von Ihnen mit Ihrer Antwort zu hören. Bitte schauen Sie im Anhang.
Ich verstehe nicht, warum ich als Unternehmen angesehen werde oder mein PayPal das Eigentum eines Dritten ist.
ich bin nur ich
Ich bin kein Unternehmen und mein PayPal gehört nur mir. Kein Dritter oder eine andere Stelle. Nur ich.
Bitte siehe Anlage. Es zeigt ein PDF meines PayPal-Kontos. Es geht mein Name. Meine Adresse. Meine Telefonnummer. Keine Firmen, keine Drittanbieter. Es ist nur ein PayPal-Konto, das ich aktualisiert habe. Ich bin kein Geschäftsinhaber jeglicher Art.
Ich verstehe nicht, warum ich ein Opfer davon bin.
Ich habe nichts falsch gemacht.
Mit freundlichen Grüßen
Ein Mensch, kein Unternehmen
DANN
nachdem Sie Casino Guru kontaktiert haben.
Heute um 16.30 Uhr erhielt ich diese Korrespondenz unten
"Lieber C***,
Danke für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Kontodaten noch einmal überprüft und uns aus Kulanz entschieden, den zuvor beschlagnahmten Betrag (abzüglich der bereits erstatteten 100 GBP) auszuzahlen.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Grüße,
Dora
Duelz Verifizierung UK
verification-uk@duelz.com
Also von meinen 800 £ Gewinnen haben sie jetzt 700 £ ausgezahlt
Also habe ich folgendes geantwortet
„Vielen Dank, dass Sie es sich noch einmal überlegt haben.
Nur zur bestätigung,
Der beschlagnahmte Betrag betrug 800 £
Ich habe gestern das Goodwill von 100 £ erhalten und gerade habe ich eine Zahlung von 600 £ von Duellen auf mein PayPal erhalten
Tut mir leid, hier nichts auszuwählen.
Es müssen die letzten 100 £ zurückgegeben werden, und dann sind wir gerade.
Mit freundlichen Grüßen,
C*** G***
Nochmals vielen Dank, dass Sie über meine Situation nachgedacht haben.
Gott segne Sie für Ihre Freundlichkeit und Ihren guten Willen! "
Ich werde dies natürlich aktualisieren, wenn ich mehr höre.
Ich habe keinen Zweifel, dass dies auf meine Korrespondenz mit dem Casino-Guru und Ihnen Kristina zurückzuführen ist
Vielen Dank und für Ihre Hilfe, Unterstützung und Freundlichkeit!
UPDATE
OK so yesturday before contacting Casino Guru I wrote this email asking for their reconsideration.
"Hi there it appears that a mistake has been made.
You have a terms and conditions which does not support a third party buisness deposit.
I have been effected by this. My PayPal account is solely owen by me and it not belonging to any organisation. It is a personal PayPal account I opened wiht the same Id I used to open my account wiht you. It is not owned by any business it any 3rd party individual or company it is my sole, 1 person owned PayPal account. I have deposited 13 times in which I have not had any warnings, I have been congratulated on my wins and withdrarel all the while I was completely complying with your terms of service to verify my identity.
The suddenly you don't want to honor my good custom and luck winning so use the fact that I have upgraded my personal PayPal account to a premium accound as a way to avoid paying out my refund.
There must have been a mistake.
I am currently assuming out of respect yo your company that some thing has been auto triggered but not investigated.
My PayPal account is owned by me. I am not owned by any business. I don't now run any companies. I just have an upgraded PayPal account. That is all.
I look forward to hearing from you with your response. Please see attachments.
I don't understand why I am being seen as a business or my PayPal being a 3rd partys ownership..
I am just me
I am not a business and my PayPal is owned by just me. Not a third party or any other body. Just me.
Please see attachment. It shows a pdf of my PayPal account. Its goe my name. My address. My phone number. No companies no third party's. Its just a PayPal account that i have upgraded. I am not a buisness owner of any kind.
I don't understand why I am a victim to this.
I've don't nothing wrong.
Kind regards
A person not a company
THEN
after contacting Casino Guru.
At 16.30pm today I recieved this correspondence below
"Dear C***,
Thank you for your e-mail.
We once again reviewed your account details, and as a gesture of goodwill decided to pay out the previously confiscated amount (minus the 100 GBP that has already been refunded.) .
Wishing you a nice day.
Regards,
Dora
Duelz Verification UK
verification-uk@duelz.com
So out of my £800 winnings they have now paid £700
So I replied the following
"Thank you so much for reconsidering.
Just to confirm,
The conviscated amount was £800
I have recieved the good will yesturday of £100 and just now I recieved a payment of £600 to my PayPal from duels
Sorry to nit pick here.
There is the last £100 to be returned and then we are straight.
Kind regards,
C*** G***
Thank you again for re thinking my situation.
God bless you for your kindness and goodwill! "
I will of course update this when /if I hear more.
I have no doubt this is due to my correspondence with casino guru and you Kristina
Thank you and for your help, support and kindness!
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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