Duelbits Casino - Der Spieler hat Probleme mit dem Selbstausschluss.

Sie werden mir nicht helfen. Ich habe bisher etwa 6 Riesen auf ihrer Website eingezahlt und habe in letzter Zeit mit Spielsucht zu kämpfen. Ich habe meine Konten geschlossen, habe mich an ihren Support gewandt und ihnen die Situation erklärt. Ich habe erklärt, dass ich 6 Riesen darauf gesetzt habe Ich habe ihnen auf ihrer Website oft gesagt, dass ich einfach nur die Möglichkeit haben möchte, mein Leben wiederzuerlangen. Ich bin 22 und möchte sparen, um ein Auto oder einen besseren Job zu kaufen, vielleicht wieder zur Schule zu gehen, aber ich kann das nicht tun oder erreichen Dinge, während ich Probleme habe und sobald sie meine Konten schließen, kann ich einfach neue erstellen und immer mehr einzahlen. Ich möchte mein Geld nicht zurück, sondern möchte einfach nur gesperrt werden, gesperrt, auf die schwarze Liste gesetzt, gesperrt, was auch immer dieses Casino tun muss tun, um mich davon abzuhalten, mein Geld auszugeben

Lieber btlock41,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Duelbits Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihr ursprüngliches Konto aufgrund Ihrer Spielprobleme gesperrt hat?
• Hat das Casino erklärt, welche anderen Mechanismen es nutzen kann, um Sie am Spielen auf seiner Website zu hindern?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Das Casino hat mein ursprüngliches Konto gesperrt, weil ich mich an ihren Live-Support gewandt und darum gebeten hatte, geschlossen und dann gesperrt zu werden. Sie sagten mir, alles sei in Ordnung und ihr System würde jeden Versuch, ein Konto einzurichten oder zu spielen, aufgreifen, und wie ich bereits erwähnt habe, tue ich das auch Ich möchte überhaupt kein Geld zurückbekommen oder irgendwelche Probleme mit Duelbits haben. Ich möchte nur, dass sie mich alle daran hindern, ihre Website zu nutzen. Ich konnte immer noch neue Konten erstellen und spielen

Thomas, bitte schließe einfach den Fall ab. Ich werde mich an die Familie wenden und andere Maßnahmen ergreifen, um das Glücksspiel zu verhindern

Es tut mir leid, dass ich nicht früher geantwortet habe.

Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft nicht mehr mit solchen Problemen konfrontiert werden.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.