DuckyLuck Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Warte seit etwas mehr als 2 Wochen auf die Bitcoin-Auszahlung. Zuerst wurde mir gesagt, dass ich innerhalb von 72 Stunden bezahlt würde, dann innerhalb von 5 Tagen. Dann zweimal gesagt, dass es in Bearbeitung ist. Noch heute wird es als ausstehend angezeigt. Diese Erfahrung hatte ich noch nie mit einem anderen Online-Casino. Hoffentlich können Sie helfen. Außerdem ist mein Konto bei ihnen vollständig verifiziert.

Lieber Kcroyalflush,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe eingezahlt, aber nie abgehoben. Ich denke, dies wurde mit Bonus gewonnen, aber der Bonus-Rollover wurde leicht erfüllt. Ja, ich habe alle meine Dokumente eingereicht und sie wurden vor etwas mehr als 2 Wochen genehmigt. Ich habe in vielen Casinos und Sportwetten gespielt und ich habe noch nie SO lange Wartezeiten erlebt. Und sie lügen immer wieder darüber, dass es verarbeitet wird, obwohl sich sein Status nie von ausstehend geändert hat. Es dauert 30 Sekunden, um eine Bitcoin-Überweisung zu senden. Entweder haben sie kein Geld oder sie haben zu wenige Mitarbeiter und können nicht mithalten. Ihr Casino-Grad ist zu hoch.

Vielen Dank, Kcroyalflush, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo Kcroyalflush,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte DuckyLuck Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hi. Dieser Spieler wurde gerade bezahlt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.

Lieber Kcroyalflush,

hast du bitte deinen gewinn erhalten?

Ja, ihr seid Wundertäter. Danke Viliam!

Lieber Kcroyalflush,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru