Der Spieler aus Connecticut wartet seit zwei Monaten auf seine Auszahlung. Obwohl ihm eine Auszahlung für vier Monate versprochen wurde und er auf eine E-Mail-Bestätigung wartete, hat der Spieler weder eine Zahlung noch Updates erhalten.
Sie versprechen mir, dass ich innerhalb von vier Monaten bezahlt werde. Sie sagen mir immer wieder, ich solle auf eine E-Mail warten, die ich nie erhalte. Ja, ich überprüfe auch meinen Spam-Ordner.
Lieber wizowski13,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas