Der Betrag, den ich am 2. Februar 2024 per E-Transfer bei Draftkings Casino eingezahlt habe, war 239 $, nicht 250 $. Mein Fehler war, 250 $ einzugeben. Ich habe den Screenshot gefunden, der nur %1 für den Einsatz zeigt, der an Ihre E-Mail gesendet wurde.
Nachdem ich dem Kundendienst mitgeteilt habe, dass ich Ihre Wettbedingungen nicht verstehe, mehr als 2.000 $ gespielt und gewettet habe und auf Ihrer Site angezeigt wird, dass ich nur 1 % eingesetzt habe, bin ich an diesem Bonus nicht interessiert.
Der Kundenservice sagte mir, wohin ich mich wenden und wie ich den Bonus stornieren kann. Ich habe getan, was sie gesagt haben.
danach sagten sie, da Sie keinen Bonus wollten, würden wir Ihnen Ihre ursprüngliche Einzahlung nicht geben.
Der Bonus war an den 10-fachen Wetteinsatz gebunden.
The amount I deposited to Draftkings casino was on Feb 2, 2024 $239 by etransfer not $250. My mistake was to type $250, I found the screenshot showing only %1 toward wagering sent to your email.
After I told customer service that I don't understand your wagering requirement and I played and wagered more than $2000 and is showing in your site I did only %1 I am not interested in this bonus.
customer service said where to go and how to cancel the bonus. I did what they said.,
after that they said because you didn't want a bonus we wouldn't give you your original deposit.
The bonus was x10 wagering .
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