Ich bin so glücklich, dass ich mich selbst besuche, das Video auf der Karte abschließt und auf einer anderen Seite komponiere, damit ich mich im Casino aufhalten kann. Pa opet Drugi selfi itd. Odbijali su. Es gibt noch mehr Live-Chats, die nichts Neues sind.
Ich weiß nicht, was ich tun muss, um meine Arbeit zu erledigen. Ich habe das Haus nicht verlassen und meine Kaution hinter mir gelassen. Molim za pomoc.
Odgovor od casina
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto bei cyber.bet aufgrund betrügerischer Aktivitäten dauerhaft gesperrt wurde. Wir sind verpflichtet, die Gründe für diese Entscheidung zu erläutern und die Rechtsgrundlagen für unser Handeln darzulegen.
IP-Adressübereinstimmung:
Unsere gründliche Untersuchung hat ergeben, dass die IP-Adresse Ihres Kontos mit der eines anderen Benutzers übereinstimmt. Dies wirft ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Authentizität des Kontoinhabers auf. Die Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und stellt betrügerisches Verhalten dar.
Rechtlicher Hinweis: Abschnitt 4.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbietet ausdrücklich die Nutzung mehrerer Konten durch einen einzelnen Benutzer. Durch die Beteiligung an solchen Aktivitäten haben Sie gegen unsere vertragliche Vereinbarung verstoßen.
Geteilte Adresse:
Darüber hinaus stützt das zweite Konto, das mit derselben Adresse verknüpft ist, unseren Verdacht auf betrügerische Absichten. Die Verwendung identischer Adressen für mehrere Konten untergräbt die Integrität unserer Plattform.
Rechtlicher Hinweis: Abschnitt 3.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert genaue und wahrheitsgemäße Registrierungsinformationen. Die Angabe falscher oder irreführender Angaben, einschließlich gemeinsamer Adressen, ist strengstens untersagt.
Verfall von Geldern:
Durch die Sperre verfällt Ihr Kontostand. Diese Entscheidung basiert auf der Tatsache, dass Sie bereits mehr als Ihre ursprünglichen Einzahlungen abgehoben haben. Folglich bestehen keine ausstehenden Verpflichtungen des Casinos Ihnen gegenüber.
Rechtlicher Hinweis: Abschnitt 17.2 beschreibt unser Recht, bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen unsere Richtlinien Gelder einzubehalten.
Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahme endgültig ist und jeder Versuch, neue Konten zu erstellen oder das Verbot zu umgehen, weitere Konsequenzen nach sich zieht. Wir nehmen Compliance ernst und halten uns an Branchenstandards, um eine faire und sichere Spielumgebung zu gewährleisten.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Aufrichtig.
Cim je kazino zatrazio odmah sam im dostavila selfi , cak i video sa id kartom a u pozadini na kompjuteru otvorena strana sa mojim racunom u casinu. Pa opet drugi selfi itd. Odbijali su. Pokusala sam i na live chatu ali se nisu javljali.
Juce sam dobila odgovor od od njih koji cu vam proslijediti. Napominjem da sam godinu dana klijent casina i da sam uplacivala depozite. Molim za pomoc.
Odgovor od casina
We are sorry to have to tell you that your account with cyber.bet has been permanently banned due to fraudulent activity. We are obligated to explain the reasons behind this decision and outline the legal basis for our actions.
IP Address Match:
Our thorough investigation revealed that your account’s IP address matches another user's. This raises serious concerns about the authenticity of the account holder. The use of multiple accounts by the same individual violates our terms of service and constitutes fraudulent behaviour.
Legal Point: Section 4.2 of our Terms and Conditions explicitly prohibits the use of multiple accounts by a single user. By engaging in such activity, you have breached our contractual agreement.
Shared Address:
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Legal Point: Section 3.2 of our Terms and Conditions requires accurate and truthful registration information. Providing false or misleading details, including shared addresses, is strictly prohibited.
Forfeiture of Funds:
As a result of the ban, your account balance will be forfeited. This decision is based on the fact that you have already withdrawn more than your initial deposits. Consequently, there are no outstanding obligations from the casino to you.
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Sincerely.
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