Der Spieler aus Finnland beschwert sich über eine unsichere Angelegenheit. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Duelbits Casino - Player hat ein undefiniertes Problem.
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Betrag: 3.000 $
Duelbits Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Sie haben eine Herausforderung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sagen nicht den Zeitpunkt, zu dem sie getätigt werden muss, SAGT NUR EIN VORDATUM, wenn sie möchten, dass die Einzahlung an einem bestimmten Datum erfolgt, dann sollte es heißen:
Die Anzahlung muss am 4. Dezember erfolgen
zwischen 00:00 UTC und 23:59 UTC.
Sie werben fälschlicherweise mit Informationen für ihre Kunden.
Ich habe 2000 $ gesetzt, weil ich wusste, dass ich 1000 $ zurückbekommen würde, aber dann sagten sie, dass ich nicht auf mein Konto eingezahlt habe, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine bestimmte Zeit oder kein bestimmtes Datum angegeben ist, dass dies nur VORHER erfolgen muss Datum!
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vor 1 Jahr
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Lieber Bradleypf,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Geschehnisse nicht weiterhelfen und benötige unbedingt weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Verstehe ich richtig, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem aktiven Bonus haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Bradleypf,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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