Sehr geehrtes Casino, Sie tun Ihr Bestes, um die Beantwortung der Frage zu vermeiden: Wo ist mein Konto? Sie können keine 4.000 US-Dollar bezahlen, um an einer Umfrage teilzunehmen, aber ich glaube, Sie sollten für Ihre Fehler bezahlen.
Hast du neben falschen Bonuseinstellungen auch fälschlicherweise und komplett versehentlich alle Erwähnungen meines Kontos gelöscht?
Ich habe in diesem Forum auch eine Situation erwähnt, die meiner ganz ähnlich ist, und bitte antworten Sie, was ist der Unterschied zwischen dieser Situation und meiner?
Natürlich stimme ich einem Bonus mit Einsatz um echtes Geld nicht zu, und ich denke, niemand wird zustimmen, nachdem ich diese Beschwerde studiert habe, wo das Casino 3 Wochen lang keine Antwort gegeben hat, wo mein Konto ist???
Außerdem konnte ich den Nachweis erbringen, dass die Mitarbeiter nicht entlassen wurden, erst gestern hatte ich die Ehre, mit einem Mitarbeiter zu kommunizieren, der mir vor einem Monat von einem erfolgreichen Abzug erzählte.
Ich denke, es gibt viele Fragen, und mit Ihrer Erlaubnis, Adam, kann dies nicht ewig so weitergehen, das Casino ist eindeutig nicht daran interessiert, dieses Problem zu lösen, sie antworten auf stereotype Weise und ignorieren Fragen, die ihnen unangenehm sind.
Ich nehme an, wenn ihre nächste Antwort in 7 Tagen dieselbe und absolut nicht auf den Punkt kommt, ist es sinnvoll, die Beschwerde als ungelöst zu schließen und die Bewertung des Casinos zu senken. Danke Adam, für die Mühe, vielleicht hast du noch ein paar andere Gedanken zu diesem Thema?
Dear casino, you do your best to avoid answering the question, where is my account? You can't pay $4,000 to take a survey, but I believe you should pay for your mistakes.
In addition to incorrect bonus settings, did you also incorrectly and completely accidentally delete all mentions of my account?
I also mentioned a situation completely similar to mine on this forum, and please answer, what is the difference between that situation and mine?
Naturally, I do not agree to a bonus with wagering for real money, and I think no one will agree after studying this complaint, where the casino has not given any answer for 3 weeks about where my account is???
Also, I could provide Evidence that the employees were not fired, just yesterday I had the honor to communicate with an employee who told me a month ago about a successful withdrawal.
I think there are a lot of questions, and with your permission, Adam, this cannot go on forever, the casino is clearly not interested in solving this issue, they answer in a stereotyped way, ignoring questions that are uncomfortable for them.
I suppose if their next answer will be the same in 7 days, and absolutely not to the point, it makes sense to close the complaint as unresolved and lower the rating of the casino. Thanks Adam, for the effort, maybe you have some other thoughts on this topic?
Уважаемое казино, вы всячески избегайте ответа на вопрос, где мой аккаунт? Вы не можете заплатить 4000$ за прохождение опроса, но я считаю, что вы должны платить за свои ошибки.
Помимо некорректных настроек бонуса, вы так же некорректно и абсолютно случайно удалили все упоминания о моем аккаунте?
Так же я упомянул ситуацию полностью аналогичную моей на этом форуме, и ответьте пожалуйста, в чем разница между той ситуацией и моей?
Естественно я не согласен на бонус с отыгрышем за реальные деньги, и думаю никто не согласится после изучения этой жалобы, где казино уже 3 недели не даёт никакого ответа по поводу того, где мой аккаунт???
Так же, я бы мог предоставить Доказательства того, что сотрудники не были уволены, буквально вчера я имел честь общаться с сотрудником который месяц назад говорил мне, про успешный вывод.
Я думаю вопросов очень много, и с вашего позволения Адам, это не может продолжаться вечно, казино явно не заинтересовано решать этот вопрос, они отвечают шаблонно, игнорируя неудобные для них вопросы.
Полагаю если следующий их ответ будет так же через 7 дней, и абсолютно не по существу, есть смысл закрыть жалобу как нерешенную и понизить рейтинг казино. Спасибо Адам, за старание, может быть у вас есть ещё какие то мысли на эту тему?
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