HomeBeschwerdenDolly Casino - Der Spieler hat im Dolly Casino Probleme mit der Auszahlung.

Dolly Casino - Der Spieler hat im Dolly Casino Probleme mit der Auszahlung.

Automatische Übersetzung

Betrag: Can$1.092

Dolly Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-02-24 | Gelöst : 2024-03-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Kanada behauptete aufgrund seiner drei negativen Erfahrungen, dass Dolly Casino Einzahlungen schnell akzeptierte, die Auszahlung von Gewinnen jedoch schwierig machte. Er kritisierte auch den Kundensupport dafür, dass er bei Abhebungen nicht behilflich sei. Anschließend bestätigte der Spieler, dass seine Auszahlungsprobleme innerhalb von vier Tagen gelöst wurden. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Dolly Casino ist ein sehr betrügerisches Casino, wenn man Geld einzahlt, ist es in wenigen Minuten erledigt, aber wenn man Geld gewonnen hat, kann man es nie auszahlen, ich habe zum dritten Mal schlechte Erfahrungen gemacht, meiner Meinung nach ist es nicht sicher, bei Dolly Casino zu spielen, der Kundensupport auch nicht Unterstützung beim Rückzug,

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber hiteshbhavsar91,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können?
  • Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne die Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) hiteshbhavsar91,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Ja, sie haben meinen Auszahlungsprozess innerhalb von 4 Tagen gelöst. Vielen Dank für Ihr Verständnis für meine Beschwerde.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, hiteshbhavsar91, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.